Fjordpay Reviews 

1 stjerne af samme grund som alle andre der har anmeldt forbindelse her på trustpilot...

Aldrig har jeg oplevet noget så latterlig.
Total talentløs projekt og virkelig ringe service.

Elendig system. 28 for at køre over broen to gange. 20 kr administrationsgebyr. 200 kr i første rykkergebyr! Usmageligt!

Godt det bliver gratis at køre over!

En rykkergebyrsmaskine, der sender med posten. Selvom de har kundens mail.

Mærkelig måde at køre en forretning på, Det er ok at betale 14 kr. for en tur over, men at muligheden for ikke at betale på mobilepay lige inde eller lige efter det er sgu amatøragtigt.
Giv os bilister som ikke kommer der så tit, muligheden for at betale 14 kr. for turen uden at have et abonnement.
Det er en ommer. :-(

pamperi og bondefangeri, udueligt amatøre og fulde klovne der bestyrer det betalingssystem, man skal betale for at betale. frem og tilbage over broen koster 28 kr ialt. + 20 kr for at betale, i har drukket af natpotten har i, føj.

Har kørt over broen der skilter med en pris på 14kr for første gang for at prøve den. Der er ingen mulighed for betaling, og hjemmesiden skriver at de sender en regning om 10-15 dage med en ekstrapris på 20kr pr faktura. Dvs. 34kr men de satser på at man har glemt det så de kan score flere penge til den tid. Det er rent bondefangeri, og jeg fortryder inderligt blot at ville se broen. Det burde være forbudt at snyde folk på den måde.

Prøver at betale for kørsel over bro på hjemmesiden, uden held og får at vide at jeg får tilsendt en faktura som jeg skal betale. Den kommer aldrig, men tilgengæld modtager jeg en inkasso opkrævning på 734kr ... Så nu skal jeg så bruge tid på det. Så meget bøvl for at køre over en bro. Dårlig kundeservice, kører gerne en omvej næste gang for at komme uden om den bro!

Skal afvente 10-15dage på at modtage afkrævningen for at krydse broen. Det lugter jo langt væk af at de satser på at man har glemt turen.
20kr i gebyr for at fremsende regningen på 14kr, det er jo helt absurd at det ikke fremstår inden man krydser broen at administrations afgiften er højere end den aktuelle pris for at krydse broen.

En lille bro med eget betalingssystem, der sender rykkere - det gode er at man ved at blive meldt ind slipper for gebyr, men det er godt nok ineffektivt at de ikke bare bruger systemet fra Storebælt.
Grundlæggende fører broen fra ingenting til ingenting med 90 km/t. Ikke underligt at de ingen kunder har.

I kan rende mig i røvh.... . , nu gider jeg simpelthen ikke tilmelde det samme kort for tyvende gang, jeg har efterhånden betalt et par tusinde i STRAF-gebyrer, fordi jeres lortesystem åbenbart ikke kan fastholde en tilmeldelse, fra nu af får I ikke en bukket 25 øre mere, -vi ses i retten!

Jeg har været tilmeldt betalings aftale. Pludselig begynder jeg at modtage fakturaer. Jeg går ind og tjekker og alt står som det skal, min bil er stadig tilføjet og tænker det må være en fejl.

Jeg får igen faktura, jeg kontakter dem så, og hun fortæller at hun sletter mig og jeg skal oprette mig igen. Dette gør jeg så, men da jeg skal tilføje bil siger den at den allerede er tilmeldt, så jeg tænker at hun har fikset dét.

Nu har jeg fået inkasso brev... For DERES fejl, samt gebyrer lagt oven i..
Og kan se jeg ikke er den eneste som har oplevet dette. Kan simpelthen ikke være rigtigt!

Har været oprettet på deres side og så ligepludselig modtager jeg faktura fra dem - når jeg kontakter dem bliver der snakket til mig som om jeg er retarderet og når man spørger videre ind til ens sag er det tydeligt at høre at der bliver læst op fra en eller anden standard svarformular. Jeg tager den gamle bro fremover, gider sgu ikke støtte sådan et foretagene

Virksomheden udsender rykker og inkasso varsler uberettiget.

Når man logger ind og ser sin konto, ser kontoen ud som alt er ok og alt er betalt.

Mit kort var udløbet og derfor fik jeg en rykker. Det er fair nok. Jeg loggede derfor ind til min konto og opdaterede kort og så om alt ellers var i orden. Det var det. Alle poster stod med ok og mit kort nummer tilføjet.

Jeg regnede nu med at alt var ok.

Jeg fik en rykker med inkasso (oprindeligt beløb var 14 kr)

Jeg skriver tilbage at det kan ikke passe da konto ser korrekt ud.

Svaret fra supporten var: "Turen kunne derfor ikke opkræves fra din aftale og der blev sendt en faktura til dig om dette.

Den tilsendte faktura kan du ikke finde når du logger ind på din konto, da den ikke er opkrævet derfra.
Jeg vedhæfter kopi af de faktura som er sendt til dig."

Jeg skriver tilbage at det er meget vildledende at deres online system ikke afspejler status. Når et system tilbyder en online konto så skal den da afspejle status.

Vi har vel på nuværende tidspunkt lært helt generelt at vi skal lade være med at klikke på links i mails og i stedet logge ind på bank/pension/nemid/netflix/hbo og se hvad situationen er - for at undgå at gå i phishing / spam fælder.

Jeg kunne derfor aldrig finde på at reagere på en mail alene.

Next step: inkasso, inkasso varsel og så ses vi i retten. Over 14 kr.

For at det ikke skal være surt det hele så - i øvrigt synes jeg at priserne er rimelige og løsningen fungerer godt.

Det må virkelig være muligt, at finde en anden måde, at betale på, for dem der ikke er tilmeldt automatisk betaling eller har en brobizz. Come on!! Et brev!!
Iøvrigt bør det være gratis, så blev den måske benyttet!

har kørt over den en gang ser godt skilte om at det er en betalingsvej og det koster 14 kr . fint jeg har jo brobizz og nummerplade betaling som kan bruges i flere lande og der står jo ikke man skal have en special tilladelse som fjordpay så det var så også sidste gang den bro blev brugt fra min side.

Modtager en Faktura trods jeg har en aftale.
Får at vide at min kortoplysninger ikke var opdaterede, til trods for at det blev gjort inden jeg kørte over.
Kunde”service” meddeler at det først er gjort efter jeg modtog en påmindelse, hvilket ikke passer, og jeg iøvrigt aldrig modtog.
Betaler modvilligt på fjordpay.dk for at have passeret uden aftale.
Efterfølgende får jeg en sms om en kundetilfredshedsundersøgelse, hvor jeg selv skal betale sms takst.
Med det service niveau bliver vores nye bro aldrig en succes.

Der står, det koster 14 kr. når regningen kommer, er den på 34 kr. Får først betalt regningen efter 14 dage, så er der rykkergebyr på 120 kr. uden, at jeg har modtaget en rykker ☹️. Ringer til selskabet, men modtager kun dårlig service og ingen forståelse/kulance.

Latterligt system - da jeg ville betale på dagen var min nummerplade ikke registreret, og nu når jeg vil betale kan jeg ikke, men SKAL modtage en faktura fordi jeg ikke kan indtaste min nummerplade på hjemmesiden mere - virkelig bøvlet, især når det er en lånt bil og fakturaen ikke kommer til mig

Elendigt system, og fuldstændigt vanvittigt at opkræve rykker gebyr for en rykker der ikke er fremsendt