Emotion 24 Reviews 

Pourquoi supprimez vous les mauvais avis !? Commande d'un meuble en octobre, commande jamais reçue. Hotline et site Web désactivés. Ne répond pas aux mails
Site d'escrocs

Suite à la commande, la réception de l'article s'est faite dans un délai correct mais vasque fêlée. J'ai envoyé la photo suite à un échange par mail et depuis plus rien, plus de réponse par mail et impossible de les avoir au tél ( messagerie). J'ai du racheter un autre meuble vasque pour notre client

obligé de mettre une étoile sinon je mettrai zéro. a fuir absolument. commande à passer le 20 septembre 2023 à ce jour rien. contact impossible. dépôt de plainte encours. un conseil fuire cette enseigne

Je reviens sur mon précédent commentaire en me faisant aider par le service assistance de Mano Mano j’ai bien été livré par le siège allemand de manière anticipée de la baignoire balneo.
En effet prévue en livraison entre le 21/01 et 26/01 elle m’as été livrée le 26/12 … complète et sans casse ni défaut apparent.
Que dire mon expérience n’est pas top car j’ai du intermedier avec le site Mano Mano mais tout s’est au final bien passé.
La qualité du produit semble bonne et les échanges que j’ai eu avec émotion 24 ont été cordiaux et suivis d’actions.
Ainsi je ne peux que souhaiter à cette entreprise de remonter la pente et régulariser leurs litiges avec vous tous.

Commande d'une commode passée courant mai, après x relances, nous arrivons en 2024 et toujours rien...
Service client qui répond une fois sur deux, du vol pur et simple... À fuir.

Bonjour
Commande passée le 2 avril 2023 , devant etre reçu dans les 7 jours.
Livrée le 15 juin 2023 avec trois planches defectueuses donc meuble impossible à monter . Le SAV me certifie que les planches vont étre livrées sous quinze jours. Toujours dans l'attente. Malgré plusieurs mails envoyés aucune réponse. Plusieurs coups de téléphone qui certifient que mes planches vont etre expediéees des demain .
A ce jour aucune nouvelle . je crains le pire

Suite de mon affaire Dallas
Emotion 24 me dit qu ils ont l avis de livraison du 07/06 mais pas la reception du retour du meuble endomagé le 08/06
Donc Dasher a gardé le meuble 🤦🏻‍♀️
Heureusement j ai pris photo du camion et du livreur qui a repris le meuble
A plus tard pour la Suite ….

(Traduit par Google)
Expérience vraiment décevante après avoir commandé sur le site emotion-24. La vasque est arrivée cassée, nous n'avons pas encore reçu de remplacement et cela fait 3 semaines. Le miroir était rayé et le meuble n'était pas de la bonne couleur (malgré la colis indiquant la bonne). Littéralement, chaque aspect de notre commande avait un problème.
Maintenant, nous attendons notre remplacement qui, nous a-t-on dit, prendra 9 à 12 jours.