Paqueteria Sanchez Reviews 18

Pues al igual que muchos, mi experiencia es nefasta. He enviado con esta empresa en los últimos 10 años como 10 envíos y ningún problema, hace como 2 años o más que no lo usaba y esto o ya no lo lleva la misma empresa o ha perdido totalmente cualquier elemento de calidad que tenía anteriormente.

Desde el lunes estoy esperando que recojan 4 cajas, me ha contestado el tal John este hoy y tampoco han venido a recogerlas hoy. Es prácticamente un “fraude” porque cobrar si han cobrado ya, vamos a ver si no hay que denunciar para recuperar lo cobrado.

No uses esta empresa.
Saludos

Nada recomendables, no ayudan con los envíos defectuosos, tienes que estar detrás de ellos y aun así lo hacen tarde y mal.....

Evitad usar este servicio enviosimple .com. El tipo este "John" debe ser un amargado, además de maleducado.
Una estrella porque no hay menos.

La atención al cliente es NEFASTA. Tuve una incidencia con un paquete, puse una incidencia y NO ME CONTESTAN. Les escribo por varias vías y el famoso JOHN se ríe de mí, me vacila y me manda a paseo... Nada recomendable y encima si tienes problemas no vas a tener soluciones y se van a reír de ti en tu cara.

Tras 1 mes y medio de enviar un pedido, me reclaman 30 € adicionales por diferencias en el peso, indicando que el peso final es mayor del doble de lo que declaré por cuestiones de volumen, no de peso (lo cual es imposible). Una vergüenza que esto suceda tras tanto tiempo después... el paquete es imposible que pesara lo que ellos declaran, y viendo reviews por internet... es una práctica bastante común de esta empresa. NO LA RECOMIENDO

Hubo diferencias en el peso declarado y el que Correos dijo,pero las diferencias en total,1 vez subsanadas eran de 40€ aprox,sin embargo se negaron a abonar el saldo a mi favor de 160€,4 veces mas de la diferencia a su favor,aun cuando tienen 2 paquetes extraviados,cuya indemnizacion es previsiblemente superior a esos 40€,abusan y se apropian de dinero que no les pertenece de manera ilegal y chantajean.Voy a demandarles judicialmente

Son unos sinvergüenzas, contraté un porte, me cobraron 80€, hay que pagar por adelantado, después de un mes sin noticias de la mercancía, cansado de llamar, sin recibir soluciones, me dicen que no la pueden transportar, reclamo los 80€, no me contestan. Acudo a la oficina del consumidor, y después de 1 año, les ha sido imposible contactar con la empresa, ni reciben respuesta, han archivado la denuncia. Espero que sirva de ayuda a personas que quieran contratar un transporte, merece la pena acudir a una empresa seria, conocida, aunque sea más cara, van a responder, yo luego tuve que contratar otra empresa, conocida, 10€ más cara, y cumplió perfectamente. Estos son unos impresentables, es una empresa fantasma, en consumo me dijeron que era imposible contactar con ellos.

Peor empresa de transportes de la historia, retrasos en la recogida sin avisar, trato fatal con los clientes de este John que no quiere hacer su trabajo y se niega de ponerte en contacto con un superior porque "no se puede"...Al final me robaron el dinero porque no entregaron el paquete y me lo van a devolver después de dos semanas sin avisar y suerte que no me robaron el pedido también!

Envié una litera desmontada en 6 paquetes desde Valencia a un pueblo del interior de Castellón a 100km. Los recogieron a las 17h de la tarde del día acordado y llego en perfecto estado al día siguiente a las 13h.
Rápidos eficaces y molestias 0.
Muy recomendable

SinvergÜenzas absolutos. Mis padres me enviaron un paquete valorado en más de 30€. Supuestamente llegaba en dos días. Pasaron más de dos semanas y reclamé. Después de poner que el bulto había sido entregado en destinatario (cosa que es mentira porque yo nunca lo recibí), empiezo a reclamar de nuevo el famoso "Jhon" que siempre te contesta, me dice que es que han mandado a destruir el paquete porque se había roto un líquido que había dentro. Bastante dudoso puesto que el paquete estaba preparado para que no perdiese líquido de ningún tipo de líquido. No contentos con eso, me confirman ahora que el paquete se ha destruido. Sinceramente estoy: ALUCINANDO. Nunca me había pasado algo así. Doble delito: han destruido algo sin mi permiso y segundo, no me dan ninguna opción de indemnización. ESTAFADORES. Es que no entiendo como existen empresas así y siguen funcionando. NUNCA ENVIÉIS CON ELLOS, por favor.

Pongo uno porque no me permite poner cero. Un servicio pésimo, el peor que he visto en mi vida, lo que incluye el período de pandemia más fuerte. La empresa con la que hacen el envío de mi paquete me indica que ellos no cobran absolutamente nada por regresarme el paquete y estos me quieren cobrar casi 100€. Me achacan a mi la culpa, he revisado la página no tiene la información de la que me responsabiliza. Un servicio de vergüenza, no hay respuesta al teléfono, ahórrense el tiempo y el dinero, no tienen seriedad ninguna.

Es una estafa directa. Contraté el servicio hace dos semanas, según parece a Correos Express, pero después de 14 días todavía no han recogido los bultos.

El teléfono no funciona, y te gasta el saldo inutilmente. El mail no sirve tampoco porque siempre dicen que ellos no tienen la culpa de que no hay nadie en casa.

Mi consejo es ni se os ocurra usar el servicio de estos "....." el calificativo a vuestra elección. Envío un paquete llega tarde, ni dios coge el teléfono solo se comunican por correo a través de su web y tienes que abrir una incidencia. El equipo supuesto de atención a cliente, que cuando contesta lo hace a los tres días, me dice que la dirección esta equivocada y que vuelva a pagar para hacer una nueva entrega, cuando el paquete aún estaba en el camión de reparto y lo hubieran solucionado con una llamada de teléfono. Pero claro, esa sería buena gestión y ya desmarcarían. Cuando les he dicho que lo he solucionado sin tener que pagar, me han contestado que soy una sinvergüenza y que me fuera. Que opinión me merece? que opinan ustedes? Lo peor verdad

Contrato los servicios para recoger una documentacion, indicando en encargo que documentacion hay que recoger.
El día de la recogida me indican que la recogida fue fallida por que no sabían que recoger. me piden que pague 3,6€ mas. Me niego y me devuelven el dinero descontando los 3,60€ de la supuesta recogida fallida (tampoco me aportan ningún documento al respecto)

en resumen que quede sin recoger la documentación sin 3,6€ que se quedaron sin justifican nada. Y con contestaciones del tipo;

"Como que no es su responsabilidad? Y de quien es? Mia?

Tiene 2 opciones, pagar el cargo para que pasen de nuevo o podemos cancelar y descontarlo del importe a devolver, que prefiere?

John"

Gestion excelente y envio super rapido .
Señalar tambien la inmejorable atencion al cliente por medio de mensaje a traves de la pagina si se presenta alguna dificultad al gestionar un envio . Contestan y resuelven de inmediato .

Muy mala experiencia contratas servicio de 24 horas y no cumplen porque tenían que pasar a recoger un envío pero no se han pasado por lo tanto no están cumpliendo con el servicio contratado y también la atención telefónica es nula tener en cuenta en caso de querer contratar los servicios de alguien que te vende la moto y después te deja como tonto esperando.