Varoituksen sana. Tilasin ortopediset kengät, väri lila. Kengän laatu ala-arvoinen hintaan nähden!!!Maksoin tuotteet etukäteen ja haluaisin palauttaa, jostain syystä palautuskoodin saaminen vaikeaa!!N... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Skorna är väldigt bekväma och sköna Jag behövde komma i kontakt med Ergilo, blev väldigt överraskad av hur snabbt de svarar och över hur bra de hanterar ditt ärande. Kommer handla fler gånger av dem... See more
Company replied
Tilasin ensin itselleni kokoa liian pienet Ergilo Step- ortopediset kengät upeassa lilan värissä. Otin yhteyttä, että haluan palauttaa kengät, koska olivat liian pienet. Tulin kuitenkin toisiin ajatuk... See more
Company replied
Jag vill säga stor tack till Patrick som fixade allt vid retur,allt gick snabbt och med önskad kombination.Jag fick prova som dom lovade en model som var dyrare men tyvärr passade inte på jobbet och n... See more
Company replied
4.0
Great
110 reviews
Replied to 87% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jag är mycket nöjd otrolig bra
June 19, 2025
Unprompted review
Oerhört sköna skor och en fantastisk kundtjänst
Oerhört sköna skor och en fantastisk kundtjänst! Beställde skor som visade sig vara för små så jag kontaktade kundtjänst. De skickade en storlek större på en gång samt såg till så att jag fick skicka tillbaka de som var för små.
June 29, 2025
Unprompted review
Äntligen ett par skor som funkar
Ett par skor att vänja sig vid men när jag väl gjorde det så är de fantastiska.
Fick först fel färg men fick snabbt hjälp med hur jag skulle returnera dem (fraktfritt) och de rätta kom redan efter ett par dagar.
Det enda negativa jag kan nämna är att de är aningens krångliga att sätta på sig. När jag väl kom på knepet så gick det bättre. Min ena fot är större än den andra, det har jag löst med att jag lagt i de medföljande sulan i endast den andra skon och satte dit en tunnare i den andra.. problemet löst och fortfarande tillräckligt med dämpning.
Mina ständiga knävärk har upphört och jag har hittat ett par skor som jag kan gå och stå i 10-12 tim/arbetspass.
June 3, 2025
Unprompted review
Jättesköna skor
Jättesköna skor, mjuka att gå på, avlastar bra! Det enda som drar ner betyget är att dom inte ger så bra stöd uppe på ankeln. Där är tyget mjukt som inte ger särskilt mycket stabilitet. Annars är dom jättefina och jag har fått mycket komplimanger för dom!
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej och stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att du tycker om skorna, samt komplimangerna är en trevlig bonus, det gläder oss verkligen att höra!
Vi tar till oss din feedback om stödet kring ankeln. Våra skor är designade för att vara lätta och följsamma, men vi förstår att vissa önskar mer stabilitet just där. Det är värdefull input som vi tar med oss i vidare produktutveckling.
Tack igen för att du delar med dig – det hjälper oss att bli ännu bättre!
Vänliga hälsningar,
Team Ergilo
Mina beställda skor försvann i…
Mina beställda skor försvann i leveransen fick ett snabbt mejlsvar och återbetalning!
April 29, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej Carina,
Ja, det händer ibland att fraktbolagen slarvar bort paket och tyvärr hände det dig denna gången.
Vi önskar att man ska känna sig trygg i att handla hos oss, så återbetalningen är en självklarhet.
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Mycket bra skor att ha på jobbet
Mycket bra skor att ha på jobbet, jobbat inom vården i nära 25 år och detta var en av dom bästa skorna jag haft för ett bra pris , stadiga , bra dämpning , ingen fukt i skorna vilket betyder att de andas bra 👊🏻, löp och köp ⭐️👞
April 23, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej Johan,
Tackar så hemskt mycket för dina fina ord!
Med vänlig hälsning
Team Ergilo
Skorna uppfyllde min förväntan väl
Skorna uppfyllde min förväntan väl, de var supersköna men kändes en aning för små. Behåller dem ändå och ger dem till min dotter. Har beställt nya en storlek större nu. Det enda negativa var den långa väntetiden, det tog ca 3 veckor.
April 22, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej,
Stort tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att skorna levde upp till dina förväntningar och att någon fick nytta av dom även om dom var något små för dig.
Vi ber om ursäkt för den långa väntetiden, och jobbar löpande med att förbättra våra leveranstider. Hoppas du fick hem det nya paret snabbare och att de passar perfekt!
Tack för att du valde Ergilo!
Vänliga hälsningar,
Team Ergilo
Kan varmt rekommendera
Kan varmt rekommendera! Jobbar i service yrket och har i många år haft ryggproblem samt ömma fötter efter långa dagar. Med dessa stålhetta skor upplever jag att mina ryggproblem blivit bättre och har inte längre ont i fötterna efter avslutat arbetspass. Tycker även dom är riktigt sköna att gå i så använder dom under min fritid med. Stort plus att dom är riktigt snygga med! 🤩
April 21, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej Mikaela,
Stort tack för din fantastiska recension!
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att skorna hjälpt med problem i rygg och fötter – precis det vi hoppats att ErgiloSteel skulle kunna göra 💪
Tack för att du delar med dig – och för att du valde Ergilo!
Vänliga hälsningar,
Team Ergilo
Märkligt att ni skickar ut en länk till…
Märkligt att ni skickar ut en länk till feedback med tanke på att jag ännu inte fått min beställning …😢
Nu har jag väntat i nästan 14 dagar och inte hört ett ljud från er.
Men till ert försvar, så var ni duktiga på att skicka uppdateringar i början, att beställningen mottagits, att den packats och varit på väg hem till mig.
Tror inte att jag kommer att beställa från er igen, tyvärr.
April 20, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej Mia,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension – även om vi såklart önskar att din upplevelse hade varit bättre.
Först och främst vill vi be så mycket om ursäkt för att leveransen dragit ut på tiden. Vi förstår verkligen hur frustrerande det är att gå och vänta utan att få tydlig information.
Att du fått en förfrågan om att lämna omdöme innan paketet kommit fram är också något vi ska se över – det är inte så vi vill att upplevelsen ska vara.
Vi vill gärna undersöka vad som har hänt med din leverans och hjälpa dig vidare. Om du kan mejla oss på info@ergilo.com med ditt ordernummer, så ser vi till att följa upp direkt.
Hoppas vi får chansen att vända din upplevelse till något positivt framöver.
Vänliga hälsningar,
Patrik
Team Ergilo
Bra fotstöd
Bra fotstöd, ngt trånga för svullna fötter. Bra att beställa lite större modell
April 19, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Tack så mycket för din recension och fina betyg!
Vad bra att du upplevde bra fotstöd – det är precis vad vi strävar efter. Och tack för tipset om storleken, det är väldigt värdefullt för både oss och andra kunder
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något framöver!
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Skon var inte som jag trodde skulle…
Skon var inte som jag trodde skulle vara med hålfotenstöd men känner inget och märker ej att de var dämpande alldeles för hård sula samt mycket svåra att ta på
April 14, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om vi såklart hade hoppats att skorna skulle leva upp till dina förväntningar.
Vår intention är att erbjuda skor med både hålfotsstöd och god dämpning, men vi förstår att upplevelsen kan variera från person till person – särskilt beroende på fotform och behov.
Om du fortfarande har skorna kvar är du varmt välkommen att höra av dig till oss på info@ergilo.com – vi hjälper gärna till med byte, retur eller att hitta något som passar dig bättre.
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Sladdriga, små och svåra att ta på sig
Sladdriga och väldigt svåra att ta på sig. Med dålig fotleder törs jag inte gå utomhus med dessa sladdriga skor Små i storleken. Borde ha läst omdömen innan köp. Dropshipping där företaget köpt billigt och skickar från Kina. Usch! 😢Seriösa företag bifogar en betald retursedel, vilket Ergilo inte gjort.😡Har kollat med andra köpare och kunden ska själv betala retur. Meningslöst. Uträknat.😥 Av skadan blir man vis. Kommer att skänka bort dem vid tillfälle. (Har dock betalat dem via Klarna för att inte få problem med Klarna framöver.) Avråder från köp och rekommenderar kunder att kolla om företagen man handlar hos ägnar sig åt dropshipping
April 14, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om vi såklart är ledsna över att du är missnöjd med ditt köp.
Våra skor är framtagna för att ge dämpning och avlastning, men vi förstår att de inte passar alla fötter eller behov – särskilt om man har känsliga fotleder. När det gäller storleken så upplever vissa att de är små, och därför rekommenderar vi alltid att gå upp en storlek vid tveksamhet.
Vi erbjuder 30 dagars nöjd-kund-garanti med möjlighet till storleksbyte, värdecheck eller återbetalning. Vid återbetalning dras 100 kr för returfrakten, men vi skickar alltid ut en förbetald QR-kod så att du som kund inte behöver betala i förskott eller skriva ut något själv.
Angående var produkterna skickas ifrån: vi har både ett svenskt lager för returer och byten och ett samarbete med tillverkare i Asien, vilket är vanligt bland e-handlare idag. Det gör att vi kan hålla nere priset på produkter som annars skulle vara betydligt dyrare.
Vi är verkligen ledsna att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, men du är alltid välkommen att höra av dig till oss på info@ergilo.com om du vill att vi ska försöka lösa det på något sätt.
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Alldeles för "slapa" i insteget
Alldeles för "slapa" i insteget , ett helt företag att få dom på fötterna 😠
April 12, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej,
Tack för din feedback – även när den är kritisk, så uppskattar vi att du delar med dig.
Vi beklagar verkligen att skorna upplevdes som svåra att ta på. Vår tanke med modellen är att den ska sitta stabilt runt foten när den väl är på, men vi förstår att det kan kännas krångligt vid insteget – särskilt om man har svullna fötter eller nedsatt rörlighet.
Om du fortfarande har skorna kvar är du varmt välkommen att kontakta oss på info@ergilo.com, så hjälper vi dig gärna med ett byte till en annan modell eller storlek som kan vara lättare att ta på.
Vänlig hälsning
Team Ergilo
skor
skor? Snarare en strumpa med en sula som känns som man går i ett par pumps ca 5 cm klack.
Snörningen är bara prydnad och att gå med dem en hel dag nä fejk,
Har redan dålig balans och att gå i dem kändes som att rulla runt i skog.
April 7, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej,
Tack för att du delade med dig – även om det såklart är tråkigt att höra att skorna inte levde upp till dina förväntningar.
Våra skor är designade med mjuk sula och stretchig ovandel för att ge en strumpliknande passform, vilket många upplever som bekvämt – men vi förstår att det inte passar alla, särskilt om man har balansproblem eller söker mer stabilitet i steget.
Snörningen är elastisk och tänkt att underlätta på- och avtagning, men vi tar verkligen med oss din feedback kring känslan och stabiliteten. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på info@ergilo.com om du vill returnera skorna eller ha hjälp att hitta ett annat alternativ med fastare stöd.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva – det hjälper oss att bli bättre
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Hårda sulor och luktar kemikalier
Skorna var inte sköna, sulan hård och paketet luktade kemikalier.
April 2, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om vi är ledsna att höra att skorna inte motsvarade dina förväntningar.
Vi beklagar verkligen att sulan upplevdes som hård – våra skor brukar annars beskrivas som mjuka och dämpande, men vi vet att komfort kan vara väldigt individuell. Lukten du nämner har förekommit i en begränsad leverans från en av våra tillverkare, men det är något vi har åtgärdat och säkerställt inte återkommer.
Självklart vill vi att du ska känna dig helt nöjd – därför erbjuder vi 30 dagars nöjd-kund-garanti. Hör gärna av dig till oss på info@ergilo.com så hjälper vi dig vidare med byte eller retur
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Skorna är otroligt sköna och enkla att…
Skorna är otroligt sköna och enkla att ta på och av. De är dessutom fina! Väldigt nöjd med mitt köp, jobbar inom vården och går mycket så dessa kommer vara en bra tillgång.
March 29, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Tack så mycket för din fina recension!
Vad härligt att höra att skorna känns både sköna, enkla att ta på och dessutom fina – precis så vi vill att de ska upplevas! Extra roligt att du jobbar inom vården, det betyder mycket för oss att våra skor kan göra skillnad för dig i ett aktivt yrke med många steg varje dag.
Stort tack för att du valde Ergilo – vi finns här om du behöver något framöver!
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Skorna är fantastiskt sköna och snygga, men svåra att få ner foten i
Skorna är fantastiskt sköna och snygga på foten. Jag som har breda fötter är van att ha klumpiga skor, men dessa ger ett avsmalnande uttryck utan att de är för smala. Nackdelen är att de är krångliga att ta på sig. Har man, som jag, breda fötter så behöver man utrymme även i ingångshålet. Jag sliter mej halvt fördärvad för att dra skon över hälen, då materialet är mjukt och hålet litet. Skohorn funkar, men inte optimalt. Man får inte ha bråttom.
Men i övrigt är skon fantastiskt skön, stabil och lätt att gå i.
March 26, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så detaljerad recension! 💚
Vi är jätteglada att du tycker skorna är både sköna och snygga – och extra roligt att de fungerar fint även för dig med breda fötter. Det du nämner om insteget är väldigt värdefull feedback för oss. Vi jobbar ständigt med att förbättra designen, och just öppningen är något vi har på vår radar inför kommande modeller.
Tack igen för dina fina ord – och för att du valde Ergilo. Hör gärna av dig om vi kan hjälpa till med något i framtiden!
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Skor, stödstrumpor
Beställde skor, såg stabil ut i sulan och stabil ovanpå.Passar inte min fot då en fot behöver en stabilare sko. Mer som en mer som en kraftig strumpa med sula på. Annars var den mjuk att tramp med.
Stödstrumporna kändes inte som som några sådana. Men väldigt lätta att få av och på. Hala när man går på golv.
Snabb leverans. Passar bra i storleken.
March 21, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej,
Tack för din ärliga recension – vi uppskattar att du delade både det positiva och det som inte fungerade för dig.
Vi förstår att våra skor inte passade dina behov om du behöver en mer stabil modell. De är designade för att vara mjuka och lätta, vilket många uppskattar – men vi vet att det inte passar alla fötter. Vi tar även med oss din feedback kring stödstrumporna, särskilt det du nämner om halkrisk, vilket vi ska kika närmare på.
Skönt att höra att leveransen gick snabbt och att storleken stämde – och om du vill returnera eller byta något är du varmt välkommen att kontakta oss på info@ergilo.com så hjälper vi dig gärna vidare 💚
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Jag tog nog en för lång promenad första…
Jag tog nog en för lång promenad första gången med skorna, fick ont i kroppen av dem. Man behöver nog lära sig att gå rätt i dem. Ska försöka ha dem kortare promenader och gå in dem för att se hur de känns efter det. Jag är inte supernöjd om man säger så.
March 21, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Det är helt sant att fötterna ibland behöver vänja sig vid en ny typ av sko – särskilt om man är van vid annan passform eller stöd. Vi brukar rekommendera att man börjar med kortare promenader, precis som du nämner, så kroppen får en chans att anpassa sig i lugnare takt.
Tack igen för din feedback – den hjälper oss att bli bättre!
Vänlig hälsning
Team Ergilo
Bästa skor jag någonsin har haft
Bästa skor jag någonsin har haft. Blir att beställa ett par till
March 24, 2025
Unprompted review
Reply from Ergilo
Wow – vilken underbar recension! 💚
Att höra att det är de bästa skorna du haft betyder otroligt mycket för oss. Så roligt att du redan funderar på ett till par – vi lovar att ta hand om dig lika bra den här gången också!
Tack för att du valde Ergilo – och varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa beställning! 🙌
Vänlig hälsning
Team Ergilo
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.