FullMóviles Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

El servicio al cliente es inmejorable. Por mi experiencia, hacen lo que sea necesario para que te quedes completamente satisfecho. Un servicio humano, poco común en estos tiempos. Estoy muy agradecida... See more

Rated 4 out of 5 stars

Mi experiencia ha sido buena, porque me informaron al momento de que el producto solicitado no lo tenían en stock. No valoro más positivamente, pues deberían actualizar su web con los artículos dispo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Quiero destacar el excelente servicio que recibimos por parte de José en Fullmovil. Desde el primer momento fue extremadamente atento y profesional. Nos avisó de que grabáramos la llegada del televi... See more

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Rated 1 out of 5 stars

El pedido nunca llegó, recibí un correo al día siguiente de hacerlo, indicando que en 24h me llegaría,y pasaron 5 días y la mensajeria indicaba que no había recibido la mercancía del vendedor. La empr... See more

Company details

  1. Electronics Store

Written by the company

FullMóviles es una tienda especializada en la reparación de teléfonos móviles y dispositivos electrónicos. Ofrecemos una amplia gama de servicios de reparación, desde la sustitución de pantallas y baterías hasta la reparación de problemas de software y hardware. Además de nuestros servicios de reparación, FullMóviles también ofrece una selección de teléfonos móviles de ocasión que han sido revisados y restaurados a su estado operativo completo. Todos nuestros teléfonos de segunda mano están disponibles a precios asequibles y vienen con una garantía para su tranquilidad. Si está buscando algo nuevo, también ofrecemos una selección de teléfonos móviles nuevos de las principales marcas del mercado.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

43 reviews

5-star
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2 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

El pedido nunca llegó

El pedido nunca llegó, recibí un correo al día siguiente de hacerlo, indicando que en 24h me llegaría,y pasaron 5 días y la mensajeria indicaba que no había recibido la mercancía del vendedor. La empresa en ningún momento se puso en contacto conmigo,ni me avisó que hubiera algún problema.Tuve que reclamar a PayPal para que me devolvieran el importe.

December 30, 2025
Rated 5 out of 5 stars

El servicio al cliente es inmejorable

El servicio al cliente es inmejorable. Por mi experiencia, hacen lo que sea necesario para que te quedes completamente satisfecho. Un servicio humano, poco común en estos tiempos. Estoy muy agradecida. Desde luego, les tendré en cuenta cuando quiera comprarme otro móvil!

June 26, 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Valoración experiencia

Hace unas semanas se me rompió el móvil, y fui a ésta tienda, intentaron arreglarlo pero no tenía arreglo con lo cual me preocupaba recuperar mis fotos del terminal que no llegaba ni a encender, José lo intentó por todos los medios y consiguió recuperar la mayoría de fotos que tenía. Esa misma mañana compré otro móvil de segunda ocasión, que no me convencía mucho por ser de segunda mano, pero después de usarlo unas semanas estoy muy contenta, no me arrepiento de haberlo comprado, funciona perfectamente. Muy agradecida con el trato recibido por el personal, en especial a José que se encargó de intentar recuperar las fotos del antiguo. Recomiendo éste establecimiento totalmente.

May 17, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Buena información

Mi experiencia ha sido buena, porque me informaron al momento de que el producto solicitado no lo tenían en stock. No valoro más positivamente, pues deberían actualizar su web con los artículos disponibles. Pero les doy cuatro estrellas, porque han sido muy atentos.

December 30, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Entrega tardía

Demora en la entrega. 4 euros de gastos de envío y compromiso de entrega de 24h. Pedido efectuado el 30.12.2024 y entregado el 7.01.2025. Regalo de reyes de mi hijo fastidiado.

December 30, 2024
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Reply from FullMóviles

¡Hola, Silvia!

Sentimos enormemente que tu pedido haya sufrido tanto retraso, especialmente tratándose de un regalo de Reyes tan importante. Entendemos completamente lo frustrante que esta situación puede haber sido para ti y tu hijo.

Aunque durante las fechas navideñas el volumen de envíos suele superar las previsiones de muchas compañías de transporte, somos conscientes de nuestra responsabilidad en ofrecerte un servicio acorde a tus expectativas. Lamentamos que esto no se haya cumplido en esta ocasión.

Para intentar compensar este inconveniente, hemos decidido reembolsarte los gastos de envío en tu próximo pedido, como muestra de nuestro compromiso contigo.

De nuevo, te pedimos disculpas sinceras por este contratiempo. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia adicional, no dudes en escribirnos.

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Rated 5 out of 5 stars

Le pongo 5 estrellas

Quiero destacar el excelente servicio que recibimos por parte de José en Fullmovil. Desde el primer momento fue extremadamente atento y profesional. Nos avisó de que grabáramos la llegada del televisor para cualquier posible incidencia con el envío, lo cual nos pareció un gran detalle. Además, se tomó la molestia de llamarnos personalmente al notar un retraso en la entrega y abrió varias incidencias para asegurarse de que la televisión llegara a tiempo.

Su nivel de atención y dedicación es algo poco común hoy en día en este tipo de comercios. Sin duda, recomiendo esta empresa y su servicio al cliente. Una experiencia impecable que merece ser reconocida. ¡Anímense a probarlo ustedes mismos!

December 16, 2024
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Reply from FullMóviles

¡Muchas gracias por tu reseña y tus amables palabras!

Nos alegra enormemente saber que José pudo brindarte un servicio excepcional y ayudarte con cada detalle, desde las recomendaciones hasta el seguimiento de tu pedido. En FullMóviles, nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros.

Transmitiremos tus palabras a José; seguro que estará encantado de saber que su dedicación hizo una diferencia en tu experiencia.

Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo pronto! 😊

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Rated 5 out of 5 stars

Compra perfecta

Envío muy rápido. Paquete bien protegido y producto según las especificaciones anunciadas.

August 27, 2024
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Reply from FullMóviles

¡Hola, Miguel! Nos alegra leer tu comentario, recuerda que ante cualquier problema nuestro equipo está a tu entera disposición, listo para resolver hasta lo que no se puede ;)

Rated 5 out of 5 stars

Muy bien y muy rápido

Muy bien y muy rápido. Amables en el trato. Súper recomendable.

July 30, 2024
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Reply from FullMóviles

¡Hola, Carlos! Muy agradecidos con tu valoración y tu comentario sobre nuestro equipo, esperamos volver a verte :)

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