While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Telecommunications Service Provider

About Firewallshop

Information provided by various external sources

Firewallshop Firewallshop.nl is dé specialist op het gebied van netwerkbeveiliging en is onderdeel van KommaGo.

Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Altijd snel, bekwaam en denken graag mee.

Ik was op zoek naar een firewall en kwam per ongeluk uit op de website van de firewall shop. Na met hen gebeld te hebben kreeg ik gelijk een goed gevoel over het bedrijf. Zeer klantvriendelijk en gedreven personeel. Zij wisten mij goed te adviseren en sinds dien zijn zij bij ons bedrijf de preferred supplier.

August 17, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service, duidelijk advies & hindernissen worden voor de klant genomen/ontzorgt

Nadat de melding werd gedaan dat uw firma geen intensief contact meer onderhield met de gewenste leverancier (Endian) is onze vraag/bestelling
toch van A-Z behandeld door uw medewerker Dhr. Verboom.
Duidelijk advies "how to go" zonder enkele pretenties of onduidelijkheden.
Er werd duidelijk geen middel geschuwd om ons in onze vraag te assisteren en zelfs compleet over te nemen zodanig dat wij hier (bijna) geen omkijken aan hebben ervaren.

Chapeau!

May 31, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede hulp, snel geleverd

Ik had geen idee wat ik nodig had voor firewall maar ik ben erg goed geholpen in de chat voor mijn productkeuze en ben ook blij met de aankoop. Ondanks dat het product niet op voorraad was, is deze toch nog snel geleverd. Al met al, erg tevreden :)

May 23, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Dikke ellende voor een simpele SmartNet licentie

Ik bestelde een smartnet licentie voor mijn ASA5505 zodat ik o.a. ACS software kon downloaden voor mn CCNA SECURITY examen. Helaas weken moeten wachten en zelf moeten mailen voor enig nieuws over de voortgang: "Sorry ik had training" enz..
Wat heb ik daar mee te maken, is er geen algemene mailbox of ligt alles stil als er eentje training heeft? Lang verhaal kort: Ik ben blij dat ik dit mailtje voor beoordeling krijg want dit zat me danig dwars kan ik zeggen..
Als ik nog eens een licentie of (als ik toch bezig ben) Cisco apparaat nodig heb probeer ik t wel ergens anders te fixen.


Onderstaande reactie van Firewallshop.nl is leuk, maar geheel zoals ook de afhandeling van licentie aanvraag, nu weken later, nog niks gehoord.. behalve dan n view van mn profiel op LinkedIn daar heb ik lekker veel aan allemaal.

September 26, 2014
Unprompted review
Firewallshop logo

Reply from Firewallshop

Beste heer Roersma,

Dank voor uw review. Allereerst excuses voor deze gang van zaken. Wij nemen contact met u op om dit op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Firewallshop.nl

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Professioneel, snel en klantvriendelijk!

In mijn geval wist ik wat ik wilde hebben; dus direct besteld via de webshop. Keurig binnen 24 uur geleverd. 2 weken na levering zeer vriendelijk telefonisch benaderd door post-sales team met de vraag of alles naar wens is. Top!

August 29, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundig verkopers met inhoudelijk kennis!

Heb een aantal bedrijven gebeld voor een offere voor 2 vrij dure Sonicwall firewalls. Mede het feit dat Firewallshop snel was in het geven van accurate antwoorden gaf de doorslag. Dus daar maakt Firewallshop zijn belofte waar dat het geen dozenschuivers zijn maar ook daadwerkelijk extra inhoudelijk kennis hebben.

August 1, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goed verzorgd.

Bestelling makkelijk kunnen doen, bevestiging per mail meteen daarna.
Op de hoogte gehouden van de aflevering, dus eigenlijk prima.
Jammer dat er geen elektronische factuur werd gestuurd, die volgde nu een aantal dagen later. Volgens mij makkelijker voor de klant om de factuur elektronisch te krijgen ,dan kan hij dat samen met het I-deal betalingsbewijs opnemen in de administratie.

July 11, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

On-nederlands correcte service!

Omdat de levertijd van een Zyxel router te lang zou duren, hebben we het advies van Bart opgevolgd. Het was aan de telefoon direct duidelijk dat ze wisten waar ze het over hadden. En inderdaad het alternatief dat we de dag erna kregen bleek een uitstekende keus. We werden zelfs nog nagebeld en ontvingen een desgevraagde Application Note. Nou ja - dat is een positieve beoordeling waard vind ik.

June 6, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snel besteld, snel geleverd

Hey
Zojuist een bestelling geplaatst op firewallshop.nl. Na goed advies een goede afgewogen keuze gemaakt. Bestelling op de site verliep vlot. Er werd via mail goed gecommuniceerd over de status van de bestelling. levering was goed en snel.

Top services !

November 29, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look