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Unser Board ist bereits bei dem ersten Gebrauch explodiert, was ich am 30.07.2026 ordnungsgemäß reklamiert habe. Nachdem ich zunächst trotz mehrmaliger Anmahnungen gar keine Reaktion erhalten habe, h... See more

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Ich kann mich den miesen Bewertungen von F2-Boards nur anschließen. Mein F2 Allround SUP ist explodiert, obwohl es nie über die Maximalgrenze hinaus aufgepumpt wurde. An heißen, sonnigen Tage... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung war sehr schnell, Verpackung auch sehr gut. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und geholfen bei meinem Problem. Die Antwort und Hilfe kam innerhalb von einem Tag. Ich bin sehr z... See more

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Lebesgefährliche Qualität!! Bei neuen Board lösen sich bei leichter Erwärmung durch die Sonne die Verklebungen. Mitten auf dem Wasser gingen Nähte auf und die Luft ist entwichen. Und nein...Es wart n... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

22 reviews

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1.8

All reviews

(22)

17 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Explodiert und mieses Qualitätsmanagement

Unser Board ist bereits bei dem ersten Gebrauch explodiert, was ich am 30.07.2026 ordnungsgemäß reklamiert habe. Nachdem ich zunächst trotz mehrmaliger Anmahnungen gar keine Reaktion erhalten habe, habe ich es auf meine Kosten am 24.08.2026 direkt zu F2 geschickt. Bis heute habe ich, außer der Bearbeitungsnummer[#768453] keinerlei fundierte Reaktion und sondern nur, dass man es aufpumpen und auf Dichtigkeit prüfen möchte. Die Schweißnaht ist über eine Länge von 30 cm geplatzt, da stellt sich die Frage der Sinnhaftigkeit des Aufpumpens !!! Es fehlen nicht nur die Worte, sondern es drängt sich der Gedanke auf, dass wir Kunden mit miesestem Qualitätsmanagement hingehalten werden, bis wir vielleicht das Interesse verlieren. In meinem Fall ist es jetzt so, dass ich klagen werde, denn glücklicherweise ist das Board nicht im tiefen Wasser explodiert, daher ist zumindest kein gesundheitlicher Schaden entstanden, aber andere Interessenten sollten schon wissen, auf was sie sich bei einem Kauf einlassen.

July 30, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Nur schlecht!

Nur schlecht!! Finger weg!! Haben 2 Kinder SUPs gekauft, eins davon ist von Anfang an an den gleichen Stellen kaputt, war schon 3 mal bei der Reparatur, erfolglos!
Keine Rücknahme oder Rückerstattung!
Frechheit!!

September 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

F2 SUP explodiert; Kommunikation mit Service sehr unbefriedigend

Ich kann mich den miesen Bewertungen von F2-Boards nur anschließen.

Mein F2 Allround SUP ist explodiert, obwohl es nie über die Maximalgrenze hinaus aufgepumpt wurde. An heißen, sonnigen Tagen habe ich bewusst weniger stark aufgepumpt. Als es explodierte, lag es sogar im Wasser.

Das kann meines Erachtens potenziell lebensgefährlich werden, wenn man draufsteht und weit weg vom Ufer ist.

Welcher Sicherheitsfaktor bei den F2-SUPs einberechnet ist und was das in Bezug auf Produkthaftung bedeutet, weiß ich nicht.

Da das Board außerhalb der Gewährleistung ist, lehnt F2-Boards jede kundenfreundliche Regelung ab. Und die Antwort kam auch erst aufs nochmalige Nachhaken.

August 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lebesgefährliche Qualität!

Lebesgefährliche Qualität!! Bei neuen Board lösen sich bei leichter Erwärmung durch die Sonne die Verklebungen. Mitten auf dem Wasser gingen Nähte auf und die Luft ist entwichen. Und nein...Es wart nicht zu veil Luft drin!!!
Kundenservice quasi nicht vorhanden. Kein Geld zurück... Keine Reaktionen..

August 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung war sehr schnell

Die Lieferung war sehr schnell, Verpackung auch sehr gut. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und geholfen bei meinem Problem. Die Antwort und Hilfe kam innerhalb von einem Tag. Ich bin sehr zufrieden und werde den Shop weiter empfehlen.

September 3, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Shop

Finger weg von diesem Shop! Nach Lieferung eines SUP mit mehreren Mängeln und meiner sofortigen Reklamation und Rücksendung nur noch Funkstille!! Keine Rückerstattung des Geldes, keine Möglichkeit eines Telefonkontaktes, keine Antwort auf mehrere Mails….einfach unglaublich, dass so etwas auf dem Markt zugelassen ist.

August 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Qualität und Verfahrensweise bei…

Die Qualität und Verfahrensweise bei Reklamationen von f2 ist hinreichend bei allen Rezensionen beschrieben.
Ich habe exakt die gleichen Erfahrungen machen müssen.
Obendrauf:
Nach Einschaltung eines Anwalts bekam ich nach einem 1/2 Jahr zu Saisonende einen Austausch. Resultat ist ein Board, dass erst in der nächsten Saison getestet werden konnte, bei dem sich die Verklebungen lösen. Statt dem gekauften Carbonpaddel wurde ein normales Paddel geliefert.
Der Motor zum Aufblasen springt nur nach dem Zufallsprinzip an.
FUN sieht definitiv anders aus.
Das war das erste und letzte Mal mit f2.
Und jetzt kontaktiere ich wieder einen Anwalt.

July 31, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Shop!!!

Finger weg von diesem Shop!!!
Bestelltes Board konnte nicht mehr geliefert werden, ich warte schon 4 Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
Keine Reaktion auf Mails, Hotline nicht erreichbar.
Nie wieder F2.

July 29, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schadhafter Artikel, unprofessionelle Kommunikation, schlechter Kundenservice

Ich habe einen bereits benutzten, verkratzt und verdreckten Artikel erhalten. Weder per Mail noch über eine Rückrufbitte habe ich mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen können.
Über Paypal habe ich dann einen Fall aufgemacht, der Verkäufer hat zwar eine Erstattung nach Rücksendung angeboten, hat mir aber mehrmals ein Rücksendelabel im nicht nutzbaren Format zur Verfügung gestellt.
Die Kommunikation war maximal unprofessionell. Nie wieder.

June 19, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Lieber beim regionalen Händler kaufen

Ich kann mich nur allen negativen Bewertungen anschließen. Der eine Stern ist schon zu viel an Bewertung. F2boards bzw. die F2 Fun & Function GmbH ist der letzte Shop bei dem ich jemals wieder etwas kaufen würde. Finger weg! Ich hatte im Juli 2024 ein SUP Board gekauft, welches im Juni 26 beim aufpumpen aufgeplatzt ist. Nach der Reklamation und telonischer Absprache, wurden wir per mail kontaktiert. Bilder und die Rechnung zu schicken. Das war es. Danach erfogte gar nichts mehr. Nur ein Anrufbeantwirter und keine Reaktion auf mehrere Mails. Das zeigt mir schon wieder, das es Sinn macht direkt beim Händler vor Ort zu kaufen und nicht online.

May 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Customer Support nicht mehr erreichbar

Hab mir im Abverkauf ein Original-verpacktes F2 Stand Up Strato gekauft und es in der Original-Verpackung ein Jahr lang trocken gelagert. Als ich es vor 3 Wochen in Betrieb nehmen wollte stellte sich heraus, dass die Verklebung auf fast 1 Meter fehlerhaft war. Auf meine schriftliche Reklamation wurde auch sofort geantwortet und mir Hilfe angeboten. Jetzt bekomme ich aber seit 2 Wochen keine Rückmeldung mehr. Telefonisch kommt man auch nicht durch. Sehr schade. Die zuerst schnelle Reaktion hat mich hoffen lassen doch noch in diesem Sommer das SUP repariert zu bekommen damit ich es noch nutzen kann. Jetzt sind scheinbar alle in Urlaub ....

July 7, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder

Kauften Ende Februar eine neue E-Finne auf der Messe Tulln. Zu Hause stellten wir fest, sie war gebraucht und funktionierte auch nicht. Der Mail verkehr endete Mitte März. Keine Reaktion mehr daher schalteten wir den Rechtsanwalt ein. Mitte Juni erhielten wir dann unser Geld zurück. Die Frechheit schlecht hin kam Ende Juni wie wir mit der Bearbeitung der Reklamation zufrieden waren. Fazit ohne Rechtsbeistand hätten wir wahrscheinlich nie ein Geld zurückbekommen.

July 5, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Über Tchibo ein Balanceboard bestellt

Über Tchibo ein Balanceboard bestellt , ohne zu wissen, dass die Lieferung über einen Drittanbieter erfolgt, dessen Retourenprozedere ich aber nun befolgen soll. Dafür müsste man jemanden erreichen bei F2 - unmöglich. Ein Rückrufangebot gab es, allerdings keinen Rückruf. Das Board selbst riecht entsetzlich nach Lösungsmittel , schon das ein Grund, es zu retournieren.
Ich schließe mich den Negativbewertungen voll und ganz an.

March 2, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Am 08.12.25

Am 08.12. habe ich über die Website von Decathlon einen Snowboardschuh bei denen bestellt die Betrag wurde auch direkt über Paypal bezahlt.



Bis heute 16.01.2026 ist die Ware jedoch nicht bei mir eingegangen.
Nach weiterem Schriftverkehr teilten Sie mir am 20.12. mit, dass die Sendung erneut versandt wurde und noch vor Weihnachten eintreffen solle. Auch das ist nicht geschehen. Nach meiner erneuten Nachfrage wurde mir vorletzte Woche mitgeteilt, dass die Ware „erneut das Haus verlassen“ habe. Laut Sendungsnummer liegt das Paket im DPD Lager seitdem 09.01.26 und es tut sich nichts mehr.

Decathlon kann nicht machen, fahren heute in den Ski Urlaub leider ohne Weihnachtsgeschenk.

Die Verbraucher Zentrale ist informiert.

0 Sterne
Schreckliches Unternehmen was noch nicht mal ans Telefon gehen kann.

January 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellung zu Weihnachten fehlt und keinen interessiert es

Ich warte immer noch auf das Weihnachtsgeschenk, das ich am 8.12.25 über decathlon bei euch bestellt habe. Keiner kümmert sich - ich solle mich gedulden. Ich reklamiere bereits seit dem 16.12.25, da wäre genug Zeit gewesen sich zu kümmern, aber hey, ich soll mich gedulden. Es wurde bis heute keine Nachforschung bei DPD veranlasst, dort rief ich selbst an, die meinten, der Händler solle sich kümmern. Decathlon kann auch nichts tun, die bieten nur die Platform.

December 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich würde 0 Sterne geben

Ich würde 0 Sterne geben, wenn möglich. Hab ein f2 aus 2020 (??) rot weiß schwarz. Die neueren sind ggf besser, aber das Board ist viel zu schwer und in einem miserablen Verarbeitungszustand. Original-Finnen passen nicht und nach noch nicht einmal einem Jahr sind mir schon drei plugs ( alle einzeln) bei der fussschlaufe herausgebrochen. Das Board kann man damit wegschmeißen. Originalschrauben und Zubehör würde verwendet. Nach Reklamation würde mir missbräuchliche Verwendung unterstellt. Wie soll das bitte gehen? Ich wiege <70kg und war damit nicht in hookipa !! Schrott, bitte lasst die Finger davon.

November 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HE LLEGADO A PENSAR QUE SE TRATA DE UNA ESTAFA…

Esta tienda es de risa: mal servicio y nula comunicación, hasta el punto en que he llegado a pensar que se trataba de una estafa. Hago un primer pedido por importe de 368€ y lo que me llega es mitad mio pero diferente a lo que pedí y la otra mitad corresponde a otro cliente de otro país (alemania) que no tiene nada que ver conmigo, no paro de escribirles correos y no me contestan…finalmente me toca abrir una reclamación a través de paypal y así si que me contestan. Hago un segundo pedido por valor de 864€ y este no me llega, nuevamente les escribo, pasan las semanas y tampoco me contestan, así que me tocara volver a abrir otra reclamación a través de paypal. Si de verdad quieres y necesitas comprarles algo te recomiendo que sea a través de paypal, pero ten en cuenta que su servicio de atención al cliente es pésimo

December 8, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Am 2. Tag geplatzt

Ich habe über Universal Versand zwei baugleiche SUPs gekauft. Eines davon ist beim 2. Gebrauch geplatzt. Laut F2 liegt der Fehler in der falschen Handhabung, Lagerung, Luftdruck, wobei das andere SUP, das gleich aufgeblasen, aufbewahrt und benutzt wurde nicht geplatzt ist. F2 stellt keinen Ersatzartikel und Geld gibt es auch keines zurück. Ich kaufe nie wieder F2!

November 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von F2!

Ich kann mich nur anschließen. F2boards bzw. die F2 Fun & Function GmbH ist der letzte Shop bei dem ich jemals wieder etwas kaufen würde. Finger weg! Ich hatte im Januar 2025 ein Wind-SUP gekauft, welches im Mai beim allerersten Einsatz aufgeplatzt ist. 3 Monate, 10 eMails und selbst 1 Anwaltschreiben später ist immer noch nichts passiert, nicht mal ein Rückversand zur Begutachtung des Schadens und F2 stellt sich tot. Unglaublich, wie hier geltendes Recht mit Füßen getreten wird. Den Sommer unserer Kinder haben sie schon mal versaut. Ich werde meine Erfahrung nun wöchentlich auf unterschiedlichen Portalen schildern, um andere zu warnen. Reklamation-Nr.: [#262677]

July 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mitte August einen SUP- Trolley…

Mitte August einen SUP- Trolley gekauft.
Dieser kam schon defekt an !
Reklamation blieb bis Ende August ohne Antwort.
Dann bekam ich endlich ein Retourenlabel was falsch war - wider zwei Wochen später endlich das korrekte.
Paket konnte somit am 1.10 DPD übergeben werden.
Nun warte ich seit knapp 4 Wochen auf mein Geld.
Nie nie wieder!

August 13, 2025
Unprompted review

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