Elitegear.dk 

Jeg sendte mail med spørgsmål omkring vindafviser - og der kom hurtigt svar tilbage, til trods for, at det var en vare til kr. 175, jeg bestilte og der gik et par dage, så var varen sendt.
Jeg er yderst tilfreds med vindafviserne, det er en fornøjelse, at cykle nu - jeg var ved, at blive vandvittig af vindsuset når jeg cyklede.

Bestilte noget udstyr til cykelhjelmen for 9 dage siden og først nu får jeg at vide at pakken er blevet indleveret hos DAO, og at det vil tage 2-4 dage før jeg modtager varen da det er den langsomme forsendelsestype som sælgeren har valgt (49kr.)

Der har været fin hjælp ifbm. reparation af defekt lygte.

Super service og fik en varen hurtigt. Nem at komme i kontakt med da jeg havde nogle spørgsmål til varen jeg ville bestille. Kan klart anbefale dem.

Ekstrem dårlig kundeservice og behandling. Jeg købte den 25-09-2019 en xs glowworm LED lygte til 1329 kr. Efter 2 ture, opdagede jeg, at trækaflastningen til ledningen var defekt. Jeg kontaktede Elitegear, men fik ordret at vide "Ja det kan jeg se, meget ærgerligt må man sige" Ikke noget med at sende varen retur eller noget som helst. Jeg er bare blevet latterliggjort med sætninger som "Du sender et billede, som viser at kablet er hevet ud af huset på lygten og skriver at den allerede er gået i stykker. Hvad skal vi svare på det?" osv.

Held og lykke med at handle hos dette firma, men jeg vil fraråde det.

Frank Nielsen
Vejle

Service og levering.
Fin og hurtig service fra Elitegear.dk. I forhold til andre forhandlere tog leveringen en uge - andre klarer det på 1-2 dage. Dog ikke noget problem.

Der går alt for lang tid inden at i sender bestilte produktet. At i viser produkter på jeres hjemmeside som i ikke længere har i jeres sortiment er simpelthen noget sjusk.