Estate5 Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Unerreichbarkeit und Untätigkeit

Unerreichbarkeit und Untätigkeit
Ich wohne in der selben Anlage wie Alessandro C. und bin seit Jahren Leidensgenossin.
Diese Hausverwaltung war zu Beginn einigermaßen akzeptabel. Dann kam der Eigentümerwechsel und seitdem werden kleine wie größere Arbeiten nicht ausgeführt. Man beschäftigt sich offensichtlich lieber mit dem Verkauf von Immobilien, weil lukrativer.
Wir haben seit Jahren Schäden an den Fassaden, Wasserschäden (seit einem Jahr im Keller, Boden bereits beschädigt etc. etc). Eigentümer erledigen, wenn möglich, schon kleinere Arbeiten und holen Angebote ein. Wohl wissend, dass sich Estate nicht kümmern wird. Dafür zahlt man Jahr für Jahr für die Verwaltung und ärgert sich schwarz.
Unsere Anlage ist nach 8 Jahren schon ganz schön runtergekommen.
Es wird der Tag kommen, an dem wir eine (im dritten Anlauf hoffentlich endlich) vernünftige Hausverwaltung haben werden. Dann ist "das Kind aber schon längst in den Brunnen gefallen" und die Ignoranz und Untätigkeit von Estate5 wird alle Eigentümer sehr teuer zu stehen kommen.

October 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Untätigkeit, Unerreichbarkeit: offenbar kein Einzelfall

Ich bin ehrlich gesagt schockiert, dass die Probleme bei Estate5 offenbar systematisch sind und sich bei verschiedenen Objekten immer wieder dieselben Beschwerden finden.

Ich kann aus eigener Erfahrung bestätigen: die alltägliche Verwaltung ist praktisch zum Erliegen gekommen. Die Hausverwaltung ist telefonisch, per E-Mail und über das Portal kaum bzw. gar nicht erreichbar, obwohl wir genau diese mangelnde Erreichbarkeit bereits seit 2023 beklagen!!

Unsere letzte Eigentümerversammlung (die übrigens immer später im Jahr stattfindet) war am 27.07.2026. Bis heute wurde kein Protokoll verschickt!!!
Ich bin wirklich sprachlos, wie ein Unternehmen so arbeiten kann.

Lange konnte Estate5 darauf setzen, dass viele Eigentümer die Situation aus Phlegma hingenommen haben. Aber inzwischen ist es so schlimm geworden, dass selbst diese Eigentümer aufwachen und einen Wechsel fordern.

Ich wünsche diese Hausverwaltung wirklich niemandem.

Und falls versucht wird, meine Bewertung als „fake“ darzustellen: ich bin tatsächlicher Kunde und jederzeit bereit, dies gegenüber Trustpilot nachzuweisen.

September 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Seit mehreren Monaten bin ich mit der…

Seit mehreren Monaten bin ich mit der Leistung der Hausverwaltung Estate5 sehr unzufrieden
Nach Erfahrung aller Eigentümer werden die alltäglichen Aufgaben der Hausverwaltung seit Monaten nicht mehr wahrgenommen. Einschließlich der Nebenkostenabrechnung und weiteren Problemen Trotz eines bestehenden Verwaltungsvertrags bleiben wichtige Probleme ungelöst.
Unter anderem sind defekteTüren und defekte E-Ladestationen weiterhin nicht instand gesetzt. Auch notwendige Reparaturarbeiten und andere alltägliche Aufgaben werden nicht ausgeführt. Rückzahlungen werden nicht geleistet !
Für die Eigentümer und Bewohner entstehen dadurch erhebliche Probleme und Einschränkungen. Besonders enttäuschend ist, dass sich dieser Zustand bereits über mehrere Monate hinzieht.
Ich veröffentliche diese Bewertung, um meine persönliche Erfahrung zu schildern und andere potenzielle Kunden und Eigentümer auf diese Situation aufmerksam zu machen. Ich hoffe sehr, dass sich die Situation für alle Betroffenen bald verbessert.Mit der bestehenden Hausverwaltung sehe ich keine Perspektive

September 7, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nicht zuverlässig und nicht erreichbar

Jahrelang eine sehr gute, zuverlässige Hausverwaltung, seit dem Inhaberwechsel eine Katastrophe. Das Team ist nicht mehr erreichbar, weder per Telefon oder Email noch über das Portal. Sie reagieren nicht mehr auf generelle Anfragen, notwendige Änderungen in fehlerhaften Abrechnungen und sogar bei dringenden Anfragen, wie einem Wasserrohrbruch, reagieren sie nicht. Nicht zu empfehlen.

July 13, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel! FINGER WEG! Schlechter geht‘s nicht!

Hier meine persönliche Erfahrung als Eigentümerin einer Wohnung im Neubau wo Estate5 vom Bauträger erst-beauftragt wurde:

- Insbesondere Herr M. glänzt mit freizeitorientierter Schonhaltung bis gar nichts tun und ist entweder nicht erreichbar oder kann immer für Themen nichts dafür und setzt kein einziges gutes Ergebnisse für die WEG um.
Dafür wirft er unser Geld aus dem Fenster.

Nur einige Beispiele:

- Er hat seinen Hausmeister für den 3-fachen Marktpreis eingesetzt ohne das Gewerk, wie er müsste, auszuschreiben. Das erfährt man erst 3/4 Jahr später mit dem HW-Plan wo wir nicht mehr handlungsfähig sind und diesen Preis bezahlen müssen. Die sind auch Gesellschafter-mäßig verbunden zwischen Estate, Argos und Erdenes (Quelle: northdata.de )

- Das ist keine Einzelmeinung. Die ganze WEG hat beschlossen Estate5 vorzeitig zu kündigen und das auch getan.
Das zweite Haus, die diesen leider ebenfalls vor die Nase gesetzt bekommen haben, machen gleiche Erfahrungen.

- Herr M. bucht mehrfach zu unangekündigten Zeiten (!) sehr hohe Geldsummen z.B. auch am Ende des Monats von Girokonten ab und führt damit zu Komtoirritationen, hohe Zinsbelastung, Mahnkosten und Ärgern mit anderen Firmen über geplatzte Abbuchungen.

- Wir sind über ein Jahr über einen nicht angesengten Bürgersteig in die Garage gefahren. Auch hier konnte Herr M. nichts erreichen (er sieht sich immer als Ausgelieferter der Umstände und kann für nichts was dafür)
Das hat u.a. mit dazu beigetragen, dass in der bereits eh schon eng gebauten Garageneinfahrt, mit gegenüberliegenden parkenden Fahrzeugen, man sehr präzise da einfahren muss und über den Impuls/Schlag des über den Bordstein „hoppeln“ aufgeschlitzten Reifen mit Kosten von 650 Euro zur Folge hatte.

- Auch die prüfende Gesellschaft zur Hausabnahme wurde nicht ausgeschrieben.

- Herr M. hat nicht auf Emails, Anrufe, Rückrufwünsche z.T. 3x von mehreren Eigentümern reagiert.

- Herr M. sollte sich um eine Ausschreibung einer Entkalkungsanlage kümmern nach einem Jahr immer noch NICHTS, trotz diverser Erinnerungen.

- zur WEG 1xJahr im Sommer wo Wirtschaftspläne verabschiedet werden sollten, liegt dieser nicht vorab vor. Er zeigt diesen erst im Termin und will einen umgehenden Beschluss in kürzester Zeit. Dass wir div. Rückfragen zu überhöhten Posten haben, interessiert ihn nicht. Er will nur die Bestätigung und „droht“ damit, dass die WEG nicht mehr zahlungsfähig sei.

- die NK-Abrechnung vom Vorjahr (nur zwei Monate da Erstbezug im November) liegt Mitte November des Folgejahres trotz diverser Erinnerungen seitens der WEG, noch nicht vor. Damit wird der Abschluss der Abgabe der Einkommenssteuererklärung verhindert.

- Das einzige Positive: In der Firma sind auch 1-2 gute Mitarbeiter wie z.B. Herr J., der sich gut um die Anliegen kümmert. Leider hat uns Herr M. selbst „betreut“.

- Uns wurden div. Extra-Gelder in Rechnung gestellt bis hin zur Strafandrohung/ Zwangsvollzug da Wassergebühren nicht entrichtet wurden.

- Es wurden Kabelanschlussverträge (> 1000 Euro) auf zwei Jahre geschlossen ohne einen gesetzlichen Grund. Herr M. sollte seit Juli sich um die Kündigung kümmern, wieder mal … nichts!

usw. …

Herr M.‘s Arbeitsweise und sein Auftreten sind eine Zumutung. Finger weg! Wir haben unsere Erfahrung teuer bezahlt!

November 9, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Wir haben Estate5 für einen Neubau…

Wir haben Estate5 für einen Neubau durch den Bauträger ausgewählt bekommen. Die Kosten mancher Dienstleistungen wurden nicht ausgeschrieben, was dazu führte dass die WEG ein mehrfaches des Marktpreises zahlen musste. Weder die Leistungsbeschreibung noch die Angebote wurden der WEG zur Abstimmung vorgelegt. Im Nachhinein mussten wir auch feststellen, dass der Hausmeister und der Verwalter zum selben Anteilseigner gehören. Solche Erkenntnisse sind nicht nur bedauerlich. Sie verletzen auch die grundlegenden Aufgaben eines Verwalters. Dadurch, dass wir Anfangs keinen Wirtschaftsplan hatten bleibt die WEG nun auf diesen Zusatzkosten sitzen.

Update 6.2.2026: estate5 versuchte die Bewertung erfolglos zu löschen. Mittlerweile haben wir den Verwalter gewechselt.

Update 14.7.2026: Estate5 hat Wiedermails versucht die Bewertungen zu löschen. Ich musste Belege an Trustpilot weiterreichen, um nachzuweisen dass es eine Geschäftsverbindung gab.

October 3, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Wer mit einer Firma zusammenarbeiten möchte, für die Dienstleistung und Service Fremdwörter sind, ist hier genau richtig. Diese Hausverwaltung hält sich weder an Absprachen, noch werden Rückrufe vorgenommen oder Mails beantwortet. Hier bekommt man als Kunde das Gefühl vermittelt, gar nichts wert zu sein. Finger weg, da gibt's bessere Unternehmen!!
Update 10.02.2026: Jetzt versucht die Firma Estate5 gegen die schlechten Bewertungen vorzugehen, anstatt sich diese mal zu Herzen zu nehmen. Versuche aktuell mal wieder seit über 6 Wochen eine Rückmeldung zu einer offenen Anfrage zu erhalten!!!
Update Juli 2026: Estate 5 hat erneut versucht, die Bewertung löschen zu lassen!!

August 28, 2025

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