Foto de Vakman Reviews 142

Voor de Nikon Z50-II + 2 lenzen zag ik op internet een mooie aanbieding bij De Vakman. Snel gebeld en deze set gereserveerd. Een week daarna kon ik pas naar de winkel in Uden komen, wat ik bij het aanschaffen van een nieuw type camera wel wenselijk vond. Aan de balie werd ik geduldig en deskundig geadviseerd door Oscar. En toen deze even geen antwoord had op mijn vragen over extra accessoires en korting daarop, nam een andere collega dat over en die was wat mij betreft zeer schappelijk in het afronden van de koop. Al met al zeer tevreden over Foto de Vakman!

meedenken en anticiperen en adviseren. uiteindelijk tot tevredenheid uitkomen. 2 batterijen voor mij camera besteld, 1 op voorraad en een goedkoper alternatief aangeboden. het teveel betaalde wordt teruggestort.
Great succes door Kaylee en Floor. Dank.

Super fijn geholpen door Roland en Oscar bij het instellen van mijn camera en lens voor sportfotografie. En eerder voor het vinden van een geschikt statief en camera rugzak. Word altijd met veel geduld en expertise geholpen bij Foto de Vakman en blijf daarom terugkomen. Zeer tevreden.

Fototoestel was niet scherp.
Gratis gerepareerd door vriendelijke deskundige medewerker.

Er wordt hier altijd uitgebreid de tijd genomen om mee te denken, goed advies te geven en echt te helpen. Dat waardeer ik enorm.

Voor alle zekerheid belde ik vandaag om te checken of mijn gewenste camera nog op voorraad was, tegen de prijs die op de website stond.

De eerste vraag: "Gaat het alleen om de camera met kitlens, of koopt u er verder nog iets bij? Een tas, of een andere lens bijvoorbeeld?"

Na mijn reactie dat ik verder niets nodig had, kreeg ik te horen dat er dan geen camera voor mij beschikbaar was.
"Tegen die prijs maak ik maar een paar euro marge, en dan verkoop ik hem niet."

Op mijn reactie dat het wel degelijk zo op de website stond, werd genegeerd. En weer kreeg ik te horen dat de marge te beperkt was.

De verkoper had geen enkel begrip voor mij, maar wilde wel graag vertellen dat ze te weinig marge maakten. "Dus, dan verkoop ik de camera niet aan u."

Echt heel onbegripvol en niet correct. Dat heb ik ook aangegeven, maar daar hadden ze geen oren naar.

Echt geen vakman, geen prettige benadering en niet correct.

Ik heb na het gesprek nog naar de website gekeken, waar de camera nog steeds op stond, "op voorraad", en de prijs was nog steeds zoals voor mijn gesprek.

Ik heb dit nog nooit zo meegemaakt!

Vakinhoudelijk sterk, goed advies.
Vriendelijk personeel.

Als fotografie je hobby is of zelfs je beroep dan heb je soms advies nodig. Bij foto de vakman werden niet alleen mijn vragen keurig beantwoord maar werd er ECHT meegedacht. Ik heb een paar prachtige objectieven nu voor een eerlijke prijs en met deskundig advies. Ik werd zelfs na sluitingstijd teruggebeld.

Vriendelijk en vakkundig geholpen en ook nog voor niets

Wederom hier een goede aankoop gedaan en inruiling. Ik ga hier graag heen wegens fijn contact met verkopers (Roland) en goede hulp en tijd die erin gestoken wordt. Koffie erbij, en uitproberen het kan er allemaal. Ik vind als je iets op je gemak wil kopen met deskundige hulp en uitleg dat je hier moet zijn of op telefonische/en of mail afspraak. En ja kan er zo ook binnenlopen.

Dirk Broekhaus van Fotodevakman Uden heeft onderdelen van mijn statief besteld. Ik heb mijn statief bij Kamera Express Den Bosch gekocht, maar zij konden mij niet helpen. Gelukkig wel bij Fotodevakman in Uden. Dit is voortaan mijn favoriete fotozaak!

samen hebben we een mooie collage gemaakt van onze familiefoto's en deze op een grote poster af laten drukken. In de winkel was nog een mooie lijst beschikbaar en het werd een prachtig geheel. Heel blij mee!

Ik had een vraag over welke lens te gebruiken op Safari.
Ik kreeg hier snel een zeer goed antwoord op.
Dit gaf mij veel vertrouwen en heb een mooie lens besteld.
Dank je Kaylee en Roland voor jullie service.

Soms, niet vaak, kom je in een winkel die zijn belofte van service en betrokkenheid bij de klant meer dan overtreft. Zo’n ervaring bieden Dirk Broekhaus en zijn team van Foto de vakman. Onlangs ging op reis naar de Indiase Himalaya en wilde ik dolgraag een bepaalde drone meenemen die drie dagen voor vertrek zou uitkomen. Trek daar de bezorgtijd van pakkertdiensten van af en het is zonneklaar dat het tijdpad strak was. Dirk en zijn team hebben zich in talloze bochten gewrongen om die drone op tijd bij mij bezorgd te krijgen. Inclusief sprintjes van collega’s naar PostNL, die de uitgaande pakketten van die dag al hadden opgehaald, om mijn pakket toch die dag nog verzonden te krijgen. Ook de nazorg van Foto de vakman is buitengewoon. Zo belde Dirk mij een aantal dagen later terug om mij over een belangrijk technisch detail te informeren voor dronevliegers op een hoogte van 4500 meter. Conclusie: de service en klantbetrokkenheid van Foto de vakman is buitengewoon. Een rating daarvan past niet binnen een schaal van 1 tot 10; ik zou Dirk en zijn team een 12 scoren 😊.

Top service! 2 schroeven waren los en ze werden meteen opnieuw erin gezet, omdat ik hier vaker klant ben hebben ze dit in 5 minuten kosteloos kunnen oplossen! Dank je wel!

Heel fijn geholpen door Kaylee nadat ik een analoge camera had gekocht. Van de rolletjes tot de batterij, ze had overal de juiste oplossing voor. Top!

De service is altijd goed. Ik werd nu heel snel geholpen met het uitlezen van het aantal clicks van mijn Canon.
Ik ben al vele malen goed geholpen wat betreft kopen/huren van camera's en ook de service bij reparatie is goed.

aangeboden prijs was de goedkoopste, na dat bleek dat 1 deel van de bestelling niet voorradig was werd mij pas na contact opnemen gevraagd of ik ook akkoord ging met een alternatief. Na mijn akkoord heb 3 dagen later nog maar eens telefonisch contact opgenomen. Het was volgens de persoon een beetje chaos en was mijn bestelling vergeten. De eerste melding van Postnl bleek niet in ontvangst te zijn genomen en de tweede wel. Eerlijk gezegd weet ik niet wat daar mis is gegaan. Verder wel netjes en inclusief de toch als eerste bestelde 2de artikel ( dus toch geen alternatief) binnen gekregen