Unser Board ist bereits bei dem ersten Gebrauch explodiert, was ich am 30.07.2026 ordnungsgemäß reklamiert habe. Nachdem ich zunächst trotz mehrmaliger Anmahnungen gar keine Reaktion erhalten habe, h... See more
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Ich kann mich den miesen Bewertungen von F2-Boards nur anschließen. Mein F2 Allround SUP ist explodiert, obwohl es nie über die Maximalgrenze hinaus aufgepumpt wurde. An heißen, sonnigen Tage... See more
Die Lieferung war sehr schnell, Verpackung auch sehr gut. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und geholfen bei meinem Problem. Die Antwort und Hilfe kam innerhalb von einem Tag. Ich bin sehr z... See more
Lebesgefährliche Qualität!! Bei neuen Board lösen sich bei leichter Erwärmung durch die Sonne die Verklebungen. Mitten auf dem Wasser gingen Nähte auf und die Luft ist entwichen. Und nein...Es wart n... See more
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Hätten wir nur vor dem Kauf die Bewertungen gelesen...
Wir haben über Decathlon online ein SUP bei diesem Shop gekauft. Im Urlaub ist dieses trotz sachgemäßer Behandlung aufgeplatzt. Wir haben dann eine E-Mail mit einer Reklamationsanfrage dorthin gesendet, und um Rückantwort innerhalb von 2 Wochen gebeten, wie es bezgl. des Schadens weiter gehen soll. Nachdem die Frist ohne jegliche Rückmeldung des Shops verstrichen war, haben wir den Rücktritt vom Kauf mitgeteilt und einen Retourenschein angefordert.
Daraufhin wurde behauptet, dass die vorige Mitteilung von uns nicht eingegangen wäre (wir haben die Reklamationsmail 3x zeitversetzt und 3x an eine weitere E-Mailadresse versendet!).
Man hat uns mitgeteilt, dass das SUP repariert und uns wieder zurück geschickt würde. Dem haben wir erneut mit Verweis auf den Rücktritt vom Kauf widersprochen. Auch das wurde völlig ignoriert, das SUP wurde angeblich repariert (wobei unseres beim losschicken anders aussah... vermutlich also ein Austausch gegen ein gleiches Model), und an uns zurück geschickt. Ob und wie lange das "neue" SUP halten wird, muss man noch abwarten.
Auch haben wir bis heute kein Geld zurück bekommen...
Man kann also festhalten, dass es der Shop nicht so mit der Reaktion auf Reklamationen hat, und auch geltende gesetzliche Regelungen ignoriert....
Wir prüfen derzeit die rechtlichen Möglichkeiten und werden dann hoffentlich in Kürze den Klageweg bestreiten.
Fazit: Unbedingt vor dem Kauf Bewertungen lesen!
Dieser Shop steht ab sofort auf unserer schwarzen Liste.
Falschlieferung und fehlende Erreichbarkeit der F2 Fun&Function GmbH
Ich habe im Online-Shop der F2 Fun&Function GmbH in 95028 Hof ein f2 SUP bestellt. Ein Hauptkriterium für den Kauf war, dass es laut Artikelbeschreibung (Text und Bild) 3 Finnen hat (2 feste, eine abnehmbare), und zwar explizit auch in der bestellten Größe 10,5. Bekommen habe ich ein Board mit nur einer Finne.
Leider stellt sich das Unternehmen tot. Auf allen Telefonnummern kommt die gleiche Ansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind, mit Hinweis auf einen Formular-Link, der nicht existiert. Auf eMail und Rückrufbitte über Formular wird nicht reagiert.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei Widerruf (innerhalb der Frist) überhaupt mein Geld zurückbekomme, wobei ich dann vermutlich zusätzlich auch noch auf den Rücksendekosten sitzenbleibe. Auf anderen Bewertungsseiten werden ähnliche und noch mehr Probleme beschrieben, die ich leider erst nach der Bestellung gelesen habe. Ich werde hier nie wieder bestellen.
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