Davines France Reviews 

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Oct 21, 2026

Bonjour Virginie,

Une livraison qui arrive vite, c’est le premier plaisir de la commande, et nous sommes contents que ce soit le cas pour vous. Le fait que vous retrouviez la même qualité d’une commande à l’autre compte aussi beaucoup, car c’est cette régularité que nous cherchons à tenir.

Merci d’avoir pris le temps de laisser ces quelques mots.

L’équipe Davines

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Oct 21, 2026

Bonjour,

Des cheveux plus doux, plus brillants et moins abîmés, avec une couleur qui tient et des lavages moins fréquents : vous décrivez exactement ce qu’on espère entendre après quelques semaines d’utilisation. Que la gamme Minu protège votre couleur à ce point nous fait vraiment plaisir.

Son parfum vous enchante, et c’est une jolie surprise de lire cela, tant on parle souvent d’efficacité avant de parler du plaisir sensoriel. Les deux comptent pour nous, et il est précieux de savoir qu’ils vont ensemble dans votre salle de bain.

Merci d’avoir partagé votre enthousiasme avec autant de détails.

L’équipe Davines

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Updated Oct 21, 2026

Bonjour Murielle,

Des formules sans silicones, enfin : on sent que ce point comptait pour vous, et nous sommes contents qu’il vous ait convaincue. Que nos soins conviennent à vos cheveux frisés et colorés nous fait vraiment plaisir, car ce sont des cheveux qui demandent beaucoup d’attention.

Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience.

L’équipe Davines

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Oct 21, 2026

Bonjour Sophie,

Un shampoing qui laisse les cheveux doux et sent bon, c’est ce qu’on espère à chaque lavage, et nous sommes heureux qu’il vous ait séduite sur ces deux points.

Merci pour ces quelques mots.

L’équipe Davines

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Oct 21, 2026

Bonjour,

Un abonnement qui se gère tout seul, avec un message avant chaque envoi et une réception rapide : c’est exactement l’esprit dans lequel il a été pensé, et votre retour nous confirme qu’il remplit son rôle. Que l’absence de frais vous ait aussi paru claire nous fait plaisir.

Votre satisfaction nous touche, et nous vous remercions de l’avoir exprimée.

L’équipe Davines

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Oct 21, 2026

Bonjour,

Un site qui donne beaucoup d’informations, c’est utile quand on choisit un soin pour ses cheveux, et nous sommes contents que vous y ayez trouvé de quoi vous guider. Que l’envoi vous ait paru à la fois rapide et soigné fait aussi plaisir à l’équipe, qui prête attention à la façon dont chaque colis part.

Merci d’avoir partagé votre retour.

L’équipe Davines

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Oct 21, 2026

Bonjour,

Une livraison rapide et un suivi de commande clair, ce sont deux choses qui rassurent entre le clic et la réception du colis. Nous sommes contents que cela ait été le cas pour vous.

Merci d’avoir pris un instant pour le dire.

A bientôt,
L’équipe Davines

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Oct 21, 2026

Bonjour Eva,

Merci d’avoir pris le temps d’écrire alors que votre commande vient tout juste d’arriver.
Nous vous remercions aussi pour votre franchise sur le format des flacons.
Nous vous assurons que leur contenance est dans la moyenne du marché, mais ils sont plus compacts qu’à l’accoutumée, car nous avons repensé nos emballages dans une démarche de circularité, pour utiliser moins de matière ce qui donne peut-être cette impression de petite taille.
Pour plus d'infos: https://fr.davines.com/blogs/blog-actu-beaute-cheveux/la-circularite-est-notre-quotidien

Nous espérons que l’essai sera à la hauteur de votre impatience. Si vous avez envie de nous dire ce que vous en avez pensé, nous serons heureux de vous lire. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire sur nos produits via le mail que vous recevrez prochainement.❤️

A bientôt,
L'équipe Davines

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Oct 15, 2026

Bonjour Julie,

Découvrir une marque chez son coiffeur puis l’essayer chez soi, c’est exactement le chemin que nous aimons voir prendre à nos produits, et nous sommes heureux que cette première commande vous ait laissé une bonne impression.

Merci aussi d’avoir signalé ce panier qui ne se conserve pas dans votre compte. Nous ne pouvons pas dire d’ici s’il s’agissait d’un incident ponctuel ou d’un fonctionnement du site, mais nous le transmettons à l’équipe qui s’occupe du site pour qu’elle regarde ce point. Si cela se reproduit lors d’une prochaine visite, vous pouvez nous l’écrire à serviceclientsweb@davines.it afin que nous puissions vérifier de notre côté.

Nous vous souhaitons de belles routines à la maison, dans le prolongement de ce que vous avez aimé en salon.

L’équipe Davines

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Oct 15, 2026

Bonjour Alice,

Nous sommes heureux que votre commande vous soit bien parvenue, mais désolés que son emballage vous ait paru disproportionné. Nous en sommes conscients, et nous travaillons activement pour proposer différentes tailles de cartons en fonction du contenu des commandes.

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

L’équipe Davines

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Oct 15, 2026

Bonjour,

Un sans-faute de la commande à la réception, avec des produits à la hauteur de vos attentes : c’est ce que nous cherchons à offrir à chaque client, et votre avis nous fait très plaisir.
Nous le partageons avec les équipes qui préparent et expédient les commandes, il leur fera du bien.

A bientôt,
L’équipe Davines

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Oct 15, 2026

Bonjour Laurence,

Recevoir sa commande dans les temps, c’est la base de ce que nous voulons offrir, et nous sommes contents que ce soit le cas pour vous. Merci d’avoir pris un instant pour le dire, cela fait plaisir à toute l’équipe qui prépare et expédie les colis.

Nous espérons que vos produits vous plairont autant que leur arrivée.

L’équipe Davines

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Oct 15, 2026

Bonjour,

Des années de fidélité, c’est un compliment qui compte beaucoup pour nous. Il est aussi précieux de lire que les échantillons joints aux commandes remplissent le rôle pour lequel ils sont glissés dans les colis : vous laisser essayer, comparer et choisir en connaissance de cause, plutôt que de vous fier à une simple description.

Nous transmettrons votre message aux équipes qui préparent les commandes, car ce sont elles qui font ce geste au quotidien.

Merci de nous accompagner depuis si longtemps.

L’équipe Davines

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Oct 13, 2026

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre commande ait été compliquée par ces bugs, et contents que les produits, eux, vous aient plu.

Pour comprendre ce qui s’est passé, l’équipe a besoin d’en parler avec vous directement. Écrivez-nous à serviceclientsweb@davines.it ou appelez le 01 80 89 06 31, en donnant votre numéro de commande, et dites-nous à quelle étape le paiement a posé problème. Cela nous aidera à examiner votre situation rapidement et à le faire remonter à nos équipes techniques.

Merci d’avoir signalé ce point, il est précieux pour nous.

L’équipe Davines

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Oct 13, 2026

Bonjour Sylvia,

Autant d’enthousiasme dans si peu de mots, cela se remarque, et cela nous fait vraiment plaisir. Savoir que nos produits vous ont convaincu à ce point est la plus belle chose que l’équipe puisse lire un mardi.

Merci d’avoir pris un instant pour l’écrire, votre message nous donne le sourire.

L’équipe Davines

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Updated Oct 13, 2026

Bonjour Dominique,

Découvrir une marque chez son coiffeur, puis décider de l’essayer chez soi, c’est un chemin qui nous plaît, car c’est là que les produits Davines sont pensés à l’origine. Que son origine italienne ait aussi compté dans votre curiosité nous fait sourire, cela reste une part de notre identité.

Nous sommes heureux que l’essai ait été concluant, au point de devenir une habitude d’achat, et que ces produits aient trouvé leur place auprès de vos proches également. Un conseil de coiffeur suivi d’un vrai coup de cœur, c’est la meilleure recommandation que l’on puisse espérer.

Merci d’avoir raconté votre parcours avec autant de simplicité.

L’équipe Davines

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Oct 13, 2026

Bonjour Pauline,

Un achat qui se fait sans accroc, c’est exactement ce que nous voulons que l’on retienne de notre site, et votre message nous dit que c’est réussi. Savoir que la recherche vous a paru fluide et que le règlement s’est fait vite et simplement nous fait vraiment plaisir.

Votre remarque sur les petites quantités nous intéresse aussi : pouvoir choisir ce dont on a besoin, sans s’engager sur plus, rend l’essai plus léger, et nous sommes contents que cela vous ait plu.

Merci d’avoir détaillé ce qui a rendu votre commande agréable, ce genre de précision aide l’équipe à savoir ce qui fonctionne bien.

L’équipe Davines

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Oct 13, 2026

Bonjour Nathalie,

Que l’engagement de Davines pour l’environnement soit ce qui ressort en premier de votre avis nous touche, car c’est un sujet que l’équipe prend à cœur au quotidien, et il est précieux de voir qu’il se perçoit de l’extérieur. Nous sommes heureux que la qualité des produits vous ait convaincue de la même manière.

Votre mot sur l’emballage soigné nous fait aussi plaisir. Le colis est le premier contact physique avec la marque, et savoir qu’il a été à la hauteur de ce que vous attendiez nous rassure.

Merci de recommander notre site, une parole comme la vôtre compte beaucoup pour nous.

L’équipe Davines

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Oct 13, 2026

Bonjour,

Une commande simple, un colis arrivé vite, et pas la moindre fausse note : voilà un déroulé que l’équipe aime lire, parce qu’il est le résultat de beaucoup de petits détails qui se passent bien en coulisses. Le mot « parfait » est un beau mot à recevoir, et nous le prenons comme tel.

Nous espérons que vos produits vous apporteront autant de satisfaction que leur arrivée.

Merci d’avoir pris le temps de laisser ce message.

L’équipe Davines

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Updated Oct 13, 2026

Bonjour Franck,

Contents de lire que le produit vous plaise. Et si l’abonnement vous simplifie la vie, c’est qu’il joue son rôle : un flacon de moins à penser à racheter.

Merci d’avoir laissé un mot. Belle journée!

L’équipe Davines