Jeg bestiller nogle Lene Bjerre røgfarvet glas, som ligner en 2. Sortering, eller af en værre sortering. Der er næsten intet af den røgeffekt i de glas jeg har fået tilsendt, sammenlignet med 8 a... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ekstraordinær service. Jeg bestilte en sofa og en lænestol og fik hurtigt besked om levering indenfor et 4 timers vindue, som jeg allerede synes er bedre end hos andre møbelforretninger. Morten fr... See more
Company replied
Virkelig fin og god service Jeg havde bestilt to urtepotteskjulere Desværre var den ene gået i stykket under transporten Jeg kontaktede kundeservice og 2 dage senere fik jeg leveret en ny Vil... See more
Company replied
Jeg er super tilfreds med ES Furniture!! Super god kundeservice (hjælp og vejledning), super hurtig levering og generalt super god service. Har købt 4 stk. Celina spisestuestol i Dusty Rose og guld... See more
Company replied
Company details
Written by the company
ES Furniture er en online shop som tilbydes et bredt udvalg af kvalitets møbler og boligtilbehør fra mange forskellige brands som f.eks. Cozy Living, Bloomingville, Nordal og mange flere.
Contact info
Byåsen 3, 3660, Stenløse, Denmark
- 91251000
- mail@esfurniture.dk
- esfurniture.dk
4.3
Excellent
98 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Doven og useriøs service
Jeg bestiller nogle Lene Bjerre røgfarvet glas, som ligner en 2. Sortering, eller af en værre sortering. Der er næsten intet af den røgeffekt i de glas jeg har fået tilsendt, sammenlignet med 8 andre jeg har købt et andet sted fra, heriblandt Imerco og Boozt.com. De tilbyder at kigge på deres lager dagen efter via mail, men jeg skal minde dem om, at kigge på deres lager, før at jeg får en mail tilbage igen, til trods for, at jeg svarede dem i morges, så de huskede min mail i dag.
Da jeg beder om billede af glassene, får jeg kun tilsendt 2 billeder af nogle glas, se har på deres lager, hvor det ene glas også har den manglende røgeffekt, og der kommer ikke flere billeder, men de prøver at forsikre om, at glassene de har tilbage, er i god stand, selvom at jeg står med noget, som har en tydelig lavere røgeffekt, end dem jeg allerede har, og ud fra billederne kan jeg se, at de har flere af de slags på deres lager.
Så vil jeg gøre brug af fortrydelsesretten, men så virker deres system til returlabels ikke.
Har taget kontakt til Lene Bjerre.com omkring deres meget ujævne kvalitet af glas med vedhæftede billedbevis og video for sammenligning af glassene fra ES furniture og glassene fra boozt.com og imerco.
July 18, 2023
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Maja
Jeg er oprindeligt ked af at læse din anmeldelse med indikation om, at vi skulle være et ”fupfirma” - og at vi leverer en ”doven og useriøs service”…
Vi er ingenlunde et fup-firma. Vi har eksisteret i snart 10 år – og jeg er sikker på, at Lene Bjerre med glæde vil bekræfte vores faktiske eksistens og vores seriøse samarbejde med dem gennem mange år. Vores mange fine anmeldelser her på Trustpilot vidner ligeledes om et seriøst foretagende, der leverer som aftalt og sætter kundeservice i højsædet.
Vi tilstræber at besvare alle henvendelser og mails dagligt i tidsrummet 10-16. Der kan naturligvis være flaskehalse og perioder med reduceret bemanding (f.eks. i ferieperioderne) som gør at vores svar falder over 2 dage.
Jeg håber du – på baggrund af den mailkorrespondance vi har haft sideløbende - vil genoverveje din rating af os her på Trustpilot. Gode anmeldelser er med til at sikre, at vi også fremadrettet kan tilbyde vores kunder lagersalgsrabatter på 50%...
Med venlig hilsen
ES Furniture 😊
Advertisement
Lækker kvalitet (yoga bolster pude)
Ordre nr. 15221, yoga bolster pude.
Bestilt 8/2, modtaget 18/2. Løbende opdatering på ordren, super fin korrespondance, produkt mega lækker kvalitet! Handler her gerne igen, kan kun anbefale 👍
February 7, 2023
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Sarah,
Tak for din fine anmeldelse - den er vi meget glade. Dejligt at høre, at du har været glad for at handle hos os, og vi håber at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Det er dejligt når det man bestiller…
Det er dejligt når det man bestiller kommer hurtigt og det gjorde det.
January 17, 2023
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Tusind tak for din tilbagemelding, og for at du tog dig tid til at skrive den. Vi er glade for at høre, og du har haft en god oplevelse ved at handle hos os. Vi håber at se dig i webshoppen igen en anden gang :-)
Nina - ES furniture
Super service
Super service! En af de varer jeg havde bestilt var udsolgt og jeg blev ringet op og informeret samme dag, og tilbudt alternativer. Meget behagelig oplevelse. Og det sengetøj fra essenza jeg købte er det smukkeste jeg længe har set. Her vil jeg ikke tøve med at handle igen.
January 8, 2023
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Mange tak for den meget fine anmeldelse :-)
Vi er så glade for at du er tilfreds med vores service, og håber, at du sover godt i dit nye fine sengetøj. Det ville glæde os meget, at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Ekstraordinær service, god pris
Ekstraordinær service.
Jeg bestilte en sofa og en lænestol og fik hurtigt besked om levering indenfor et 4 timers vindue, som jeg allerede synes er bedre end hos andre møbelforretninger. Morten fra ES ringede dagen inden og beklagede det 4 timers vindue og ville præcisere leveringen. Vi fandt et tidspunkt som passede mig endnu bedre, Morten var her til tiden og tilbød endda at hjælpe med at bære sofaen op på 1. sal.
Super fin service som man alt for sjældent støder på idag! Tak Morten!
January 19, 2023
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Tusind tak for den meget flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse med at handle her hos os, og det skulle glæde os meget at se dig i webshoppen igen en anden gang :-)
Nina - ES Furniture
Advertisement
Altid en fornøjelse at handle med jer👍
Ikke sidste gang jeg bestiller, lækre varer!
August 15, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Tusind tak for den fine anmeldelse :-)
Det vil glæde os meget, at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Hurtig og effektiv handel
Hurtig og effektiv handel
Virkelig hjælpsomme og yder en kanon god service
Ikke sidste gang jeg handler der
August 13, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Gitte,
Mange tak for den meget fine anmeldelse. Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og det vil glæde os meget, at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
En af de bedste online interior…
En af de bedste online interior butikker,der sender hurtigt varen og de er så søde til at svare på spørgsmål!
Købte et par lampeskærme og lamper til en fantastisk pris og kvalitet.Kan virkelig godt anbefale at købe hos dem,de får 5 flottte stjerner!!!
July 7, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
TUSIND TAK for den meget flotte anmeldelse :-)
Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og håber, at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Jeg er superglad for min oplevelse med…
Jeg er superglad for min oplevelse med at handle hos ES furniture🥰 Hvis jeg kunne give mere end 5 stjerner,gav jeg dem gerne 👍Tusind tak for en super service.
May 12, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Kirsten,
Vi er så glade og taknemmelige for din søde anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse hos os. Rigtig god sommer :-)
Nina - ES Furniture
Advertisement
Rigtig fin kundeoplevelse og hurtig og…
Rigtig fin kundeoplevelse og hurtig og venlig tilbagemelding fra kundeservice da jeg havde et spørgsmål til min ordre.
April 22, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Gry,
Tusind tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot. Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi håber at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Stort vareudbud til gode priser
Stort vareudbud til gode priser. Super søde og venlige medarbejdere. Hurtig levering i meget god indpakning. Jeg kommer klart igen en anden gang :-)
April 21, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Kirsten,
Mange tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har lyst til at handle hos os igen en anden gang :-)
Nina - ES Furniture
Det tager 2-4 hverdage før de kigger på…
Det tager 2-4 hverdage før de kigger på bestillingen og så har de ikke sendt den endnu. Jeg bestilte et vækkeur fredag efter frokost, og modtog en mail fra dem onsdagen efter om at de nu havde behandlet bestillingen. I mailen stod der, at de ville sende vækkeuret om 6-8 hverdage, så det kræver tålmodighed at bestille fra ES Furniture
April 17, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Nicolay,
Jeg blev oprigtig ked af at se din anmeldelse her på Trustpilot, og af, at du føler at du har haft en dårlig oplevelse hos os ☹
Vi gør meget ud af at sætte leveringstider på hver eneste vare i webshoppen, så man som kunde ved, hvad man kan forvente af leveringstid inden bestilling. Det bestilte Gummy ur leveres fra Holland, og derfor er leveringstiden - som angivet på varen - 4-8 hverdage. Din ordre blev afsendt fra vores lager indenfor den opgivne leveringstid.
Jeg beklager meget, at du først fik ordrebekræftelse om onsdagen. Det er ikke normalen at det tager så lang tid, men skyldes at vi på kontoret var ramt af sygdom.
Vi håber, at du trods alt har mod på at handle hos os igen en anden gang. 😊
Nina - ES Furniture
Super tilfreds - kan varmt anbefales
Jeg er super tilfreds med ES Furniture!! Super god kundeservice (hjælp og vejledning), super hurtig levering og generalt super god service. Har købt 4 stk. Celina spisestuestol i Dusty Rose og guld - de er smukke & dejlige at sidde i.
Kan varmt anbefale dem og vil sikkert købe ting derfra igen, uden tvivl.
April 9, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Tusind tak for din søde anmeldelse og de 5 stjerner :-) Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi glæder os til at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Advertisement
Hurtig og effektiv levering af den…
Hurtig og effektiv levering af den ønskede vare
April 9, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Tusind tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot. Vi håber, at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Super god oplevelse
Super god oplevelse. God og hurtig service, fra ordren var indgivet og betalt, var varen klar til afhentning efter 15 min. Effektivt og hurtigt meget venlig i kundeservice. Det var der flere andre webshops, der kunne lærer noget af. Vh. Gert.
February 16, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Stor tak for den fine anmeldelse. Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os, og vi håber, at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering. Jeg modtog desværre en vare med fejl, hvorefter jeg skrev til kundeservice. Jeg oplevede en rigtig god service og fik hurtigt en anden vare leveret. Det blev håndteret meget professionelt.
January 28, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at vi fik løst udfordringen med den fejlbehæftede vare, og det ville glæde os, at se sig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Super godt sted, at handle
Har desværre aldrig handlet der før, men det bliver der da lavet om på nu.. skarpe tilbud og ellers gode priser og varer udbud. Super god service.
Helle, Kerteminde
January 10, 2022
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Helle,
Mange mange tak for din fine anmeldelse :-)
Vi er glade for at du fandt os, og glæder os til at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Advertisement
Fantastisk service
Fantastisk service. Virkelig søde og hjælpesomme og stærke priser.
December 22, 2021
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Tusind tak for den fine anmeldelse :-)
Vi håber at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Godt all around
Hurtig levering, god kundeservice og lækre produkter.
December 22, 2021
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Thomas,
Tusind tak for den fine anmeldelse :-)
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og håber, at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
Fantastisk service!
Bestilte mine tallerkner fredag aften, og søndag blev jeg ringet personligt op, og blev spurgt om det var okay de sendte den til min privatadresse istedet for en pakkeboks, da de var bange for at leveringsfirmaet ville ødelægge tallerkenerne. De kom allerede tirsdag morgen. Helt fantastisk!
November 30, 2021
Unprompted review
Reply from ES Furniture
Hej Michala,
Tusind tak for din fine anmeldelse :-)
Det er dejligt af høre, at du har været tilfreds med vores service. Vi håber at se dig i webshoppen igen en anden gang.
Nina - ES Furniture
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.