FORUM VERLAG HERKERT GMBH Reviews 7

TrustScore 2.5 out of 5

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Written by the company

Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH ist ein renommierter Fachverlag aus Merching bei Augsburg. Er bietet eine breite Palette an Fachinformationen, etwa in Form von Büchern, Zeitschriften, Softwarelösungen und Weiterbildungen. Die Themenfelder reichen von Arbeitssicherheit und Brandschutz über Bau und Immobilien, Bildung und Soziales, Gesundheitswesen und Pflege bis hin zu öffentliche Verwaltung, Führung und Arbeitsrecht sowie Zoll und Export. Das Angebot der FORUM VERLAG HERKERT GMBH richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte, die praxisorientierte und aktuelle Informationen für ihre tägliche Arbeit benötigen. Der Fachverlag ist bekannt für seine hohe Qualität und kundenorientierte Servicekultur.


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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe einmal etwas bestellt (war…

Ich habe einmal etwas bestellt (war nicht so toll) und dann wird man danach mit Werbebriefen bombadiert. Man kann es nicht so ohne weiteres abbestellen. Es nervt. Merken das die Firmen eigentlich nicht?

March 25, 2026
Unprompted review
FORUM VERLAG HERKERT GMBH logo

Reply from FORUM VERLAG HERKERT GMBH

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und unsere weiteren Informationen als störend empfunden haben.

Wir bedauern Ihre negative Erfahrung aufrichtig und möchten Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von unseren Werbesendungen abzumelden. Senden Sie uns dazu bitte einfach eine kurze Nachricht an service@forum-verlag.com – wir kümmern uns dann umgehend darum, dass Sie keine weiteren unerwünschten Werbebriefe mehr erhalten.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag zwischen 8.00 Uhr und 17.00 Uhr sowie am Freitag von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr für Sie erreichbar.

Vielen Dank für Ihren Hinweis – nur durch solches Feedback können wir unseren Service stetig verbessern. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr Team der FORUM VERLAG HERKERT GMBH
Tochtergesellschaft der Forum Media Group

Rated 1 out of 5 stars

Unbestellte Warenlieferung

Ich habe im Rahmen eines von mir nicht bestellten Neuauflagenservices eine Wahrensendung erhalten. Das sind
Mafia Geschäftsmethoden die einer angeblich renomierten Firma unwürdig sind.
Christof Funk

September 22, 2025
Unprompted review
FORUM VERLAG HERKERT GMBH logo

Reply from FORUM VERLAG HERKERT GMBH

Sehr geehrter Herr Funk,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig.

Im Zuge Ihrer Bestellung haben Sie den Neuauflagenservice gebucht. Diesen bieten wir optional an. Neuauflagen eines Produktes werden Ihnen dadurch bei Erscheinung unverbindlich zugeschickt. Die Wahl steht Ihnen dann selbstverständlich offen, das Produkt zu behalten oder es wieder an uns zurückschicken. In letzterem Fall berechnen wir den Produktpreis natürlich nicht.
Ich habe gesehen, dass Ihnen bereits ein Retourenlabel zugeschickt wurde.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, sind wir gerne persönlich oder per E-Mail für Sie da:
www.shop.forum-verlag.com/Kontaktformular
E-Mail: service@forum-verlag.com
Tel.: 08233 38 11 23

Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 8:00 Uhr und 15:00 Uhr für Sie erreichbar.

Freundliche Grüße

Ihr Team der FORUM VERLAG HERKERT GMBH
Tochtergesellschaft der Forum Media Group

Rated 1 out of 5 stars

Untergrottig!!!

Untergrottig!!!! Betrügerisch! Man stirniert form und fristgerecht azs gesundheitlichen gründen einen kurs..dann folgt unmittelbar das Mahnverfahren und inkasdo!!! Die haben es nötig anscheinend!! Betrug ist das! Unseriös!! Ich will nue wieder mehr mit diesem verlag zu tun haben!!

Zunächst wusste man gar nicht, dass die hinter dem ganzen steckten! Dann kamen zwei rechnungen pber den gleichen kurs zur gleichen zeit!! Abartig!!

July 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Extrem nervtötend in der Eigenwerbung

Extrem nervtötend in der Eigenwerbung. Hat man dort erstmal was bestellt bekommt man dann zahlreich und ungefragt Werbemails, bestellt man diese per Mausklick ab bekommt man absofort Briefe (heute waren es 3) und Anrufe, immernoch zahlreich und irrelevant und ungefragt.

May 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ungefragte Lieferung + Rechnung

Einen Artikel welcher als Print zugeschickt wurde und online abrufbar war. Nachdem dann ungefragt bzw. ohne durchgeführte Bestellung ein weiterer Artikel zugeschickt wurde und separat die Rechnung zugestellt wurde, habe ich den Updateservice des ersten Artikels gekündigt/beendet. Dies führte ohne Hinweis (abgesehen von der Artikelbeschreibung) dazu dass der Artikel online nicht mehr abrufbar war, obwohl diese Funktion beim Kauf gegen Aufpreis erworben wurde. Ich rate hier von Käufen ab!

February 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Extrem aufdringliche Werbeanrufe per Telefon

Der Forum-Verlag ist Herausgeber der Zeitschrift zoll-export.de

Ich habe, 'aus Versehen' (ich könnte auch sagen, ich bin auf etwas herein gefallen, wollte eigentlich ein kostenloses Angebot nutzen und hatte plötzlich ein Abo am Hals) diese Zeitschrift bestellt. Ich habe sie dann sofort auch wieder abbestellt.
Aber ich bekomme im Abstand von ein oder zwei Wochen Werbeanrufe, die extrem nerven. Ich habe bereits mehrfach gebeten, ich von der Liste zu streichen, doch ohne Erfolg.

December 20, 2021
Unprompted review

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