Enerviva Reviews 

53
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Cliente da parecchi anni, un azienda sempre disponibile ed un problem solving diretto con il personale dell azienda, no agenzie, no attese, massima disponibilita' sempre.I prezzi sono di mercato ma e'... See more

Rated 1 out of 5 stars

Siete dei truffatori avete chi mi fatto il.contratto la fatto senza il mio consenso dicendomi mandami i documenti che faccio qualche calcolo e di dico poi se ti conviene ci mettiamo d'accordo e.firmi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono passata ad Enerviva tre anni fa, constatando fin da subito un risparmio sulla bolletta mensile rispetto al precedente gestore. Vista la positiva esperienza, da quattro mesi ho attivato anche il g... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Siamo cliente da alcuni anni, professionali, gentili e capaci di ascoltare il cliente quando ha bisogno. Anche nel momento in cui l'energia costava molto non abbiamo avuto aumenti esagerati. Producono... See more

Company replied

Company details

  1. Green Energy Supplier
  2. Energy Supplier
  3. Gas Company

Written by the company

Operiamo nel campo delle energie ⚡️🔥 per riconoscere il giusto valore alla tua persona e al tuo ambiente 🌱🌍, a casa come nel lavoro.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

53 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(53)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sono passato da qualche mese a questo…

Sono passato da qualche mese a questo fornitore, sia per gas che per energia elettrica, e posso confermare che sono molto soddisfatto! Inoltre il servizio clienti è ottimo, risposte chiare e veloci

March 1, 2023
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao Alessandro,
grazie per le tue parole e per aver condiviso la tua esperienza.
Ci impegniamo e continueremo a farlo anche in futuro.
Grazie ancora

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Azienda ottima

Azienda ottima. Sono passata a questo gestore da qualche mese e anche se ci sono stati gli aumenti legati all' energia, mi sono trovata molto bene. Personale molto gentile e disponibile.

February 26, 2023
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao Elena,
grazie per la tua recensione e per le belle parole nei nostri confronti. Ci auguriamo che il nostro rapporto possa solo migliorare nel tempo
Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona serata

Rated 5 out of 5 stars

Servizio ottimo

Servizio ottimo.
Sono passata a questo fornitore, e mi trovo davvero bene.
Le tariffe nonostante i rialzi folli di questi ultimi mesi/anno sono rimaste contenute.
Il servizio clienti è davvero gentile, disponibile e fornisce tutte le informazioni in modo chiaro e completo.
Soddisfatta e contenta della scelta

February 14, 2023
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Grazie,
Grazie per la sua recensione e soprattutto per le belle parole
Ci fa davvero molto piacere e ci prendiamo l'impegno di mantenere, e se possibile migliorare, la sua esperienza
Ps: noi siamo ancora più contenti
Grazie da tutto il team di Enerviva

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatta

Il mio consulente Matteo sempre disponibile ad ogni mio dubbio e domanda e i prezzi più bassi di altri gestori

February 7, 2023
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Gentile cliente,
grazie per la sua recensione,
ci fa davvero tanto piacere che il nostro consulente Matteo risulta ben preparo e formato sull'argomento.
In Enerviva prestiamo particolare attenzione alla continua formazione e la sua attenzione ci dimostra che siamo sulla giusta strada.
Grazie per la bellissime parole

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria e affidabile

Sono cliente da diversi anni e non ho mai avuto un problema. Fatture chiare e precise, personale cordiale e disponibile. Ho avuto risposta a ogni domanda e soluzione a ogni problema.

November 11, 2022
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao Riccardo,
Siamo davvero molto felici delle tue belle parole e grazie per aver condiviso la tua esperienza
Continueremo ad impegnarci per garantirti un buona permanenza
Un caro saluto.
Enerviva

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

OTTIMO SERVIZIO

Prezzi competitivi con bollette chiare e trasparenti, ottimo servizio clienti, precisi e disponibili. CONSIGLIATA.

February 14, 2022
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao,
Grazie per averci scelti e per le belle parole,
Noi di Enerviva continueremo a impegnarci per garantirti una buona permanenza
Restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata

Rated 5 out of 5 stars

ENERVIVA Ottima scelta!

Da diversi mesi sono passato ad ENERVIVA, devo dire che mi trovo davvero bene, i prezzi sono competitivi e le bollette sono molto chiare e pulite senza voci strane che fanno dubitare. Consigliatissima!

January 13, 2022
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Buongiorno Sig. Arduini,
Ci fa piacere leggere la sua recensione ma ancor più sapere che si trova bene con noi,
Ci impegneremo affinché Lei abbia sempre una buona opinione di noi

Rated 5 out of 5 stars

Ciao Enerviva,

Ciao Enerviva,
sono vostra cliente da anni e mi trovo molto soddisfatta per il servizio ottimo e chiaro nella descrizione delle fatture, e sempre molto disponibili per qualsiasi informazione, tra tutti i fornitori energia e gas siete i migliori. Colgo l'occasione per farVi i miei più sinceri e affettuosi Auguri di Buon Natale e di un Felice e Sereno Anno 2022 a tutto lo Staff di Enerviva

December 23, 2021
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Buongiorno Silvana,
grazie per le tue belle parole, le recensioni di chi è nostro cliente da tanto tempo ci fanno particolarmente piacere, vuol dire che i nostri propositi a lungo termine danno i loro frutti ...
Grazie per la tua recensione e per essere con noi da tempo,
Tantissimi auguri anche a te, Silvana, per un Felice e Sereno Anno Nuovo

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Azienda molto seria

Azienda molto seria. Servizio clienti impeccabile. Soddisfatta.

November 18, 2021
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Buongiorno Sig.ra Micheletti,
che bello ricevere una recensione così da una nuova cliente,
Noi di Enerviva continueremo a impegnarci per garantirti una buona permanenza
Grazie ancora per la tua recensione

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Bollette trasparenti e per quanto riguarda il costo dell'energia e del gas mi posso ritenere soddisfatto.
Servizio e assistenza cordiale e tempestivo.
Lo consiglio a tutti sia per a casa e per chi ha un'attività commerciale.

November 17, 2021
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Buongiorno Sig. Conti,
Grazie per averci scelto e per le belle parole, non potremo chiedere di più.
Continueremo ad impegnarci per garantirti un buona permanenza


Rated 5 out of 5 stars

Dopo essere passato da qualche mese a…

Dopo essere passato da qualche mese a questo fornitore, sia per gas che per energia elettrica posso confermare che sono molto soddisfatto!! La consiglio pienamente.
Servizio clienti ottimo, risposte velocissime e precise.

October 14, 2021
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao Matteo,
Grazie per la tua recensione, ci fa davvero tanto piacere leggere le tue parole.
Restiamo a disposizione e ti auguriamo un buon inizio settimana

Rated 5 out of 5 stars

Fornitura gas e luce -Consigliato

Sono passato da qualche mese a questo fornitore, sia per gas che per energia elettrica, e posso confermare che sono molto soddisfatto! Inoltre il servizio clienti è ottimo, risposte chiare e veloci

October 14, 2021
Unprompted review
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao Roberto,
grazie per la tua recensione e per le belle parole nei nostri confronti. Ci auguriamo che il nostro rapporto possa solo migliorare
Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona serata

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

troppi soldi

August 24, 2021
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao Davide,
scusa che ti rispondiamo solo adesso ma ci siamo presi il giusto tempo per capire se effettivamente questa recensione veniva da te e per capire anche la situazione. Noi da parte di Enerviva abbiamo messo a tua completa disponibilità ogni servizio, infatti, proprio per venirti incontro, i costi del subentro luce sono stati posticipati e quando si è trattato della fattura gas insoluta ti abbiamo risposto con comprensione e cortesia.

Ma vista la tua recensione siamo a chiederti quanto pensi sia giusto spendere per luce o gas dato che la tua fattura più alta è pari a 36,89€?

Siamo consapevoli che non riusciremo a convincerti che le tue bollette sono basse ma ci teniamo a risponderti e spiegare la situazione
Restiamo a disposizione e buona serata

Rated 5 out of 5 stars
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Buonasera Sig. Formato,
Grazie per la sua recensione,
Come sa teniamo molto ai nostri clienti e ricevere recensioni positive per noi significa che stiamo andando nella giusta direzione
Grazie ancora

Rated 5 out of 5 stars

Ottima l'assistenza della persona che…

Ottima l'assistenza della persona che ha risposto, risolto tutto velocemente e con cortesia.

June 7, 2021
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Ciao Diego,
siamo contenti di aver risolto tutto e che ti trovi bene con noi
Grazie per aver condiviso la tua esperienza
Restiamo a disposizione
Un caro saluto

Rated 5 out of 5 stars

Disponibilità e cortesia

Disponibilità e cortesia, tempi di azione ridottissimi, tariffe convenienti, fatture trasparenti, scarso utilizzo del cartaceo a favore della tecnologia semplice e intuitiva, possibilità di stipula contrattuale diretta on-line attraverso un semplice format, oneri amministrativi ridottissimi, attenzione e promozione dell'utilizzo di energia da fonti rinnovabili, attenzione alla riduzione delle emissioni di CO2 nell'ambiente con progetti di tutto rispetto. Tutto questo fa di Enerviva la mia ottima scelta.

May 25, 2021
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Gentile Cliente,
Grazie per averci scelto, grazie per le belle parole e grazie per averci ressi davvero molto ma molto felici con la tua recensione !!! Da parte nostra ci impegneremo sempre per non deluderti!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Seri e puntuali

Seri e puntuali, rispondono subito alle chiamate, sono gentili e rapidi a rispondere.

May 22, 2021
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Gentile Cliente grazie per aver scelto Enerviva e per la tua recensione
Ci fa davvero tanto piacere che hai avuto modo di testare il nostro servizio clienti e che ti sei trovato bene
Continueremmo ad impegnarci per garantirti un buona permanenza

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo fornitore

Ottimo fornitore! Prezzi competitivi, assistenza clienti efficiente, gentili e fatture trasparenti.
Consigliato!

May 21, 2021
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Gentile Cliente grazie per la tua recensione,
siamo molto felici di leggere queste parole, non potremo chiedere di più.
Grazie di cuore

Rated 5 out of 5 stars
Enerviva logo

Reply from Enerviva

Grazie per aver scelto Enerviva e grazie per la recensione
Siamo felicissimi di sapere che va tutto bene

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look