GaitLine Reviews 7

TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Fantastiske at gå i

Fantastiske at gå i, men de kan ikke holde til det. Ikke engang 2 måneder holdt mine sko, så var der hul i stoffet ved storetåen. Får at vide, at det ikke er en fabrikationsfejl, så det er kr. 1700,- lige ud af vinduet. Har aldrig oplevet noget lignende med andre skomærker. I SKAL HAVE GJORT NOGET VED SKOENES TÅ-FORSTÆRKNING!

October 1, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig respons

Bestilte et par støvler der kom kort efter.
Der var desværre en fejl på dem, som ikke kunne laves.
Fik svar inden for omkring 24 timer i en weekend, og vi fandt en løsning hurtigt over mail.
Fik et par nye støvler tilsendt 👍

Var bekymret efter at have læst flere anmeldelser, men jeg opevedede det stik modsatte - rigtig god og hurtig kundeservice.

June 15, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bestilte støvler den 5.11.2024 har ikke…

Bestilte støvler den 5.11.2024 har ikke modtaget en ordrebekræftelse, skriver til Jer men I vender ikke tilbage på mail, har prøvet at ringe ingen tager telefonen ....SUK så er det altså svært
Pengene blev hævet den 7.11.2024 og har stadig i dag den 11.11.2024 ikke hørt noget, så jeg venter spændt på om I hvordan I tager den dårlige anmeldelse, når og hvis jeg modtager varer kan det være jeg ændre min bedømmelse.
Høre jeg ikke fra Jer må jeg i banken og anmelde snyd.
Fik den 14.11.2024 besked fra GLS at jeg kunne hente min pakke, fik mine støvler men har stadig ikke hørt noget fra kundeservice.
2 stjerne for jeg fik mine støvler

November 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har de sidste mange år kun gået I gaitline men NU er det slut

Har de sidste mange år kun gået i Gaitline pga problemer med fødder og hofte. Kan ikke gå i andet. Indtil nu - for nu er også gaitline slut. Købte de nye sandaler der er kommet i år. Neopren materiale i overdelen og plastik såler - skoene føles som billige sko til 2-300 kr men koster altså 1600! De blev returneret og byttet til dem med læder Haven. Ikke meget bedre. Dog læder foroven. Sålerne er lavet af et nyt materiale som er meget lettere end de gamle PU såler - men dermed er der også givet køb på 1. Stabiliteten for man gynger og svajer , hvis man bare har et par kilo på bagen. Og 2. De vil dermed slides endnu hurtigere end PU sålerne - som i forvejen kun holder 6-8 mdr. 3. For folk som mig der køber gaitline fordi jeg har brug for den faste stabile sko for at undgå smerter er det lig med ekstreme smerter at gå med de nye såler. 4.

Deres support fortæller selv at de nye såler er valgt fordi de er mere miljørigtige men de holder ikke lige så længe, hm hvorfor koster de så stadig det samme som sko med PU såler?

Det mest sørgelige er at supporten oplyser at det er dem man har valgt at gå med fremover- for det er dem forhandlerne siger der efterspørges? Det forstår jeg så ikke for der er ingen af de gamle sko der havde de såler. Så hvordan kan folk så efterspørge dem?

Jeg fik Gaitline anbefalet af en bandagist netop fordi bandagister klart anbefaler faste såler med god stødabsorbering.... så jeg tænker alle bandagister nu hopper på noget andet. Så jeg tror at Gaitlines valg ender med at give bagslag.

JEG er i hvert fald færdig med at være gaitline kunde. Ikke om jeg betaler 1600 kr for sko der PÅFØRER smerter og fejlstilling og stadig koster 3 gange så meget som andre sko

June 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ekstrem dårlig service og manglende levering

Da jeg bestilte mine sko den 28.12.23 blev jeg advaret om at Gaitline var ved at flytte deres lager fra Danmark til Norge og at ordrer efter den 15.12.23 først bliver afsendt i uge 2, dvs. fra den 8.1.24.
Jeg er derfor tålmodig. Men jeg hører intet og skriver til Gaitlines kundeservice 16.1.24, hvor de beklager forsinkelsen, skoene bliver afsendt om få dage, der har været travlt med lagerflytning. Jeg når at rykke endnu en gang den 21.1.24, hvor de igen beklager.
Den 24.1.24 skriver de at ordren er sendt af sted med GLS. Men GLS registrerer pakken den 23.1.24 og nu, 6 dage efter, er der fortsat ikke sket noget. Gaitline har endnu ikke afleveret pakken til GLS, i dag den 29. januar 2024.
Så mere end 1 hel måned efter bestilling af sko på deres hjemmeside er der ikke kommet sko til mig - til trods for at pengene for længst er ude af mine hænder.
Det er simpelthen den længste levering jeg nogensinde har oplevet i en (tidligere) dansk webshop.
Jeg synes man skal overveje at købe sine sko et andet sted fremover.

January 29, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og rigtig god…

Hurtig levering og rigtig god kundeservice.
Det er de eneste par sko, hvor jeg kan gå uden indlæg (uden at skulle købe speciallavede sko).
Har brugt dem hver dag i 7 måneder og har oplevet minimering af mine hofte- knæ- og ankelproblemer forårsaget af platfodethed og hypermobilitet. Jeg har nu bestilt flere par og glæder mig!

November 20, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Både og

Hurtig levering. Fin kundeservice. Men produkten er ikke er særlig god kvalitet. Jeg har 7 par gaitline sko. Tre par har været ombyttet, pga. meget hurtig slitage. På trods af at jeg skifter imellem mine mange par så holder de kun ca 8 måneder. Det er ellers en lækker sko. Men noget dyrt når de så nemt slides i stykker.

February 8, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look