De très bons produits j’utilise l’huile et le one milk depuis des années. Avec de très bons résultats. Mais je viens de découvrir la gamme Heart of Glass mon Dieu quelle merveille cheveux décolorés do... See more
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La qualité des produits que j’utilise depuis des années Par contre, je n’ai pas reçu les 3 échantillons que j’avais pourtant cochés. Petite déception…
J’adore les produits davines ma coiffeuse travaille avec cette marque ça fait maintenant plus d un an que j utilise ces produits au quotidien à la maison Je recommande vivement et d ailleurs à toute... See more
J'adore les produits Davines. Mes cheveux les adorent. Doux, Brillants, Beaucoup moins abîmés, moins de lavages, ma couleur est vraiment protégée. J'utilise particulièrement la gamme Minu, et son parf... See more
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Davines est une marque italienne professionnelle spécialisée dans les soins capillaires et la beauté des cheveux. Reconnue pour son expertise, la qualité de ses produits et son approche responsable, Davines propose des soins professionnels adaptés aux différents types de cheveux.
Contact info
3 rue Moncey, 75009, Paris, France
- 01 80 89 06 31
- serviceclientsweb@davines.it
- fr.davines.com
4.7
Excellent
52 reviews
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Rapide et efficace
Les produits ont été envoyées rapidement. J'étais juste un peu déçue que l'un des échantillons gratuits se soit abîmé lors du transport (il s'est ouvert), mais le produit commandé est arrivé sans dommages donc c'est le principal.
October 9, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour Olivier,
Contents que vos produits soient arrivés vite et que votre commande soit arrivée en bon état. Pour l’échantillon qui s’est ouvert en route, nous sommes désolés. Recevoir un cadeau abîmé, même petit, gâche un peu le plaisir du colis.
Si vous voulez qu’on regarde ça de plus près, écrivez-nous à serviceclientsweb@davines.it ou appelez le 01 80 89 06 31, en donnant votre numéro de commande. L’équipe examinera votre situation.
Merci d’avoir pris le temps d’écrire, avec le bon comme le moins bon.
L’équipe Davines
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La qualité des produits est absolument…
La qualité des produits est absolument géniale. Livraison rapide ! Je recommande les yeux fermés
October 9, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour Eva,
Recommander les yeux fermés, c’est un sacré compliment, on le prend avec plaisir. Que la qualité vous ait autant plu et que le colis soit arrivé vite, c’est tout ce qu’on espérait pour votre commande.
Belle journée!
L’équipe Davines
Expédition excellente mais le produit…
Expédition excellente mais le produit reste cher mais la qualité est là
Cordialement
October 9, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour Gilbert,
Contents que l’expédition vous ait plu. Sur le prix, vous avez raison de le dire. Chez Davines, il reflète la qualité des produits, et nous veillons à le maintenir à un niveau compétitif face aux autres marques de soins capillaires professionnels. Que la qualité soit au rendez-vous pour vous, c’est ce qui compte le plus à nos yeux.
Merci pour votre avis, nous l’avons lu avec attention.
L’équipe Davines
Davines est la meilleure marque pour…
Davines est la meilleure marque pour les cheveux!
C'est une valeur sûre
Commander sur le site est très facile et rapide
October 7, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour Aude,
« Valeur sûre », c’est une expression qui nous va droit au cœur, merci. Nous sommes contents que commander sur le site vous ait paru facile et rapide, c’est un point sur lequel nous travaillons pour que l’achat reste un moment simple.
Belle journée à vous.
L'équipe Davines
Problème de conditionnement, gel en tube endommagé .
Les produits sont bien, car j'en ai déjà acheté chez ma coiffeuse. Le seule bémol c'est que j'ai reçu le tube de gel pour cheveux endommagé au bout. Donc du produit s'est coulé dans son carton d'emballage.
October 8, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour,
Contents que les produits vous plaisent, vous les connaissiez déjà par votre coiffeuse et c’est une bonne chose qu’ils soient à la hauteur chez vous aussi.
En revanche, recevoir un tube de gel abîmé au bout, avec du produit qui a coulé dans son carton, c’est vraiment décevant. Nous sommes désolés pour cette gêne.
Pour que l’équipe puisse regarder votre commande, écrivez-nous à serviceclientsweb@davines.it ou appelez le 01 80 89 06 31, en indiquant votre numéro de commande. Si vous avez une photo du tube et du carton, vous pouvez la joindre à votre email, elle sera utile.
Merci d’avoir signalé ce point en plus de votre avis sur les produits.
L’équipe Davines
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Reply from Davines France
Bonjour Catherine,
« Orienté client », nous le prenons comme un compliment, et aussi comme une bonne raison de continuer sur cette voie. Merci pour votre enthousiasme, et pour les produits comme pour la rapidité du colis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
L’équipe Davines
Reply from Davines France
Bonjour Elise,
Votre produit vous plaît, et c’est tout ce que nous souhaitions lire. Un message court comme le vôtre fait toujours du bien à l’équipe.
Profitez bien de vos soins, et merci d’avoir pris un moment pour nous écrire.
L’équipe Davines
Les produits sont de bonne qualité mais…
Les produits sont de bonne qualité mais il n’y avait que 2 échantillons au lieu des 3 proposés et il n’y a pas eu le service de la livraison à domicile malgré les frais de livraison exprès à ce sujet. De plus il n’y a pas possibilité de proposer l’option de laisse le un message pour une occasion spéciale comme un anniversaire etc.
October 6, 2026
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Reply from Davines France
Bonjour Katy,
Nous sommes heureux que la qualité des produits vous ait plu. Pour le reste, votre commande ne s’est pas passée comme elle aurait dû, et nous en sommes désolés.
Vous avez reçu deux échantillons au lieu des trois annoncés, et la livraison à domicile n’a pas eu lieu. Nous comprenons votre déception. Nous avons aussi bien noté votre remarque sur le message à joindre pour une occasion spéciale, comme un anniversaire : c’est un retour utile, que nous partageons avec l’équipe.
Pour que le service client puisse examiner le détail de votre commande, écrivez à serviceclientsweb@davines.it ou appelez le 01 80 89 06 31, en indiquant votre numéro de commande. L'équipe pourra investiguer avec la logistique.
Merci d’avoir détaillé ce qui n’a pas fonctionné, cela nous aide à voir où regarder.
L’équipe Davines
Reply from Davines France
Bonjour,
« Fiable » est un mot qui compte beaucoup pour nous, c’est ce que nous souhaitons rester pour nos clients. Et si le colis est arrivé vite, c’est encore mieux.
Merci pour ce message. Belle journée !
L’équipe Davines
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Bonne écoute et réactivité du service…
Bonne écoute et réactivité du service client
September 30, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour,
Nous transmettrons votre mot aux personnes qui répondent aux clients au quotidien, il leur fera plaisir.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe Davines
Depuis que j’ai découvert la marque…
Depuis que j’ai découvert la marque grâce aux box blissim je suis tombée totalement amoureuse de la marque DAVINES, j’ai testé déjà beaucoup de produits de la marque et j’en suis toujours totalement satisfaite. C’est vraiment une marque qui prend soin de mes cheveux, qui est respectueuse pour la planète et qui ont des odeurs totalement divine. Merci. Davines
October 2, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour Jane,
Tomber amoureuse d’une marque grâce à une box, c’est un joli début d’histoire, et on a souri en lisant le mot. Qu’après tous ces produits essayés vous soyez toujours aussi satisfaite, c’est ce qui nous fait le plus plaisir.
Pour les odeurs, nous ne vous contredirons pas, « divines » nous convient très bien. Et si le respect de la planète fait partie de ce que vous aimez chez nous, c’est un engagement qu’on a à cœur de tenir.
Merci pour ces mots. A bientôt !
L’équipe Davines
Je recommande!
Site bien fait, intuitif, j'ai aimé la possibilité d'avoir un diagnostic personnalisé.
October 2, 2026
Unprompted review
Reply from Davines France
Bonjour,
Ravis que le site vous ait paru bien fait et facile à prendre en main. Le diagnostic personnalisé est là pour aider à choisir sans tâtonner, alors savoir qu’il vous a plu nous fait plaisir.
Merci pour votre avis. A bientôt !
L’équipe Davines
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