Suis toujours satisfaite des…
Suis toujours satisfaite des interventions de vos Techniciens,
qu'il s'agisse de Christophe ou d'Alexandre.
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Suis toujours satisfaite des interventions de vos Techniciens,
qu'il s'agisse de Christophe ou d'Alexandre.
Un grand merci à Alexandre qui a fait preuve d’une grande patience pour résoudre mon problème et me donner les explications que je demandais.
Merci également à Benjamin qui a permis ce rendez-vous.
Je reprendrai contact comme conseillé pour vérifier le bon fonctionnement de ces téléchargements.
Cordialement
C. Laut
Comme à chaque fois, satisfaction complète avec Christophe.
Mais il faut être très patient pour l'obtenir...
Bruneau LEVY.
j'ai eu ces dernier temps beaucoup d'annulation de rdv fixés avec une date et heure par Facilitoo qui ne se comprennaient pas sans me prévenir (et qui se trouvent peut-être crédité sur mon compte injustement...) et je dois dire que vous avez brillé par vos absences à ces rdv les mois passés.
l'intervention de Yann (comme des autres techniciens) s'est bien passée, avec un temps de recherche qui se comprend en fonction des questions que j'ai posées.
J'ai convenu de reprendre un rdv avec l'assistance à distance pour terminer mes questions et sur les points un peu compliqués.
merci et
Bonnes Fêtes à tous
Francois GOSSE
Très agréable car a bien répondu à ma demande, la personne c'en est vu pour solutionner mon problème mais a fini par réussir . BRAVO
Je suis abonnée a l'assistance FIL depuis de nombreuses années. Je conseille vivement les services de cette société des intervenants très
compétents et efficaces. Ce jour encore je suis parfaitement satisfaite
Merci CHRISTOPHE;
Beaucoup d'écoute, de patience et surtout de compétence. Le technicien va jusqu'au "bout du bout", ne s'énerve jamais, explique de façon simple et trouve toujours une solution.
Il y a déjà quelques années que je suis abonnée à FACILITOO et j'apprécie l'efficacité et la gentillesse de tous vos intervenants. Merci

Reply from Facilitoo
Super service, très bien accompagné du début à la fin.
Merci pour votre aide.

Reply from Facilitoo
Patient et pédagogue. Tout se que j'attends de ce service. Merci au technicien Facilitoo qui a bien comprit ma demande. Je recommande!
technicien facilitoo tres claire dans ses explications aimaible prenant le temps pour
me faire comprendre.
si le technicien a fait ce qu'il a pu , mais n'a pas eu les eléments nécessaires a son travail , je n'en dirai pas autant de l'accueil qui manque totalement d'initiative
j'aimerais etre appelé par un responsable

Reply from Facilitoo
Parfait, j'ai retrouvé ma signature.
Merci
Tout s'est très bien passé, dans créneau horaire convenu. Merci au technicien.

Reply from Facilitoo
Petite difficulté de compréhension parfois.

Reply from Facilitoo
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