Fredericia Autoservice Reviews 

Min første gang hos Fredericia autoservice - men absolut ikke den sidste. Hurtig betjening, meget behageligt personale, og nu kører bilen som en drøm. Kan varmt anbefales!

Jeg var på besøg hos Fredericia Autoservice fornyeligt, og servicen var klart i top. Gode ansatte til at rådgive dig bedst muligt omkring den bedste løsning for dig og din bil. Så uden tvivl en fremragende anmeldelse fra mig!

Første gang jeg kørte min skoda til service hos Fredericia Auto Service og jeg blev mødt med et KÆMPE smil og fantastisk service og rådgivning fra servicerådgiverne. Altid klar til at besvare spørgsmål og man får en klar fornemmelse af at det er nogle professionelle medarbejdere. Kørte derfra med et smil på læben og jeg kommer 100% igen. Kan klart anbefales!

Klart et besøg værd! Service er i top, og super dygtig personale! Kan klart anbefales!

Super service, gode priser og super dygtige! Kan klart anbefales 👍🏼

Rigtig god service og man bliver altid mødt med et stort smil af servicerådgiverne. Jeg er meget glad og tilfreds. Kunne ikke finde på at vælge andre. Kan klart anbefales 😊

Servicen er altid i top.
Helt klart områdets bedste bilforhandler!

Jeg skulle have skiftet kabineblæser, da den var stået af. Jeg får en tid d 27/12. De ringer i løbet af dagen og fortæller at den først er hjemme den 30/12. Fair nok, bare den bliver lavet. Den 30. bliver jeg ringet op at lagermanden har bestilt den forkerte. Undskyld, men er det svært at lære tallene fra 0-9 ??? Den vil så først være færdig d. 2/1 . Jeg modtager en besked kl 8.05 at bilen er færdig. Men fuld pris og intet undskyld.
Kommer ikke igen.

Det er det mest positive bilkøb jeg har gjort, de var til at handle med, og alt hvad jeg blev lovet blev holdt 100%, da jeg ankom, var der styr på alt, og jeg havde en fantastisk oplevelse, Carsten der ejer bilhuset var fra start, meget imødekommende, og virkelig behagelig at handle med, jeg kan klart anbefale at handle her.

Stod og kiggede på en bil i ca. en halv time med håbet om at en sælger kom over.

Det stod klart at salg havde de ingen intention om. Da den ene sidder ved bordet roder med bil nøgler og den anden snakker hva der ser ud til at være hans kone.

Til sidst tog jeg selv fat i en af dem men de lød ikke engageret i salg eller hvertfald “Salg til mig”

(Ingen salg og service)
Intet “Hej velkommen”
Intet “Kan jeg hjælpe dig”

Det lignede at de decideret ingen interesse har!

VW/Skoda/Seat burde ikke sammenarbejde med sådan en forhandler!!!

Købte en bil til højere pris hos BMW forhandler fordi de har styr på tingene.

Jeg købte bil hos dem for et par måneder siden, som jeg er godt tilfreds med.

Desuden stor ros til Mike fra salgsafdelingen for at tage sagen i egen hånd når den oprindelige sælger ikke reagerer på adskillelige henvendelser omkring ekstranøglen.

Lasse Jensen

God service
Jeg har de sidste 6 år fået min Skoda serviceret og repareret hos Fredericia Autoservice. Jeg har altid haft indtryk af at de har prøvet at finde en formuftig løsning på de problemer, der har været og der har været enkelte tilfælde hvor man har ydet kulance. Som kunde føler jeg mig altid imødekommet.

5800 kr for et service uden reparationer. De eneste dele var væsker og filtre og så skiftede de mine 2 mdr gamle Bosch viskerblade der intet fejlede. Jeg kører aldrig min bil derud igen.

Hos Fredericia Autoservice er kundeservice ikke en afdeling. Det er noget man leverer - hele tiden.
Jeg får løbende serviceret mine to biler (VW) og har købt den ene bil her. De holder, hvad de lover. Og intet er for småt til at de lige tjekker og evt. udbedrer. Og ikke noget med en halv time her og der, hvis det er hurtigt ordnet. Så falder det i kategorien service (og service koster ikke noget)!
Kan klart anbefale Fredericia Autoservice.

Jeg købte i sep 2015 en brugt Skoda Fabia Combi. Havde set den på nettet og skrev så med en sælger, som sendte flere oplysninger mm. Tog fra Sjælland og så på bilen, den var super velholdt og vi aftalte en pris, små ting der skulle laves og handlede om lidt nye vinterdæk. Bilen var færdig som aftalt, og forhandleren havde desuden, og udover vores aftale, sat nye sommerdæk på og lavet service på bremserne. Jeg blev hentet ved stationen og høfligt sat ind i mine nye brugte bil.
Jeg er meget tilfreds med service og handlen. Forhandleren ville i mine øjne ikke sælge noget som ikke kunne gå genne FDM. Eller noget som De ikke kunne stå inden for. Jeg vil anbefale dem til andre og kommer der gerne igen., /Dennis, København

Resumé:
Bil blev reserveret i navn+tlf. til den skrevne pris, skulle vende tilbage to dage senere omkring finansieringsvalget, men solgt til anden side af anden kollega pga manglende intern kommunikation! Min sælger ville ikke erkende sine fejl, påstod at vi slet ikke havde handlet færdigt og at jeg burde have haft styr på process og detaljer omkring selve det at købe bil og råbte i flere minutter af mig i tlf.!

Skulle købe mig min første bil og havde fået anbefalet Fredericia Autoservice. Det hele gik fint i starten, var ud at prøve to biler om mandagen. Om onsdagen ringede jeg til sælger for at oplyse at jeg ville købe bilen, skulle blot have besluttet finansieringen (bank eller forhandler). Han reserverede bilen i mit navn + tlf.nr. i deres system, og vi aftalte at jeg skulle vende tilbage inden weekenden. Vi fik i samme ombæring også aftalt at vi kunne finde en god aftale omkring nogle vinterdæk + fælge. På dette tidspunkt er jeg overbevist om at bilen er reserveret til mig, men om fredagen hvor jeg ringer ind får at fortælle hvilken finansiering vi har besluttet os for og at jeg gerne vil høre hvad næste skridt er, for jeg at vide (fra chefen, da sælgeren er syg) at han ikke kan finde bilen i deres system, og at de i øvrigt ikke reserverer biler! Han fortæller kort efter at bilen er blevet solgt til anden side tidligere samme dag!!! Jeg forklarer chefen hvad jeg har fortalt sælger og hvad vi har aftalt og hvad han ville gøre. Han svarer at han ville have sendt mig en slutseddel (dette er første gang jeg støder på dette begreb, sælger har ikke nævnt det under vores forhandlingssamtale og aftale om onsdagen) hvor han ville skrive at købet var betinget af det og det. Jeg fortæller ham at jeg ikke er fået noget at vide om slutseddel, han lover at sælger ringer lørdag (da han møder ind igen der). Butikken åbner kl.11 og kl.13 beslutter jeg mig for, på det tidspunkt irriteret, at ringe ind. Jeg får sælger i røret og konfronterer ham med bilsituationen og spørger om han havde tænkt sig at ringe, hvorpå han svarer ja men at han lige er mødt ind (??). Han beklager at der er sket en kommunikationsfejl i deres system. Jeg fortæller ham at vi jo havde en aftale, og konfronterer ham med chefens ord omkring slutseddel osv. Han svarer at vi slet ikke havde en aftale, vi havde en del ting jeg først skulle finde ud af og så skulle vi mødes igen. Han kunne pludselig heller ikke huske at jeg direkte sagde at "jeg køber bilen", ligesom han kraftigt insinuerede at købere plejer at have styr på slutsedler og han han ikke kunne sende mig en da vi jo, i hans optik, slet ikke var færdig med at handle. Han bliver mere og mere frustreret, oprevet og højlydt -pludselig ryger forbindelsen... ½ minut senere ringer han op igen (og siger at "forbindelsen røg" -jeg forstår at han nok skulle ind i et lukket rum for kort efter råber han af mig og skælder mig og påstår at han ingen fejl har lavet, han forholder sig ikke til reservationsproblematikken eller hvorfor han ikke har vejledt mig -en førstegangskøber- om slutsedlen og selve processen i den afsluttende del af bilkøbet... Han råber videre og påstår jeg jeg skulle have hat styr på slutsedlen, og at vi overhovedet ikke var færdige med at handle, eller at jeg sagde at jeg ville købe bilen til den pris den stod til...! Han fortsætter sin ubehagelige tone og uprofessionelle tilgang alt i mens jeg er helt målløs over den dårlige behandling jeg får. Samtalen slutter med at han tilbyder, under pres, at finde en tilsvarende bil. Dagen efter -hvor jeg har reflekteret over det dele og sundet mig, sender jeg en mail og skriver at han ikke skal ulejlige sig med at finde en bil og at vi foretrækker at lægge pengene hos en anden forhandler.

Mage til ringe og uprofessionel behandling skal man lede længe efter.

Jeg kan kun fraråde folk at handle med Fredericia Autoservice!

Ok sælger og jeg var ude at prøve 2 forskellige biler.

Sjældent har jeg været udsat for en mere afvisende attitude i en forretning. Sælgeren udstrålede fra starten at han helst så os ude af butikken.