TRAAG
Het is nu al ver 2 maand dat ik wacht op mijn E- chopper, maar zijn wel betaald.
Communicatie gaat zeer traag.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het is nu al ver 2 maand dat ik wacht op mijn E- chopper, maar zijn wel betaald.
Communicatie gaat zeer traag.
Waarschuwing: Controleer uw fiets op nieuwe gebreken na de reparatie.
Na het vervangen van de binnenband van mijn fiets bleken ontdekte ik dat mijn remmen onklaar waren. Het is zeer kwalijk en verontrusten dat Flattire in staat is hun klanten in gevaarlijke verkeerssituaties brengt. Voorafgaand aan de reparatie werkten de remmen naar behoren.
Ook raad ik aan de binnenband te controleren, aangezien de monteur een oude/gebruikte binnenband aan het plakken was in plaats van een nieuwe te installeren. Na deze ontdekking bracht ik zelf een nieuwe band naar de monteur.

Reply from Flattire
De monteur kwam dezelfde dag nog en was heel vriendelijk. Het verwisselen van mijn achterband duurde erg lang, omdat hij geen ervaring had met mijn merk e-bike. Later bleek dat hij het wiel niet goed had gemonteerd en daarom de band maar half had opgepompt om het wiel niet te laten aanlopen. Erger was dat hij de versnellingskabel tegen de ketting aan had gepropt zodat die binnen een paar weken doorgesleten was. Volgende keer maar weer naar een dealer.

Reply from Flattire
Prima service. Komen de afspraken netjes na. Makkelijk en snel geregeld zonder gedoe

Reply from Flattire
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.