EnergiElektrikeren Reviews 47

Er ikke til at få fat på når problemerne opstå, ringer ikke tilbage selvom der er garanti på anlæget.

Vi er yderst tilfreds med opsætningen af et nødstrømsanlæg samt en ny eltavle. hurtig levering og gode og dygtige elektrikere som ryddede op efter sig, -herligt, sådan.

Vi bestilte solceller hos EnergiElektrikeren og alt fra vejledning før køb, installation og overlevering har været upåklageligt. Specielt forløbet omkring overleveringen var super, der var god tid til at stille spørgsmål omkring systemet og få sat sig ind i apps osv.

De har mine varmeste anbefalinger.

Super god service og professionelt arbejde

5000 kroner i timen er prisen hos EnergiElektrikeren :-(
Jeg vil blot beskrive mit korte bekendtskab med EnergiElektrikeren. Efter at have fået godkendt en garanti udskiftning af et solcelle batteri fra producenten kontaktede jeg EnergiElektrikeren for at bede dem om en pris for arbejdet. Jeg modtog hurtigt herefter et tilbus på 4850,- kroner for arbejdet. Jeg vidste fra en tidligere udskiftning at det tager omtrent én time at udskifte og konfigurere batteriet. Måske kan andre bruge det i deres overvejelser om at bruge firmaet til den slags arbejde. Jeg synes det er voldsomt dyrt. Men måske er det mig der er galt på den. Det ved jeg ikke....

Har købt og fået installeret ekstra solceller og batterier i vores hus gennem EnergiElektrikeren. Meget kompetente medarbejdere med stor viden og god service både ift. indkøb, installering og løbende service. Vil gerne fremhæve og takke specielt Martin, Rasmus, Istwan og Matilda :-)

Jeg fik fra slut December til midt Januar installeret luft til vand varmepumpe - Daikin Altherma 4. Installationen var præget af vanskeligheder da indendørsmodulet ikke kunne forbindes til internettet. Det viste sig at være et defekt indendørs modul fra Daikin. Energielektrikkeren fik Daikin ud på adressen med det samme, fik sat midlertidige løsninger op så vi havde varme indtil Daikin kunne skaffe et erstatnings indendørs modul. Under hele forløbet blev jeg ringet op dagligt fra Energielektrikkeren for at høre om de midlertidige løsninger fungerede. På trods af udfordringer med inddørsmodulet fra Daikin sørgede Energielktrikkeren for at holde mig skadesfri, opdateret og reagerede hurtigt på alle henvendelser. Super god service i en situation der ellers nemt kunne have udviklet sig til en træls oplevelse - havde det ikke været for Energielektrikkeren.

I oktober måned konstaterede vi vand på gulvet i vores bryggers, så er gode råd dyre... Straks ringede vi til vores varmepumpe service og bad om at få dette undersøgt. Energielektrikeren kom med det samme 👍. Der blev konstateret hul i varmtvandsbeholderen, og Energielektrikerens udsendte ville prøve at finde en løsning... Vandet dryppede ud med en hastighed på ca 1.5 liter i timen, og vi hørte ikke noget !. Jeg ringede til Energielektrikeren igen næste dag. De fortalte at deres servicemand havde fri. Bogholderen som var den jeg fik telefonisk kontakt til, var ikke sen til at spørge ind til om det var et servicebesøg, eller en fejlfinding vi skulle faktureres for, for det var jo fredag sidst på måneden 31/10.... Efter at jeg fik fortalt at det jo trods alt dryppede ud med ca. 1.5 l. I timen og vi faktisk ikke vidste hvad vi skulle gøre, fik vi at vide at chefen havde fået sagen på sit skrivebord.... Super tænkte vi og ventede og ventede, samtidig med at vi tørrede og tørrede op.... Allerede samme aften lå der en Faktura på vores Email som vi så havde 5 dage til at betale. Hmmm tænkte jeg og fortsatte det gode arbejde med at tørre op hele weekenden.
Mandag ringede jeg igen, og fik fortalt at sagen faktisk var prioriteret...langt nede på listen tænkte jeg, men fandt noget tålmodighed frem og lagde mig og tørrede vand op.... I mellemtiden havde vi fundet den gamle regning frem på installationen og konstaterede at vi havde 10 års garanti på den fine rustfri varmtvandsbeholderen... Jubi tænkte vi for der var nu gået 9 år og 11 måneder..... Men men men sådan spiller klaveret ikke. Efter endnu et par dage med at tørre op og at Energielektrikeren ikke ville/kunne/forstod at hjælpe hverken med vandet på gulvet eller med garanti sagen.... Besluttede vi at ringe til et andet varmepumpe service firma, som staks hjalp med at lukke for vandet til varmtvandsbeholderen... Og ringede til varmtvandsbeholder leverandøren og fik lavet en deal . . Vi brugte stadig 100.000 kr. Som er en anden historie og som Energielektrikeren ikke ville tjene....
Det er sgu den ringeste form for service jeg har været udsat for.
Svar:
Pkt 1.
I havde overtaget det årlige service tjek.
Pkt 2.
Jeg har ind til flere varmepumpe reklamer fra Panasonic 2015, hvor de skriver at de giver 10 års garanti på deres enestående rustfri tanke.
Pkt 3.
Jeg ringede og skrev flere gange til jer, og på intet tidspunkt afviste jeg hjælp med udbedringen af min varme pumpe.
Pkt 4.
Panasonic gik faktisk ind og hjalp med garantien, da de først fik fremlagt sagen..

Sikke en god oplevelse. Fik solceller i 2017 og besluttede nu at vi ville have batterier på. Længere nede af vejen var de ved at sætte solceller op og jeg stoppede og talte med dem de var rigtig venlige og det var tydeligt at se de havde det godt sammen, ringede til dem og nu 3 uger efter har vi batterier på. Sat op af Martin, der havde helt styr på hvad han lavede. Bestillingen gik gennem, Rasmus, som var lige så kompetent og hjælpsom. Her 5 dage efter, havde vi en del spørgsmål og tilmeldinger, AI styring, Mails og opdatering. Ringede til Rasmus, som igen var hjælpsom og vejledende - så nu er alt sat op som jeg havde tænkt mig - og jeg forstår det. Tak for jer, kan kun give den bedste anbefaling, for man er i trygge hænder

En rigtig god oplevelse.
Vi ville gerne have udbygget vores solcelleanlæg, og kontaktede Energi Elektrikeren, der havde sat vores eksisterende anlæg op i 2012. Vi fik besøg af Martin, der gennemgik vores anlæg og lyttede til vores ønsker og forventninger. Martin kom med nogle gode ideer, og der blev fremsendt et detaljeret tilbud, som vi takkede ja til. På den aftalte dag og klokkeslæt kom Peter, og kort efter Benjamin, der havde en meget professionel og passioneret tilgang til elopgaven, som de straks gik i gang med. Dagen efter ankom yderligere to medarbejdere der lyttede til vores forventninger, og de opsatte solpanelerne til vores fulde tilfredshed, ligesom det gamle anlæg blev gennemgået og rettet til. Peter og Mathilde færdiggjorde hele anlægget til den aftalte tid, og Mathilde gav os en grundig instruktion i det nye anlæg, som vi er særdeles tilfredse med.
Tak til alle de dygtige og professionelle medarbejdere, der udførte opgaven til vores fulde tilfredshed.

Gennem de sidste 6 år har jeg brugt EnergiElektrikeren til arbejde omkring mine solceller, opsætning af billader samt el-tavlearbejde.
Som altid er opgaverne gennemført med ekspertise, høj kvalitet og til aftalt dato og tidspunkt.
Min bedste anbefaling af EnergiElektrikeren.

Super professionel fejlsøgning på vores lidt ældre solcelleanlæg fra 2012.
Teknikeren ankom til aftalt tid og fejlsøgte på anlægget. Efter grundig gennemgang blev der fundet fejl i et enkelt solcellepanel, som blev taget ud af kredsen, og anlægget er igen i funktion.

5 Stjerner for aftalt tid, høflig og professionel tekniker, samt grundig fejlsøgning, som endte ud med at anlægget kom i funktion igen.
Desuden var den indledende servicekommunikation via mailen, inden teknikerbesøget, tydelig og oplysende om tid, pris mv.
Vi har nu benyttet Energielektrikeren 2 gange indenfor de seneste 3 år og begge gange er vi blevet godt behandlet i hele forløbet.
Derfor de bedste anbefalinger herfra.

Jeg kan kun give jer de bedste anbefalinger. Vi havde problem med vores invertere der ikke kunne komme på el-nettet, og jeg blev anbefalet at kontakte netselskabet for at høre om der var sat en generator på. Og ganske rigtigt - det var der. Tusind tak for god rådgivning! Jeg ringer en anden gang, hvis der er knas med inverterne.

Vi har fået sat en ladebox til bilen op - perfekt rådgivning under hele forløbet. Meget kompetent og tålmodig installatør.
Alle aftaler blev holdt og i det hele taget blev jeg imødekommet på alle mine ønsker og mere til
Vi fik samtidig kablet wifi forstærker til solcelle anlægget, ladeboxen og bilen.
Blev anbefale at skifte elmåler til sumationsmåler og så øjeblikkelig bedre effekt på vores solceller

Deres webshop er som at være tilbage i 70èrne, når man har lagt bestilling, så skal de sende en faktura,(tager en dags tid) som skal betales med "Giro" (tager op til 10 dage) ikke noget med mobilpay eller straksoverførsel, købte kun fordi jeg ikke umiddelbart kunne finde varen andre steder i DK.
(Redigeret efter svar fra firma)

Energielektrikeren opsatte en ladeboks, som jejg også havde købt hos dem. Fra jeg bestilte boksen til den var opsat og klar til brug gik en uge. Hele vejen igennem har jeg fået en super service. Elektrikeren som opsatte boksen var venlig, imødekommende, hjælpsom og opfyldte alle de krav og forventninger vi havde til installationen. Da han var færdig kunne vi ikke se han havde været der. ALT var ryddet og rengjort.

Energielektrikkeren leverede en fremragende service, da de installerede solceller og batteripakke på vores hus. Personalet var venlige, arbejdsomme og efterlod intet affald efter sig. Installationen blev udført hurtigt og effektivt. Vi er meget tilfredse med resultatet og kan varmt anbefale dem til andre.

Havde dem ude og udvide min batteripakke med 5 kwh
de brugte 8 timer a 1.000kr plus pr time.
Manden kunne ikke et ord dansk og var meget dårlig til engelsk.
Hold jer langt fra dem.

I forbindelse med omlægning fra gasfyr til varmepumpe, ønskede vi at handle lokalt og fandt Energielektrikeren. De er omhyggelige, overholder tider og aftaler, er kompetente og servicemindede og formår at sætte kunden i centrum hele vejen også når anlægget er installeret og der opstår tvivl. Derfor får de mine 5 stjerner.

Vi opdagede, at vores solceller i vores menighedscenter havde været ude af drift i sommerferien. Stor alarm og straks kontakt til EnergiElektrikeren, som beroligede os... "prøv at checke grupperne i jeres forskellige eltavler, der er nok bare slukket". Det kunne vi ikke rigtigt finde ud af, men med tålmodig chat og billeder frem og tilbage fik de gode folk i EnergiElektrikeren os på rette spor.
Det var en fejl 40!