Den eneste grund til det stadig findes, er pga det offentlige stadig bliver ved med at smide penge efter det. Ufatteligt det ikke er blevet lukket ned for langt tid siden. Lad være med at bruge energi... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hvorfor kræver denne app at man har mindst Android 11? Andre lydbogs- og ebogsapps kræver mindre og virker desuden bedre. Jeg har lige afinstalleret e-reolen på min"gamle" telefon med android 10. Den... See more
Hvorfor er det SÅ svært at logge på eReolen om aftenen!? Hver aften! Tilbagespoling er ret bøvlet. eReolen trænger i den grad til en opgradering!
Ereolen fungerer ikke optimalt Jeg har nu brugt over 1/2 time på at genlåne en blå titel, og finde frem til hvor jeg var nået til. Har desuden flere gange oplevet at bogen starter forfra, når man s... See more
Company details
Written by the company
eReolen er de danske folkebibliotekers landsdækkende tilbud med e-bøger, lydbøger og podcasts fra mere end 700 danske forlag. På eReolen finder du et stort udvalg af skøn- og faglitterære e-bøger og lydbøger for både børn og voksne - primært på dansk. På eReolen vægter vi vores formidling højt - med håbet om at kunne inspirere dig til nye læseoplevelser. Du kan tilgå bøgerne på hjemmesiden www.eReolen.dk eller du kan downloade eReolens app både til iOS og Android. Med dit almindelige bibliotekslogin har du adgang til alle eReolens tjenester.
Contact info
Filmbyen 27, 8000, Aarhus, Denmark
- 70263636
- ereolen.dk
1.4
Bad
225 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bliver ved med at blive smidt af
Bliver ved med at blive smidt af. Ringe app, men hvad kan man forvente, når det er statsligt/kommunalt
June 19, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Betina.
Hvis du oplever problemer, må du gerne kontakte vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (Mandag til fredag fra kl. 14.00 - 18.00).
Mvh. eReolen
Advertisement
hvorfor er der konstant noget galt med…
hvorfor er der konstant noget galt med erolen , har lige været på ferie og kUNNE ikke FÅ EN ENESTE KONTAKT TIL AT LYTTE...MØG APP.
June 8, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Lone.
Jeg forstår ikke, hvad du mener med, at du ikke kunne få en kontakt til at lytte? Hvis du oplever problemer, må du gerne henvende dig til vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (hverdage fra kl. 14-18).
Mvh. eReolen
Masser af bøger
Masser af bøger, når den virker. Virker ofte ikke sammen med gps apps, logger spontant af og ved stort set hver eneste opdatering går noget galt de kommende dage. Virker som et bevidst valg at man vil nedlægge denne skatteyderbetalte app. I kan man slet ikke logge ind, hvor er det dog udueligt.
May 13, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Kim.
Du må meget gerne kontakte vores support med de problemer, du oplever. Du kan kontakte dem via formularen her https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (hverdage fra kl. 14-18).
Mvh. eReolen
Igen log-in problem
Min seneste oplevelse er at jeg overhovedet ikke kan logge ind med bibliotekernes fælles login. Jeg kan så selvsagt heller ikke logge ind på mit bibliotek med CPR/MitID og pin-kode. Har ellers i nogle måneder haft stor glæde af at kunne læse e-bøger via eReolen. Senest: Log-in er nu igen muligt, efter cirka 8 timer, så jeg har øget antallet af stjerner til 4, da eReolen er alle tiders tilbud.
May 9, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Knud.
Mange tak for din fine anmeldelse! Det er vi meget glade for at høre. Vi beklager at der af og til kan være nedbrud hos vores leverandør, der påvirker login-modulet. Fortsat god fornøjelse med bibliotekernes digitale bøger!
Mvh. eReolen
Er uforudsigelig og dårlig:(
Er uforudsigelig og dårlig (den har også et meget småt udvalg af bøger og lydbøger)
April 21, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Marie.
På eReolen er der i skrivende stund mere end 70.000 e-bøger og 40.000 lydbøger, men det er rigtig ærgerligt, hvis der ikke er noget blandt de mange bøger, som du synes om. Du er velkommen til at skrive til vores materialevalg med forslag til, hvilke bøger du gerne vil læse på eReolen: https://ereolen.dk/materialevalget
Mvh. eReolen
Advertisement
Jeg har downloadet App og venter...
Jeg har netop downloadet Appen og vil gerne i gang med at høre lydbøger.
Det er nu mange dage siden at jeg har reserveret den og det giver ikke rigtig mening at man skal vente (kan forstå med en fysisk bog der skal hentes hjem). Hvis man kun har 3 lydbøger, kan den jo bare tælle ned og man skal vente derefter med at adgang til flere.
April 15, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Thomas.
På eReolen kan man låne mange bøger fra forskellige forlag. Det er forlagene selv, der afgør, hvilke af deres bøger, der skal være reserverbare på eReolen og hvor længe, så det kan følge deres forretningsplan for hver enkelt bogudgivelse.
Mvh. eReolen.
Bliver logget af og kan så ikke logge på igen
Det sker så mange gange, at jeg bliver logget af og når jeg så logger på igen, kommer det frem,at der er sket en fejl. Så skal der gå nogle timer, inden det kan lykkes igen. Ved godt at det er gratis, men mega irriterende, at det skal være så besværligt.
April 9, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Birthe.
Vi beklager at du har oplevet problemer med at logge ind. Hvis du fremover oplever problemer kan du kontakte supporten via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på telefon: 7026 3636 (hverdage fra kl. 14-18).
Mvh. eReolen
Jeg oplever temmelig ofte at jeg skal…
Jeg oplever temmelig ofte at jeg skal logge ind påny/afinstallere app og starte forfra. Nogle gange 3 7 gange på et døgn.
April 8, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Heidi
Vi beklager at du har oplevet problemer med at logge ind. Hvis du fremover oplever problemer kan du kontakte supporten via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på telefon: 7026 3636 (hverdage fra kl. 14-18).
Mvh. eReolen
Man kan altid ønske sig mere
Man kan altid ønske sig mere, bedre eller anderledes. Jeg er glad for den gratis service i tilbyder. Bruger flittigt jeres app til lydbøger. Hører mange af klassikere
Jeg ville ønske i havde engelske titler med engelsk oplæsning, men det er nok for dyrt og konkurrencevridemde - Hva ved jeg.
Jeres offline løsning virker ikke altid optimalt uden adgang til internettet - det er pænt øv, derfor 4 stjerner.
March 28, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Adam.
Mange tak for den dejlige anmeldelse. Vi er glade for at høre at du nyder at bruge eReolen. Leder du efter engelske titler med engelsk oplæsning anbefaler vi, at du prøver Libby-appen eller eReolenGlobal.dk. Fortsat god fornøjelse med bibliotekernes digitale bøger.
Mvh. eReolen
Advertisement
Dårlig tjeneste
Dejligt, med gratis læsning/lytning. Det er der jo også på det fysiske bibliotek. Med eReolen er det dog irriterende, at man ikke kan slette et lån, og kun kan låne tre lydbøger ad gangen. Så må man pænt vente en måned, før man må låne igen.
Man kan selvfølgelig altid låne en Blå Titel, som er så smækfyldt med oversætningsfejl, forkert udtale og tryk på forkerte ord, så man har svært ved at få mening ud af bogen🙄
February 4, 2024
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej. Mht. lån og aflevering skyldes det, at det er dit lokale bibliotek, der betaler for dine lån, og for at de skal have mulighed for at styre deres økonomi, kan hver bruger kun låne x antal titler pr. 30 dage. Det er desværre ikke noget, vi kan lave om. Mvh. eReolen
Elsker ereolen
Elsker ereolen. Er bare så glad for den, bruger den hver dag. Tak. Tak. Tak.
Jeg vil blive endnu gladere, hvis det bliver muligt at afspille i en hastighed fx 0,9 og 0,8.
Nu kan man afspille i 0,75 og 0,5 og det tror jeg faktisk ikke der er nogen der kan bruge til noget. Så please.
December 27, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du kan lide vores service. Vi skal nok notere dit forbedringsforslag ift. afspilningshastighed, tak for det og fortsat god læselyst! Mvh eReolen
Jeg har ikke kunnet logge på via app i…
Jeg har ikke kunnet logge på via app i meget lang tid. App lukker ned igen med det samme, når ikke til login siden.
December 22, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej. Vi er kede af, at du oplever problemer med appen. Du kan forsøge at opdatere appen, eller afinstallere og geninstallere den igen, ellers er du meget velkommen til at kontakte vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (Mandag til fredag fra kl. 14.00 - 18.00 og lørdag fra kl. 10.00 - 14.00). Mvh. eReolen
Fungerer næsten altid for mig
Fungerer næsten altid for mig. Der er masser af bøger, som jeg har lyst til at læse/lytte til - og så er det gratis!
November 29, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej. Mange tak for den dejlige anmeldelse. Vi er glade for at høre at du nyder at bruge vores app. Fortsat god fornøjelse med bibliotekernes digitale bøger. Mvh eReolen
Advertisement
Bliver logget ud hele tiden skod app
November 29, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej. Vi er kede af, at du oplever problemer med appen. Du er meget velkommen til at kontakte vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (Mandag til fredag fra kl. 14.00 - 18.00 og lørdag fra kl. 10.00 - 14.00). Mvh. eReolen
Appen virker dårligt,bliver logget af
Appen virker dårligt,bliver logget af, svært at komme på igen.
Blå Lydbøger utidssvarende, dårligt at der er begrænsninger på nyere Lydbøger
November 29, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Pernille. Vi er kede af, at du oplever problemer med appen. Du er meget velkommen til at kontakte vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (Mandag til fredag fra kl. 14.00 - 18.00 og lørdag fra kl. 10.00 - 14.00).Ift. begrænsninger på nye titler, så er det forlagene, der står for produktion, og som stiller filerne til rådighed alt efter deres markedsføringsplan. Det kan vi desværre ikke lave om på. Mvh. eReolen
Denne app kan være frustrerende
Hører lydbøger på eReolen i bilen det er super når det virker, men appen skal tit genstartes hvis bilen har været slukket.
Appen skal tit genstartes hvis den har været på pause mens en anden app har været brugt. Nogle gange kan man ikke logge ind i en hel dag, og så virker den pludselig igen - ingen info om driftsforstyrrelser.
Det virker som om at den trænger til en opdatering.
November 16, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Svend. Tak for din anmeldelse og tilbagemelding. Vi udvikler og forbedrer løbende vores app baseret på vores brugeres forslag og ønsker. Vi har derfor noteret dit ønske på vores liste over mulige fremtidige forbedringer. Mvh. eReolen
Jeg elsker EReolen MEN
Jeg elsker EReolen. Og jeg elsker at lytte til bøgerne. MEN jeg elsker ikke at jeg skal høre de samme bøger flere gange, fordi jeg kun kan låne fire stk på en måned så jeg er nødt til at vente på i trækker dem tilbage før jeg kan låne nyt. Jeg er lidt ærgerlig over jeg ikke kan aflevere de bøger jeg låner tilbage, som man jo faktisk kan på et fysisk bibliotek og derefter låne nogle nye. Vi er jo nogle der har svært ved at fragte os fra A-B 🤔
November 12, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Linda. Mange tak for din anmeldelse. Mht. lån og aflevering skyldes det, at det er dit lokale bibliotek, der betaler for dine lån og for at de skal have mulighed for at styre deres økonomi, kan hver bruger kun låne x antal titler pr. 30 dage. Det er desværre ikke noget, vi kan lave om. Du har altid mulighed for at låne 'Blå titler' som ikke tæller med i dine kvote-lån eller du kan prøve at kontakte dit lokale bibliotek og høre, om de har mulighed for at ændre kvoten. Mvh. eReolen
Advertisement
For det meste er jeg meget begejstret
For det meste er jeg meget begejstret. Det er nemt at låne og nemt at læse på tabletten. De blå bøger, som betyder at jeg kan læse flere end de tre, er en gave. Dog har jeg to kritikpunkter, den ene er, at indimellem bliver jeg logget af og kan ikke komme på igen. Den anden er manglende korrektur på bøgrne og indimellem dårlig oversættelse af udenlandske bøger.
November 5, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Kirsten. Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er kede af, at du oplever problemer med at blive logget af. Kontakt gerne vores support, hvis du fortsat oplever problemet. De kan kontaktes via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (hverdage fra kl. 14-18 og lørdag fra kl. 10-14). . Ift. oversættelse og korrektur har vi desværre ikke nogen indflydelse, da det er forlagene, der står for produktion, og som stiller filerne til rådighed for os. Mvh. eReolen
Ærligt talt!
Ærligt talt, hvor mange gange skal man lige logge sig ind på en måned.
Og - hvis man elsker, at læse kan man så absolut ikke nøjes med 3 lån om måneden. Er der en rimelig forklaring på, at man ikke kan "aflevere" bøgerne, når man har læst dem færdig, og så kan låne så mange man har lyst til. Har svært ved at se, hvorfor der skal være sådan en begrænsning på noget vi betaler til, hver eneste dag? Det må blot være et spørgsmål om, at få reguleret appens muligheder. Forunderligt, hvis det spørgsmål ikke er kommet op noget før, også i udviklerens hoved.
October 30, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Annette.
Mange tak for din anmeldelse.
Mht. aflevering er der en forklaring: Det er dit lokale bibliotek, der betaler for dine lån, og for at de skal have mulighed for at styre deres økonomi, kan hver bruger kun låne x antal titler pr. 30 dage. Det er ikke gratis for bibliotekerne at udlåne digitale bøger. Du har dog altid mulighed for at låne 'Blå titler' som ikke tæller med i dine kvote-lån eller du kan prøve at kontakte dit lokale bibliotek og høre, om de har mulighed for at ændre kvoten.
Mvh. eReolen
God - men mangler en funktion
Er rigtig glad for at bruge den... Fungere så fint, men jeg mangler virkelig en funktion. Det er frustrerende at man ikke kan aflevere en bog når den er læst færdig. Har man læst sine 3 låne bøger på 7 dage kan man vente 3 uger før man må låne nyt. Det et frustrerende og det må I gerne endre på. Så man kan aflevere en lånt bog og låne en anden istedet...
October 27, 2023
Unprompted review
Reply from eReolen
Hej Lene.
Mange tak for din fine anmeldelse. I forhold til, at du ikke kan aflevere bøger er forklaringen, at det er dit lokale bibliotek, der betaler for dine lån, og for at de skal have mulighed for at styre deres økonomi, kan hver bruger kun låne x antal titler pr. 30 dage. Det er desværre ikke noget, vi kan lave om.
Mvh. eReolen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.