Freya Kobenhavn Reviews 101

TrustScore 1 out of 5

1.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Svindlerfirma. De fortjener ikke den ene stjerne som er adgang til at skrive en anmeldelse her. Efter bestilling går der et par uger og så modtager man det tarveligste og billigste syntetiske tøj fra... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ingen stjerner til dette fup firma. Bestilte 3 bluser d. 12.11.22. Efter adskillige rykkere, er bluserne kommet i dag, d. 6.1.23. Den ene bluse er 3 numre mindre, end bestilt, og uden nogen mærkater.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Min kone bestilte en flot bluse, med gratis levering, men modtager meddelse om at levering er stoppet i tolden i Express Post og der skal betales toldgebyr på DKK 14,8 Senere i forløbet viser det... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte efterårs/vinterjakke til 299,00. Blev leveret fra Kina. En tynd klud der slet ikke svarer til beskrivelsen hverken kvalitetsmæssigt eller størrelse efter deres eget størrelsesskema. Nægter at... See more

Company details

  1. Fashion Accessories Store

Written by the company

Freya's mission er at blive den bedste kilde til modeinspiration ved at levere de nyeste og fedeste designs.


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

101 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Svindlerfirma

Svindlerfirma. De fortjener ikke den ene stjerne som er adgang til at skrive en anmeldelse her. Efter bestilling går der et par uger og så modtager man det tarveligste og billigste syntetiske tøj fra Kina. Firmaet reklamerer med problemfri returnering, og det er også løgn. Tøjet skal returneres til en adresse i Kina, og det er tydeligt at det skal være så dyrt og besværligt at de fleste opgiver. De foretrækker at undgå returneringer, og tilbyder derfor at plante et træ " et sted i verden ". Det kan hurtigt blive til en skov.

June 10, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dyr løsning

Dyr løsning, når varen skal returneres og jeg kan jo se, at jeg ikk er den eneste der vurderer jeg med lav score

May 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

O Stjerner 😡😡😡

O Stjerner 😡😡😡
Har nægtet at modtage pakken. Dao har send pakken retur. Nu den kinesiske team forsøge at sende den tilbage til mig .
Hold jer væk fra Freya.
Penge er tabt.

April 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer fra dette sted

Hold jer fra dette sted. Det er umuligt at sende ting retur uden det vil koste en formue, da det skal sendes retur til Kina. Derudover tager de også gebyr oveni for returnering. Lang svartid og leveringstid. Dog er de meget hurtige til at trække pengene. Ville ønske jeg havde læst på trustpilot før jeg bestilte

April 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hvor er min ordre??

Har bestilt en strikvest.
Fik ingen ordrebekræftelse, men betalingen blev hurtigt trukket. Har kontakter Freya på hjemmesiden, men ingen svarer. Nu kunne jeg godt tænke mig at vide om der snart sker noget??

February 14, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

*LAD VÆRE MED AT KØBE HERFRA*

*LAD VÆRE MED AT KØBE FRA DENNE HJEMMESIDE*
Jeg købte 3 veste af typen "Benny", i L. Da de ankom var de ikke syet som vist på billedet på hjemmesiden, dårligt materiale og røde knapper istedet for guld-brun som vist på billedet. Derudover er de bosat i Belgien, og har kun ét varehus i Kina. Derfor, hvis du vil returnere noget, skal det sendes helt til Kina, hvilket (for mit vedkommende) kostede mere end selve varene. Desuden skal der betales 10 dollars per vare som returneres. Derfor råder jeg til ikke at købe noget som helst fra denne hjemmeside, hvis du ikke vil svindles for dine penge.

November 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold Jer væk

Hold Jer væk. Værste oplevelse og man kan nærmest ikke returere det. Jeg endte med at beholde en meget dårlig jakke.

November 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold Jer væk

Hold Jer væk! Leveringstiden er meget lang. Produkterne kommer direkte fra Kina. Størrelse passer ikke og materialet som produkterne er lavet af, passer sjældent med beskrivelsen af varen på hjemmesiden. Det koster 10 dollars at returnere varen oveni selve omkostningerne til fragt.
En joke! Ville give 0 stjerner, hvis det var muligt.....

November 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen hjælp ved returnering

Købte 2 fleecebukse-sæt, som kom meget sent. Det viste sig at være 100 akryl og pasformen var elendig. Henvendte mig til selskabet for at få en returblanket. Fik oplystat det koster 10$ pr. sæt at bytte, plus at returvarerne skal sende retur direkte til Kina for min regning. Forsendelsen koster så stort set det samme som de to sæt har kostet. Mega indbydende og troværdig hjemmeside, som lover retur og penge tilbage inden 30 dage - det er desværre bare ikke sandheden. Kan overhovedet ikke anbefale hjemmesiden. Dårlig service og mega ringe kvalitet.

October 29, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk!

Makedsføre sig som at være en dansk forretning.
Billig Kina bras til overpriser. Utroligt at de kan få lov til at eksistere!

Under alt kritik!

August 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Desværre blev jeg nød til at give en…

Desværre blev jeg nød til at give en stjerne.Det fortjener det ikke Jeg var ikke opmærksom på hvilke firma det var. Hoppede på den med København. Det er varer fra Kina noget forfærdelig bras. De sender ikke den vare man kan se på nettet men noget helt andet der minder om det. Kan ikke få andet end 20% tilbage af prisen men får at vide at man kan forære det væk 😡Kunder hold jer langt væk 😤

August 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virksomheden markedsfører sig som…

Virksomheden markedsfører sig som værende dansk. Det er den ikke. Det er varer af dårlig kvalitet sendt fra Kina. Varerne ligner også kun med god vilje det man så i webshoppen. Jeg blev snydt fordi jeg troede at det var det danske undertøjsmærke Freya. De tilbyder selvfølgelig kun 10% hvis du undlader at sende retur. Det koster omkring 400 kr at sende retur og ud fra alle de punkter og dokumentation de kræver, så skulle de ikke undre mig at de bagefter vil påstå at de ikke har modtaget pakken retur. Dvs så ender man med at have tabt de penge man har brugt på deres møg plus den omkostning til returfragten.

July 23, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Gir egentlig null stjerner

Gir egentlig null stjerner, da det er et veldig dårlig sted å bestille fra. Varen jeg fikk var feil. Sendte mail om dette 2 ganger før jeg fikk svar og fikk da til beskjed at det jeg hadde mottatt var det jeg hadde bestilt, men jeg vet det ikke stemmer. Jeg kan få returnere varen, på min egen bekostning selvsagt :) pluss at jeg må skrive ut et skjema som må fylles ut og så scannes inn igjen på mail for å få returen godkjendt. Det blir dyrt å returnere da de holder til i utlandet så jeg orker ikke bruke mer tid og penger på dette. De vet nok godt om at mange ikke orker dette. Lesson learned for me!

September 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fup Firma

Jeg bestilte en flot bluse og der kom i stedet en helt anden, meget dårlig kvalitet.
Jeg ville have pengene retur, men kan ikke komme i kontakt med firmaet.

March 29, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte to bluser den 15.03 2023

Jeg bestilte to bluser den 15.03 2023, og skrev efter ca. 3 uger til virksomheden at jeg ikke havde modtaget bluserne. De skrev at der kunne gå 2-3 dage med at pakke og 7-15 dage før de kom frem. Siden har jeg skrevet flere mails om, at pakken med bluserne stadig ikke er modtaget - og at jeg ønsker at annullere købet og få pengene retur, men nu svarer freyakopenhagen slet ikke på min henvendelse. Virkelig dårlig service - og hvad kan man gøre? Jeg føler mig totalt snydt!

May 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fraråder handle med virksomheden …

Kan ikke anbefale handle med dette firma.

Pengene hæves med det samme selvom der gik over en måned inden varen kom frem.

Forsøge fortryde efter en uge men fik oplyst det var afsendt.

Kontaktede dem da vare kom, som var ganske ubrugelig og ikke syet til en over 150 cm. Men fik oplyst at varen var købt på tilbud.

Ikke berettiget til den ene stjerne.

April 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snyd og bedrag

Snyd og bedrag. Str. Guiden passer overhovedet ikke, og når man gerne vil returnere varer lukker al kommunikation fra Freya. De er umulige at få fat i og jeg hænger på-
og har betalt for en ubrugelig varer

April 17, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look