While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.0
11 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bestelling geplaatst op 3 juni maar tot op heden niets ontvangen. Op e-mail of andere manieren van contact wordt niet gereageerd.
Dus wel bestellingen aannemen, maar niets verzenden. Volgens mij is dat, gezien de omvang van het aantal mensen dat dit overkomt gewoon oplichting dan wel diefstal.
Beste Fairytabs, moeten jullie de webshop niet sluiten ipv met deze zaken doorgaan?
Ik ben gekeken naar het verleden tevreden, had de afgelopen 2 jaar een jaarabonnement en kreeg netjes op tijd alles geleverd. Gekeken naar de toekomst ben ik ontevreden. Ik probeer sinds augustus mijn jaarabonnement op te zeggen ( 2 maanden voor tijd ) maar krijg op geen enkele mail een reactie, geen bevestiging, niets! Op de website staat duidelijk dat opzeggen gemakkelijk is geregeld middels een mail te sturen naar hallo at fairytabs punt com, maar tot op heden blijft een reactie op mijn meerdere mailtjes dus uit. Nu afwachten of ze in oktober niet alsnog het bedrag af gaan schrijven voor een nieuw jaarabonnement dat ik dus NIET meer wil
Eerder een abo gehad wat super werkte, communicatie was snel. Keurige iedere maand de tabletten. Ineens hield het op. Nu wederom een bestelling geplaatst van zo’n 50 euro (zonder verder te checken.. dom) en nog niks geleverd gekregen. Geen reactie op de mail en niet op Whatsapp..
volgens mij is het einde van fairytabs in zicht, niks bestellen dus. Ik hoop dat ik nog een levering krijg en anders mijn geld terug.
Ik heb op 27 oktober 2022 een bestelling gedaan en betaald. Daarna hoorde en kreeg ik niets. Ik heb twee keer gemaild en een berichtje gestuurd via een social media kanaal. Nul reactie. Een telefoonnummer is nergens te vinden op de website.
Vandaag (2 maart 2023) kreeg ik plots een melding van de bezorgservice dat mijn bestelling vandaag bezorgd wordt. Vier maanden later dus! Ik zeg: niet bestellen bij dit bedrijf, het ziet er allemaal super gelikt uit, maar de afhandeling van bestellingen is belabberd en zoals ik hier lees ben ik niet de enige. Het vervelendste vind ik nog dat er geen mogelijkheid is om te communiceren met Fairytabs. Ze bestaan alleen op de website maar niet in het echt, lijkt het wel. Het is ergerlijk als er niet gereageerd wordt op klanten.
Product al meer dan 10 dagen geleden besteld. Per ongeluk het verkeerde adres opgegeven. Nog steeds geen bericht van verzending ontvangen, meteen contact opgenomen. Reeds drie mails verstuurd, nul reactie! Nergens telefoonnummer te vinden. Scam!
Bestelling niet ontvangen, contact genomen via mail. Meteen antwoord dat er iets mis gegaan was en het pakje de volgende dag de post op zou gaan. Een week nadien nog niets, ik mail opnieuw maar helaas geen gehoor meer. Een week nadien via Messenger poging tot contact, meteen antwoord, opnieuw dezelfde uitleg dat er iets mis gegaan was en het de dag nadien de post zou opgaan. Helaas weer niets ontvangen. Nu op geen enkele manier nog gehoor van hun kant uit (mail/Messenger/WhatsApp). Mijn bestelling is geleden van eind december ‘22…
Producten worden niet geleverd, er valt geen contact te krijgen en afspraken worden niet nagekomen. De eigenaar is een absolute oplichter.
Begin oktober een bestelling gedaan van rond de 40,-. Niks ontvangen, na meerdere mailtjes eindelijk begin november een mail terug met de vraag of we geld retour willen. Helaas ook daaruit geen actie. Nu begin december nog altijd niks en ook geen contact meer. Mijn tip: Niks bestellen bij Fairytabs!
Puur bedrog!
Bestellingen komen niet aan en reacties worden verwijderd! Niet bestellen!
Reply from Fairytabs
Beste Kelly - wat vervelend dat je een slechte ervaring met ons had. Inmiddels is er contact geweest via onze helpdesk en opgelost.
9/11 een bestelling gedaan van ca €40,- niks ontvangen. Meerdere keren gemaild, WA en facebook. Uiteindelijk een reactie dat er leveringsproblemen zijn en dat het 25/11 verzonden zal worden. Ter compensatie een gratis tandenborstel. Echter nog steeds niks. Ook geen reacties meer op WA of mail.
4-12 @fairytabs het geld is nog steeds niet terug gestort anders.
Reply from Fairytabs
Beste Laura - wat vervelend dat je een slechte ervaring met ons had. Inmiddels is er contact geweest via onze helpdesk en opgelost.
Op 29/10 een bestelling gedaan voor Ca. €40. Tot dusver niks ontvangen. Diverse e-mails gestuurd, geen reactie. Via whatsapp, geen reactie. Via Instagram, geen reactie (mijn berichten onder posts worden verwijderd). Via LinkedIn, twee reacties daarna werd het stil.
Advies: niet bestellen of achteraf betalen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
