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4 reviews
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Très satisfait des services d'énergie du Santerre ! Une équipe professionnelle, réactive et à l'écoute. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un vrai souci de la qualité et du client. Je recommande sans hensitation 👍
Energie du santerre cesse ses activités
Pour les contrat en dessous de 36kv
On doit trouver un fournisseur avant le 1er avril 2025
Aucune régulation des mensualités si consommation plus importante sur l’année par rapport à l’échéancier qu’Energie du Santerre nous avait recalculé car client depuis plusieurs années… Résultat : régulation en Janvier de 1200€ ! Prélèvement en une seule fois sans se soucier si ça pouvait nous mettre en difficulté alors que le courrier de régulation prévoyait 2 prélèvements (janvier et février)
Souscription de contrat par courriel en envoyant un dossier complet le 22 décembre 2017.
Relance début janvier car rien reçu depuis.
12 janvier 2018 première facture pour un pseudo contrat de 9 KWh alors que j'ai souscrit un contrat pour 6 KWh !
Que penser de ce fournisseur ?
A suivre...
Je reçois le 16 janvier un dossier d'abonnement papier, je m'aperçois qu'ils ont effacé mon choix de 6 Kva et remplacé par 9 Kva. Au téléphone ils me disent qu'ils ont essayé de m'appeler pour ce changement et laissé un message mais je n'ai reçu aucun message. Il semble que l'ancien propriétaire était à 9 Kva mais, je ne le savais pas... et quelle confiance peut on accorder à des personnes qui modifient un document que vous avez signé et transmis par internet ? Je suis pour le moment très déçue par un comportement très limite...
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