Foon Reviews 

J’ai effectué deux commandes sur ce site, la première de 50€ n’est jamais arrivée et la 2nde de 20€ elle en revanche est arrivée assez rapidement. J’ai eu beau envoyer plusieurs mails de relance et formulaires de contact je n’ai jamais eu aucune réponse. Voilà presque 1 an que je tente de récupérer au moins mon paiement rien n’y fait. A ce jour le site est inaccessible et l’adresse mail inactive. Je me suis fait avoir et évidemment aucun recours possible. Une arnaque en bonne et due forme !

Voilà une entreprise vraiment pas sérieuse. Le 14 Août j'ai commandé une moustiquaire et six mois après aucune nouvelle. J'ai regardé un pseudo suivi de livraison qui indique que le produit est parti de l'usine et y est retourné ??? Pas de réponse, lorsque l'on écrit une réponse automatique indique que vu le contexte actuel la commande peut prendre du retard. A part ça aucun contact possible avec un interlocuteur Mais pas de souci on peut toujours commander et surtout payer à l'avance. Depuis que je commande sur internet c'est la première entreprise avec laquelle j'ai autant de soucis, à fuir pour les nouveaux clients.

Un conseil, ne commander pas sur ce site, j'ai commandé une moustiquaire arrivée avec des trous de plus un cm de diamètre, signalé au vendeur plusieurs fois, par mail sans réponse. Et ils sont in-joingnable par téléphone (boîte vocale) , c'est bien la preuve que qu'il n'y a pas de service après vente.
Préféré un site plus sûr.

Je veux que tout le monde sache que pour nous ' ça n'a pas été une arnaque .
Nous avons bien été livré ' mais pas à la bonne adresse . Tout est rentré dans l'ordre et je me suis excusée auprès de FOON.

Commande de moustiquaires le 8 août 2020 débitée le 10 août 2020. Toujours rien reçu à ce jour (12/10/2020). Plusieurs mails restés sans réponse. ARNAQUE COMPLETE

Moi reçu trop petit
Renvoyé depuis malgré relancé silence radio
Ne commandez pas sur ce site

J'ai commandé des moustiquaires le 8août
Toujours pas de colis..mais le prélèvement a bien été fait par une banque à Londres
Une arnaque de plus c'est sur.
Ne commander surtout pas sur ce site.
Pas de réponse au mail c'est un robot et rien au téléphone non plus.

Commande effectuer le 8 AOUT.Aprés plusieurs mails sans réponse sur le sav, j'ai envoyé plusieurs mails sur leur site de litige sans aucun résultat; ayant acheté avec pay pal je saisi un litige
à éviter

Commande reçue rapidement, produit (moustiquaire-aimants) apparemment correct, mais erreur de taille (commandée en 1m de large, reçue en 0,80 !) ... jusque là tout va bien : je vais les contacter par le formulaire, comme c’est précisé, pour leur demander l’échange ou le remboursement. Mail automatique style « surcharge de travail, traité au plus vite » puis rien ... mes relances, toujours rien 😡 au téléphone : renvoi automatique sur leur mail et on revient à leur réponse automatique. Je viens de préparer le colis pour renvoyer la moustiquaire trop petite avec un mot salé et au moment d'écrire l’adresse je vois : 350 chemin du pré neuf CDV 87885, sans ville ! Je vais voir demain à la poste si c’est qd même une adresse 🤔
J’ai trouvé les coordonnées complètes de CDV (Courrier Du Voyageur) et ce matin au tel, ils m’ont précisé de ne pas leur renvoyer mon colis car ils n’ont jamais traité avec foon et qu’ils ne peuvent pas faire transiter 😡😡😡 ... bien, inutile d’aller à la poste ... je lance un dossier litige sur PayPal !

Commande le 19 juillet d'une moustiquaire.
Commande en route le 27 juillet, mais numéro de suivi sans lien!
Deux mails sans réponses.
Une escroquerie sauf changement de leur part.
Guy Burnand

PS. Pour Mr ou Mme Foon: Numéro de commande 3302

J'ai mis une étoile mais si j'avais pu je n'en aurais pas mis. 1 mois que j'ai commandé. Livraison prévue fin août et toujours rien. Aucun contact par téléphone, donc envoi de 2 mails en réclamant ma commande aucune réponse de leur part.
Je vais contacter la DGCCRF pour fraude.
De plus je contacte ce jour ma banque pour annuler le paiement.
Fuyez fuyer fuyez et fuyez...

Jamais reçu ma commande et pas de nouvelle après 10 mails au service client . Au téléphone c est un pré enregistrer donc ne compter pas les avoirs au bout du fil .....

Très contente de mes moustiquaires, Foon très sérieux merci
Je recommande

Suite à erreur sur notre 1 ère commande, nous avons renvoyé notre colis à l'adresse sur le site. Le colis nous est revenu avec indication mauvaise adresse. Avant, nous avions contacté le SAV plusieurs fois sans réponse de leur part. Très bons produits mais service commercial à déplorer. Dommage !

J'ai commandé deux moustiquaires blanches, je les aie bien reçues, délai d'environ 13 jours. Elles sont conformes, à la bonne taille commandée. Elles sont installées et jouent pleinement leur rôle là où je les aie mise. Elles sont facile à fixer, le kit de fixation est soit à base velcros, pour les menuiseries PVC, soit punaises pour les menuiseries en bois. Le seul défaut est qu'il faudrait 4 adhésifs velcros en plus pour que la fixation soit parfaite, mais ce n'est qu'un détail.

Bonjour. Pour un retour de marchandises. Huitième mail envoyé. Toujours pas de réponse. Franchement première et dernière fois que je commande sur ce site. A éviter immédiatement.

Même situation que les précédents consommateurs malheureusement... :-(
Moustiquaires commandées le 17/07, prévision de livraison le 01/08, toujours rien reçu à ce jour et aucune possibilité de joindre le service après vente !!! :-( :-(
Nous allons aussi nous rapprocher des fraudes!

Aucune livraison, pas de possibilité de les contacter, un robot envoie une réponse automatique. Je saisis le Répression des fraudes et de la concurrence. N'achetez pas sur ce site

Attention ce site est une arnaque...je mets une étoile car on peut pas en mettre 0. Article commandé le 8 avril et jamais reçu alors qu' on est débité en 2 jours. SAV inexistant. J'ai appelé plusieurs fois ...on tombe sur une boîte vocale et par mail j'ai reçu une réponse laconique au bout de 4 mois me disant que mon colis avait été livré le 18 mai ce qui est absolument faux. Moi aussi je vais saisir la DGCCRF.

MAJ le 4/09: Toujours pas de remboursement sur mon compte donc réponse totalement mensongère ! ABSOLUMENT Pitoyable !

Produits non conforme à la commande et pas de réponse aux mails envoyés, à déconseiller fortement