Everhome Reviews 

Der Kundendienst ist langsam und saumässig.
Ich habe 2 Cloudboxen 4.0 für meine 15 Rollläden zur Steuerung im Haus.
Die Cloudbox war unregierbar, fuhren ohne Befehl rauf und runter.
Hilfe vom Kundencenter erhielt ich dazu nicht.
Ich habe dann eine neue Cloudbox Smart Home Bridge JS von Jalousiescout bestellt, eine Stunde über die App die 15 Rollläden installiert, über die Sstrofunktiob gesteuert, funktioniert von der ersten Stunde an einwandfrei!!!
Nie wieder EverHome!!

Fehlerhafte Einhell von tag 1, keine Rückmeldung von Kundenservice.

Früher gab es vor dem Verkaufsstart interne Alpha- und Beta-Phasen – heute übernimmt das der dumme Endkunde und darf dafür auch noch 90 Euro bezahlen. everHome überarbeitet gefühlt alle paar Wochen die Hardware. Das Ergebnis: Trotz angeblicher Baugleichheit funktioniert das Gerät nicht mit Anker. Der Support schiebt die Schuld von sich. Wer Lust hat, als zahlender Testkäufer für unausgereiften Schrott herzuhalten und im Regen stehen gelassen zu werden, ist hier genau richtig. Ich kaufe hier definitiv nichts mehr.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht teilen. Hab zwei Ecotracker am Laufen. Einer davon hat nach einem Jahr nur noch sporadisch Werte ausgelesen. Nach einem Test mit neuem Netzteil (gleiches Problem) habe ich ohne Probleme ein Austauschgerät erhalten. Das Alte habe ich zur Kontrolle zurück geschickt. Rücksendeschein habe ich per mail erhalten.
Danke Tobias von Everhome:)

Ecotracker P1 hat von Anfang an immer wieder Porplemme gemacht mit ständigen aussetzern das seit Monaten der Kundendienst sucht immer die fehler beim Konsumenten zu wenig Wlan Signal usw. Aber ein Austausch kamm nicht in Frage wahrscheinlich ist es das Netzteil jetzt schickt mir EverHome ein Netzteil nach ca. 4 Monaten Ärger und nicht einen Komplettaustausch wie es sich gleich von Anfang an machen hätten müssen aber der Dumme ist immer der Kunde

Einbindung eines Alpha WR gegenüber dem Werbeversprechen nicht möglich. Lapidare Aussage Support " Dann ist es eben so das er sich nicht einbinden lässt". Super,vielen Dank für nichts. Dreckbude.

Habe einen ecotracker bestellt um mein balkonkraftwerk mit nulleinspeisung zu betreiben. Habe nicht beachtet, dass es verschiedene Typen des Smart Meters gibt. Service sehr schnell und total freundlich und Daniel vom Service sehr geduldig. Haben mir dann einen anderen ecotracker kostenlos zugesandt, und wieder sehr geduldig gewesen. Wieder neuen zugeschickt und jetzt läuft er und funktioniert grossartig. Also der Service ist wirklich genial und sollte ein Vorbild sein. Deshalb 5 Sterne und volle weiterempfehlung

Quando ho costruito la mia casa mi è stato proposto dal costruttore questo sistema che sarebbe anche valido, ho chiesto espressamente che si interfacciasse con Alexa e mi è stato risposto di si come per altro pubblicizzato da Everhome stessa.
Peccato che per il mercato italiano la skill di Alexa NON ESISTE!
Ho chiesto assistenza un anno e mezzo fa e dopo avermi detto che mi avrebbero fatto sapere sono spariti, ci ho riprovato una seconda volta qualche giorno fa e le cose sono andate esattamente come prima: le faremo sapere e poi nessuno si fa più sentire, ho scritto anche un paio di volte se ci fossero novità ma nessuno mi ha nemmeno risposto.
C'è un'altra cosa abbastanza grave: il gateway Cloudbox 3.0 non riesce a coprire tutta la casa in quanto è abbastanza grande, dovrei estendere semplicemente il segnale e non trovando nessun articolo con questa funzione ho chiesto sempre a Everhome e mi è stato risposto che devo acquistare un altro gatway ma questo non basta, per estendere semplicemente un segnale mi obbligano a sottoscrivere un secondo abbonamento al "modico" prezzo di 279€!! Trovo questo molto scorretto e per tutti questi motivi consiglio a chi vuole usarlo per il mercato italiano e chi ha una casa grande di evitare questo marchio!
Avrei voluto dare solo una stella, ne ho dato due perchè se non fosse per questi problemi il sistema funziona abbastanza bene e la grafica è gradevole.
Però un comportamento così è davvero vergognoso!