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Die First Telecom bietet ihren Kunden innovative Technologien rund um die telefonische Schnittstelle. Von der Servicerufnummer über Paymentsysteme, netzbasierte IVR- und ACD-Lösungen bis hin zu hoch innovativen Applikation im Mehrwertdienstebereich: Fi...
Lyoner Straße 15, 60528, Frankfurt am Main, Germany
4.0
6 reviews
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First Telecom bietet mit Direktabrechnung die Möglichkeit, Telefon-Mehrwertdienste günstig und ohne 0900 Nummer zu nutzen, z.B. auf zukunfts-orakel für nur 0,59€/Min. Anmeldung auf first-payment ist vorher notwendig
Ich hatte eine Abrechnung mit Hinweis auf die First Telecom drauf. Hab mich ziemlich geärgert weil ich das nicht nachvollziehen konnte. Zum Glück haben die auch ihre Kontaktdaten dabei gehabt. Nach Rückfrage dort per E-Mail wurde mir gesagt, dass die nur die Abrechnungsdienstleistung für einen anderen Anbieter machen, dieser stand sogar auch auf der Rechnung. Nach Rückfrage dort, hat sich der Vorgang schnell geklärt.
Super Service. Mir wurde sehr schnell geholfen über den Kontakt der First Telecom. Mein Anliegen konnte geklärt werden.
Ich hatte eine Abbuchung auf meiner Telefonrechnung, die ich nicht nachvollziehen konnte. Nachdem ich mich per mail bei der First Telecom gemeldet habe, wurde mir umgehend erklärt, wie die Kosten zustande gekommen sind und welches Unternehmen ich kontaktieren muss, um den Dienst zu kündigen. Und obwohl die First Telecom gar nicht dafür verantwortlich ist, haben sie mir wirklich schnell und nett geholfen. Mein Fazit: Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus!
Die First Telecom GmbH wurde von meiner Mutter einmal unter der Auskunft Nummer 11859 angerufen. Dann fanden regelmäßig Abbuchungen über NetCologne statt, von Verbindungen die überhaupt nicht getätigt wurden, und mein Anbieter hat nichts dagegen unternommen.
Also Vorsicht, übelste Abbo Abzocke, die auch noch vom Anbieter unterstützt wird.
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