Emerald Travel Reviews 

15
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Tour Operator
  2. also in
  3. Cultural Tours Provider
  4. Tourist Attraction
  5. Tourist Information Center
  6. Travel Agency

Written by the company

Emerald Travel is een Nederlandse reisorganisatie gespecialiseerd in luxe maatwerkreizen. Sinds 2010 stellen wij reizen persoonlijk samen voor reizigers die comfort, kwaliteit en deskundig advies belangrijk vinden. Onze wortels liggen bij Cretas Golf Reizen, actief sinds 1996, waardoor we bouwen op meer dan 25 jaar ervaring in de reisbranche. Bij Emerald Travel draait alles om ontzorging. Geen standaardpakketten, maar reisvoorstellen die volledig zijn afgestemd op de wensen van de reiziger. We kennen onze bestemmingen en accommodaties tot in detail, werken samen met zorgvuldig geselecteerde hotels, resorts en lokale partners, en schakelen snel wanneer dat nodig is. Tijdens de reis zijn wij 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, zodat reizigers nooit alleen staan wanneer er iets verandert of nodig is. We werken samen met toonaangevende partners zoals KLM, Emirates, Etihad Airways en Qatar Airways, en met luxe hotelmerken als One&Only, Jumeirah en Constance. We zijn aangesloten bij SGR en het Calamiteitenfonds, zodat reizigers kunnen boeken met een gerust hart. Van luxe bestemmingen in het Midden Oosten tot rondreizen door Brazilië, Sri Lanka, Vietnam en Zuid Afrika: bij Emerald Travel krijgt iedere reiziger persoonlijke aandacht, deskundig advies en een reis die tot in de puntjes klopt.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(15)

15 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Al jaren lang boeken wij onze reizen met veel plezier bij Emerald Travel. Onze ervaring is altijd enorm positief en alles wordt ons uit handen genomen zodat het van A tot Z een zorgeloze vakantie is. Het contact is persoonlijk, ze zijn dag & nacht bereikbaar, reageren snel, komen altijd met interessante alternatieven en als er onverwachts zich toch iets voordoet dan wordt dit snel en keurig opgelost. Top service!

October 17, 2026
Unprompted review
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste reiziger,

Wat leuk om te horen over uw positieve ervaring met ons. Persoonlijk contact en onze beschikbaarheid, ook 's nachts, zijn dingen waar wij bij Emerald Travel veel aandacht aan besteden.

Wellicht tot ziens bij een volgende reis!

Groet,
Michiel

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fijne ervaring gehad met Emerald…

Fijne ervaring gehad met Emerald Travel. We werden geholpen door Michiel en die was super fijn in het contact en stond altijd persoonlijk klaar. Michiel en collega’s hebben met veel zorg een gehandeld en wisten het echt tot een onvergetelijke reis te maken. Uiteindelijk was alles gewoon super fijn geregeld en waren de verblijven echt piekfijn op orde.

September 5, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste mr. Wijbrandts,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie over uw reiservaring met Emerald Travel.

Graag tot ziens bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisch bedrijf

Fantastisch bedrijf, vriendelijk en oplossingsgericht

September 16, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste mr. Hogenwoning,

Wat geweldig om te lezen over uw positieve ervaring met ons.

Graag tot ziens bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Rated 5 out of 5 stars

Al jaren klant bij Emerald Travel.

Al jaren klant bij Emerald Travel.
Altijd goed, snel en betrouwbare service.
Al veel mooie plekken gezien!

October 14, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste Mark,

Wij zijn enorm trots dat jij het samenstellen van jouw reizen al jaren aan ons toevertrouwd. Zo heb jij ons ook enorm geïnspireerd met bestemmingen buiten ons reguliere aanbod. Dus dank daarvoor.

Geniet van je reis op Kreta!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Rated 5 out of 5 stars

Super vakantie gehad met…

Super vakantie gehad met (schoon)familie.

Alles tot in de puntjes geregeld! We kijken uit naar de volgende reis.

March 1, 2026
Unprompted review
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste Thomas,

Wat leuk om te lezen over jouw vakantie met je familie. En fijn om te horen dat alles in orde was.

Graag tot ziens bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top vakantie en alles goed geregeld

Wij hebben een mooie vakantie gehad, alles goed geregeld en bij problemen konden we terecht bij Emerald Travel, super!

September 1, 2026
Unprompted review
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste Jelle,

Wat geweldig om te lezen over jouw vakantie naar Curaçao. En fijn om te horen dat we de late check out hebben kunnen regelen.

Graag tot ziens bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben met Emerald naar Dubai geweest…

Ik ben met Emerald naar Dubai geweest en was ontzettend tevreden. Ik kreeg snel contact en er werd zo fijn meegedacht op een reis die uiteindelijk helemaal op maat is gemaakt voor ons. Ik kan het iedereen aanraden. Heel erg veel dank!

October 12, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste Alex,

Fijn om te horen over jouw reis naar Dubai. En altijd goed om te horen dat het contact prettig is verlopen. Persoonlijk en snel contact is iets waar wij bij Emerald Travel veel waarde aan hechten.

Graag tot ziens bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Rated 5 out of 5 stars

Waanzinnige begeleiding door Emerald

Emerald heeft me perfect begeleid bij elke stap. Vanaf dag één is de reis precies aangepast aan mijn wensen. Eenmaal op bestemming heeft de reis ook nog eens al mijn verwachtingen overtroffen. En dat voor een goede prijs en kwaliteit verhouding.

October 8, 2026
Unprompted review
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste Philippe,

Wat geweldig om te horen over jouw ervaring met Emerald Travel. Wij vonden het super leuk om jouw rondreis door Brazilië samen uit te werken.

Graag tot ziens bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Rated 5 out of 5 stars

Geweldige trip naar zuid-Afrika gemaakt

Mooie trip gemaakt aan de hand van Emerald travel richting zuid-Afrika. Vooral door de goede verblijven en activiteiten merk je dat zij enorm ervaren zijn in het aanbieden van waanzinnige reizen. Dikke 10!

March 7, 2026
Unprompted review
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste Daan,

Fijn om te horen over jouw reis naar Zuid Afrika. Wij zijn erg blij dat we jou hebben mogen ondersteunen met het samenstellen van deze reis. En goed om te horen dat de verblijven goed aansloten.

Graag tot ziens bij een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Michiel

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastische reis naar Dubai!

Fantastische reis naar Dubai! Geweldig hotel. Precies wat we wilden en volledig ontzorgd. Top geregeld door Emerald Travel.

October 1, 2026
Unprompted review
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Beste Boris,
Wat ontzettend leuk om te lezen over uw reis naar Dubai. We hopen dat u een fijn verblijf heeft gehad in One&Only Royal Mirage The Palace. We ondersteunen u graag weer bij het samenstellen van een volgende reis!

Rated 5 out of 5 stars

Geweldige reis gehad naar de Malediven

Geweldige reis gehad naar de Malediven! Op en top geregeld. Beste hotels, transfers en activiteiten. Kan het iedereen aanraden

January 8, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Hi Stef, leuk om te lezen over jouw trip naar de Maldiven. En fijn dat alles goed op elkaar aansloot. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen ondersteunen met het samenstellen van jouw reis!

Rated 5 out of 5 stars

Doha op z’n mooist!

Fijne reis gehad naar Doha! Alles was goed geregeld door Emerald Travel, van vlucht tot transfers en hotel. Hoogtepunt was het Museum of Islamic Art: prachtig gebouw aan het water, echt een aanrader. Verder nog Souq Waqif en de Corniche bezocht, wat ook een prachtige ervaring was. Bedankt voor de goede organisatie!

March 6, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Wat geweldig om te lezen over jouw ervaring Jasper. Het was super leuk om jouw reis samen vorm te geven. We hopen dat we je in de toekomst nog eens mogen ondersteunen met het samenstellen van jouw reis op maat!

Rated 5 out of 5 stars

Precies hoe je wilt dat je reis wordt georganiseerd

Ik kan een reis op maat bij deze partij alleen maar aanraden. Het persoonlijke trok ons vanaf het eerste moment erg aan. Ze luisterden goed naar onze wensen, ze hadden veel originele ideeën, en niks was te veel gevraagd.

Geweldige reis gehad, op naar de volgende!

September 2, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Wat leuk om jouw reactie te lezen Abe. Het was erg leuk om samen de ideale reis naar Sri Lanka vorm te geven!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige ervaring!!

Onze reis naar Zuid-Afrika met de familie was er één om niet snel te vergeten.

We wilden iets bijzonders en vooral een reis die echt bij ons als gezin paste, en dat is met deze reis op maat volledig gelukt.

Vanaf het eerste gesprek had Emerald Travel goed door wat we zochten en werd er echt meegedacht over de invulling.

Alles was ontzettend goed georganiseerd, zonder dat het voelde alsof we van tevoren in een strak schema waren geduwd.

Juist de combinatie van bijzondere plekken, mooie accommodaties en voldoende ruimte om zelf te ontdekken maakte de reis voor ons perfect.
Ook onderweg klopte alles en gaf het veel rust om te weten dat de organisatie achter de schermen gewoon goed geregeld was.

We hebben daardoor volop kunnen genieten van Zuid-Afrika en vooral van de tijd samen met de familie. Wat ons betreft zit de kracht van Emerald Travel echt in het persoonlijke contact en het maken van een reis die niet uit een standaardpakket komt.
Het voelde van begin tot eind alsof iemand echt met ons meereisde en ervoor zorgde dat alles klopte.

We kijken met een enorme glimlach terug op deze reis en zouden Emerald Travel dan ook zonder twijfel aanraden voor wie een écht persoonlijke reis op maat wil laten samenstellen.

September 11, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Fantastisch om over je enthousiaste ervaring met ons te lezen Friso. Het was erg leuk om samen deze bijzondere reis in elkaar te zetten. Hopelijk mogen wij jou in de toekomst nog eens ondersteunen met het organiseren van een mooie (rond)reis.

Rated 5 out of 5 stars

toppers!

direct reactie op alles
snelle oplossingen als er iets aangepast moet worden

October 7, 2026
Emerald Travel logo

Reply from Emerald Travel

Hartelijk dank voor uw beoordeling Mr. Bosma! Hopelijk mogen we u nog eens ondersteunen met een mooie op maat gemaakte reis.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look