De levering was zeer op tijd en ik vind het fijn dat er extra thee was bijgeleverd om te proberen. Ik ben nog steeds zeer tevreden met de diversiteit aan theesoorten die jullie hebben. De nieuwe verp... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn favoriete thee besteld (appel kamille). Super snelle bezorging en netjes verpakt! Proefzakjes van andere thee erbij en een lief kaartje - helemaal top 👍🏼. Dank je wel Emma thee!!
Company replied
Denk dat ik vanwege de Kerst niet direct een "track & trace code" ontving. Gereageerd op hun mail en binnen een kwartier een reactie en dag later werd de thee geleverd. Prima klantenservice en de best... See more
Company replied
Hoewel jullie site niet handig en snel is; is de bezorging dat wel en de thee goed
Company replied
Company details
Written by the company
Emma Thee staat sinds 2018 voor échte, pure thee van hoge kwaliteit. Met liefde en aandacht opgericht vanuit een passie voor smaak en beleving, is het merk in de loop der jaren uitgegroeid tot een vertrouwde plek voor iedereen die thee niet alleen wil drinken, maar echt wil ervaren. Wij geloven in de kracht van losse thee. Geen standaard theezakjes vol gruis, maar zorgvuldig geselecteerde blaadjes, bloemen, kruiden en specerijen die samen zorgen voor een rijke smaakbeleving. Elke melange wordt met zorg samengesteld, zodat kwaliteit, geur en smaak altijd in balans zijn. Het assortiment biedt een brede variatie: van verfrissende groene thee en klassieke zwarte thee tot rustgevende kruidenmelanges en verrassende specialiteiten. Zo is er altijd een thee die past bij jouw moment. Emma Thee richt zich zowel op particuliere liefhebbers als op zakelijke klanten zoals horeca en detailhandel. Voor iedereen geldt dezelfde belofte: toegankelijke, hoogwaardige thee die bijdraagt aan ontspanning, verfrissing en genot in elk kopje. Daarnaast vinden we het belangrijk om samen met onze klanten te groeien. Heb je een idee voor een nieuwe smaak, een onderwerp voor een blog of een suggestie om ons assortiment te verrijken? We horen het graag. Samen maken we Emma Thee tot wat het is: een plek waar kwaliteit, beleving en passie samenkomen. Zet de waterkoker maar vast aan en ontdek jouw favoriete smaak!
Contact info
Dortmundstraat 24H, 7418BH, Deventer, Netherlands
- emmathee.nl
4.6
Excellent
57 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hoewel jullie site niet handig en snel…
Hoewel jullie site niet handig en snel is; is de bezorging dat wel en de thee goed
August 28, 2026
Reply from Emma Thee
Hi,
Dankjewel voor je review!
Betreft de snelheid van onze website; we verwachten dat dit vanaf oktober geen probleem meer zal zijn.
De feedback over onze website nemen we graag mee om deze verder te ontwikkelen.
Geniet van de thee!
Rianne,
Team Emma Thee
Advertisement
Reply from Emma Thee
Hi Monique,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn dat onze thee je goed bevalt. Geniet ervan :)
Rianne,
Team Emma Thee
Reply from Emma Thee
Hi,
Dankjewel voor de positieve review!
Fijn om te lezen dat onze thee, assortiment en service je goed bevalt. Dat waarderen we enorm!
Rianne,
Team Emma Thee
Reply from Emma Thee
Hi Karin,
Dankjewel voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat onze thee goed in de smaak valt.
Geniet ervan :)
Rianne,
Team Emma Thee
Snelle levering en prima thee
July 24, 2026
Advertisement
Heerlijke Thee!
Heerlijke Thee!
Super service, netjes verpakt en snel geleverd.
Een aanrader voor alle verse thee liefhebbers.
July 22, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Richard,
Hartelijk dank voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat onze service én thee je goed bevalt.
Geniet van de thee :)
Rianne,
Team Emma Thee
TOP 👍🏼
Mijn favoriete thee besteld (appel kamille). Super snelle bezorging en netjes verpakt! Proefzakjes van andere thee erbij en een lief kaartje - helemaal top 👍🏼. Dank je wel Emma thee!!
July 24, 2026
Unprompted review
Reply from Emma Thee
Hi Tineke,
Super om te lezen dat onze thee én service je goed bevalt!
We waarderen je positieve review enorm. Dankjewel! Geniet van de thee :)
Rianne,
Team Emma Thee
Uitstekende thee en meteen reactie op…
Uitstekende thee en meteen reactie op mijn vragen.
July 14, 2026
Reply from Emma Thee
Hi John,
Bedankt voor je positieve review!
We vinden het erg fijn om te horen dat onze thee én service je goed bevalt. Dankjewel!
Rianne,
Team Emma Thee
Snelle levering en groot assortiment.
June 29, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Erwin,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn dat ons ruime assortiment en service je goed bevalt, daar doen we het voor. Geniet van de thee!
Rianne,
Team Emma Thee
Advertisement
Heerlijke thee
De thee is heerlijk! Echte thee met alle ingrediënten herkenbaar, dat is niet te vergelijken met wat er in de zakjes thee in de winkel zit. Het pakketje werd ook super snel geleverd. Echt een aanrader!
June 26, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Jacqueline,
Wat fijn om te lezen dat onze thee goed in de smaak valt!
Dat is precies waar wij voor staan: échte thee, met enkel pure ingrediënten.
Dankjewel voor je positieve review!
Rianne,
Team Emma Thee
goede service,,,,lekkere thee
June 15, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Claude,
Fijn om te lezen dat onze thee en service je goed bevalt!
Bedankt voor je review :)
Rianne,
Team Emma Thee
Goede kwaliteit, veel keus
De levering was zeer op tijd en ik vind het fijn dat er extra thee was bijgeleverd om te proberen. Ik ben nog steeds zeer tevreden met de diversiteit aan theesoorten die jullie hebben. De nieuwe verpakking vind ik onhandig, de sluiting is te smal maar daar bedenken we wel wat nieuws op.
June 13, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Thembi,
Wat leuk om je positieve review te lezen!
Dank voor je feedback op onze verpakkingen, deze gaan we zeker meenemen! Geniet van de thee :)
Rianne,
Team Emma Thee
Reply from Emma Thee
Hi Madeleine,
Dank voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat onze thee in de smaak valt :)
Rianne,
Team Emma Thee
Advertisement
Heerlijke theetjes
Vorige week weer Ceylon orange pekoe besteld, mijn favoriete zwarte thee. Er is heel veel keus in thee. Het was keurig verpakt. Ik kan voorlopig weer heerlijke bakkies zetten:)
June 1, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Anna & Niels,
Wat leuk om jullie positieve review te lezen!
Erg fijn dat Emma Thee jullie goed bevalt.
Geniet van de heerlijke Ceylon Orange Pekoe!
Rianne,
Team Emma Thee
Reply from Emma Thee
Hi Marita,
Tof om te lezen dat je onze snelle verzending zo fijn vindt!
Dankjewel voor de positieve review.
Rianne,
Team Emma Thee
Reply from Emma Thee
Hi Gea,
Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over Emma Thee! We waarderen de positieve review enorm.
Rianne,
Team Emma Thee
Reply from Emma Thee
Hi Marion,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je onze kwaliteit zo kunt waarderen. Dankjewel!
Rianne,
Team Emma Thee
Advertisement
Lekker thee momentje
Doet wat het belooft. Informeert over de bezorging op tijd en ik vind de thee lekker en er zat nog een proef zakje kruidenthee extra bij.
January 9, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Saskia,
Bedankt voor je review! Fijn dat je zo enthousiast bent over Emma Thee. Dat waarderen we enorm!
Rianne,
Team Emma Thee
Zo blij dat Emma thee er weer is
Zo blij dat Emma thee er weer is. Want de kruidenthee gember kon ik nergens zo lekker vinden. Meteen een grote zak besteld. En was snel geleverd.
January 2, 2026
Reply from Emma Thee
Hi Karin,
Leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over Emma Thee! Dat doet ons goed.
Bedankt voor je positieve review!
Rianne,
Team Emma Thee
Eindelijk opnieuw mijn geliefkoosde tussendoortjes !
Na langdurige pauze door overname (?) Emma Thee opnieuw de draad opgepakt en tot mijn grote voldoening dezelfde goede service als vroeger : snelle levering van geweldige producten, heldere uitleg op website.
December 29, 2025
Reply from Emma Thee
Hi!
Klopt, Emma Thee is overgenomen en kent nu 2 nieuwe eigenaren: Jurgen & Rianne. Hierover worden alle klanten binnenkort geïnformeerd.
Fijn om te lezen dat je nog altijd de goede service ervaart als voorheen! Je positieve beoordeling waarderen we enorm.
Rianne,
Team Emma Thee
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.