getGSM.pl 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Witam, kupiłem dwa telefony, które były dostępne na stronie czas oczekiwania ponad miesiąc, miało być do 14 dni, brak kontaktu ze sprzedającym, miała być wysyłka z Polski, a telefony zostały wysłane z... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam. Pomylony model telefonu, wiele obietnic naprawy sytuacji, n-razy 'wysylany kurier', brak odpowiedzi na maile. Zero zaufania do firmy. Infolinia nie dziala, nie można z nikim poroz... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Telefon kupiony w marcu do dzisiaj ani telefonu ani zwrotu pieniędzy. Na początku tłumaczenie proszę o cierpliwość potem brak kontaktu. Sprawa przekazana na policję i informacja że niestety ale pan X... See more

Rated 2 out of 5 stars

Witam wszystkich serdecznie, w związku z wieloma opiniami głoszącymi podobną sprawę do mojej, a więc brak wysłanego telefonu i brak pieniędzy na koncie, w związku z tym również brak kontaktu z... See more

Company details

  1. Cell Phone Store

Information provided by various external sources

Czyszczenie magazynów przez producentów skutkuje obniżką cen telefonów które może Państwo nabyć po niewiarygodnych promocjach nawet do 75%! Telefony niczym nie odbiegają jakością samrtfonom oferowanym w innych sklepach oprócz tego że nie zapłacisz podatku VAT przy odbiorze przesyłki!


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

UWAGA OSZUST getGSM.pl

Telefon kupiony w marcu do dzisiaj ani telefonu ani zwrotu pieniędzy. Na początku tłumaczenie proszę o cierpliwość potem brak kontaktu. Sprawa przekazana na policję i informacja że niestety ale pan X jest nieosiągalny i nie można go namierzyć. Kasa stracona ale informacja dla kolejnych kupujących. Nie dajcie się nabrać na lepszą cenę. Cudów nie ma.

December 15, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gwarancja

Kupiłem na getGSM.pl telefon samsung galaxy S4 na początku działał normalnie nic mu się nie działo lecz po kilku tygodniach zaczęły się problemy. Teraz telefon mogę używać max z 5 min np na YouTube albo Facebooku po czym telefon sam się wyłącza nawet z baterią 90+ % mało tego , nie można uruchomić urządzenia dopóki nie podłączy się go do ładowania . Wszystko było by ok ale piszę do getGSM.pl na e-mailu i już czekam 3 dzień na odpowiedź i nic ,0 kontaktu .Nie zmienię opinii o tej stronie dopóki nie skontaktuję się ze stroną ( kontakt przed zakupem telefonu był dobry teraz...). Jeśli nie chcecie mieć żadnych problemów nie polecam zakupów na tej stronie .

August 3, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ostrzeżenie przed wyłudzniem pieniędzy.

9 kwietnia 2016 przelałem na konto getGSM kwotę 1.188,-zł za telefon apple iPhone 5S. Do tej pory nie mam ani telefonu ani zwrotu pieniędzy ani żadnej odpowiedzi na moje emaile . Nie wiem co robić. Kontaktowałem się z U.S. w Rybniku-gdzie ponoć firma została zarejestrowana ale o takim NIP-ie nie ma żadnej działalności. Pozostaje zgłoszenie do Prokuratury o popełnieniu przestępstwa wyłudzenia pieniędzy ale musi nas być więcej pokrzywdzonych, czyli trzeba zrobić listę. Może wynająć prawnika. Za tego typu działalność trzeba karać. Olgierd Ż.

June 15, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Prośba o kontakt

Witam wszystkich serdecznie,
w związku z wieloma opiniami głoszącymi podobną sprawę do mojej, a więc brak wysłanego telefonu i brak pieniędzy na koncie, w związku z tym również brak kontaktu z firmą, bardzo chciałam prosić o pomoc - każda osoba, która znalazła się w takiej sytuacji, bądź odzyskała pieniądze proszona jest o kontakt mailowy lub (później) telefoniczny.
Jeśli jest możliwość udostępnienia kontaktu do tej "świetnej" firmy, to również prosiłabym o jakiekolwiek informację.
Myślę, że powinniśmy coś zrobić z tą szanowną stroną pseudo-wysyłkową.

Pozdrawiam i zostawiam kontakt, liczę na odpowiedzi.
rosua3@ gmail.com

May 7, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

OSZUŚCI

Zakupiłem u nich 2 telefony 15.03.2016 . Na początku kontakt mail i czat ale po wpłacie na konto ZERO. Pisałem do nich i nic aż tu przyszła wiadomość że właściciel był chory !!!!!!!! Podobno zostały wysłane do mnie te telefony 07.04.2016 a tu nadal nic !! Dzisiaj mamy 27.04.2016 i co .... Dostałem maila z numerem przesyłki ale niestety nie można jej zlokalizować i na dodatek wynika że to niby z holandii a miała być wysyłka do 14 dni z Polski.
Chyba już straciłem pieniądze a to nie mała kwota bo 2700
UNIKAJCIE ICH TO OSZUŚCI

April 27, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PORAŻKA, SZKODA NERWÓW ....

Ostrzegam wszystkich przed zakupami w tej firmie. Brak kontaktu telefonicznego, tylko na czacie. Na swój telefon czekałem prawie 14 dni, na telefon, który miał być dostępny od razu po wpłacie. Pisałem na czacie przed zakupem,odpisali mi że tak oczywiście wysyłka nastąpi od razu po wpłacie. Co innego piszą a czym innym później się podpierają czyli regulaminem. Brak dowodu zakupu, który jest podstawą gwarancji, oraz nie działająca ładowarka, obiecują że wyślą pocztą , a tu mija dwa miesiące i nic ...Przed zakupem pisząc z nimi na czacie to jest wszystko pięknie i ładnie , a później się okazuje że mają klienta w głębokim poważaniu. Nie polecam, przez wielkie P ......

April 25, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oszustwo ostrzegam innych

Uważajcie na ten sklep zostałem oszukany

Witam, kupiłam dwa telefony, które były dostępne na stronie czas oczekiwania ponad miesiąc, miało być do 14 dni, brak kontaktu ze sprzedającym, miała być wysyłka z Polski, a telefony zostały wysłane z Singapuru i Urząd Celny naliczył Vat 23%, brak dowodu zakupu i brak karty gwarancyjnej. Ten sklep to ewidentne oszustwo. Nic nie pokrywał się z tym co było widoczne na stronie zmówienia.sprawdzilam w autoryzowanym sklepie i sie okazało ze tel to podróbka w poniedziałek zgłaszam sprawę na policję bede domagała sie zwrotu pieniędzy

April 22, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Uważajcie na ten sklep zostałem oszukany

Witam, kupiłem dwa telefony, które były dostępne na stronie czas oczekiwania ponad miesiąc, miało być do 14 dni, brak kontaktu ze sprzedającym, miała być wysyłka z Polski, a telefony zostały wysłane z Singapuru i Urząd Celny naliczył Vat 23%, brak dowodu zakupu i brak karty gwarancyjnej. Ten sklep to ewidentne oszustwo. Nic nie pokrywał się z tym co było widoczne na stronie zmówienia.

April 21, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

getGSM - firma nierzetelna i nieprofesjonalna

Ostrzegam wszystkich przed zakupami w tej firmie. Brak kontaktu telefonicznego, tylko e-mailowy lub na czacie. Na swój telefon czekałam prawie 14 dni, na telefon, który miał być fabrycznie nowy. Okazało się, że telefon posiada tylko nową obudowę z nieoryginalnymi zaślepkami. Po dwóch dniach uległ awarii. Przestał w ogóle odpowiadać, wszelkie próby jego "wskrzeszenia" nic nie dały. Kontakt ze sprzedawca był bardzo utrudniony, rzadko, zdawkowo i lakonicznie sprzedawca odpowiadał na moje reklamacje. Odesłano mnie do autoryzowanego serwisu. Serwis nie chciał podjąć się naprawy gwarancyjnej bez karty gwarancyjnej, której nie dołączono do telefonu. Próby otrzymania takiej karty od sprzedawcy zakończyły się fiaskiem. Nie mam jej do dnia dzisiejszego, odmówiono mi wydania karty. Autoryzowany serwis, po obejrzeniu wierzchnim telefonu stwierdził, że nie podejmie się naprawy gwarancyjnej bo telefon był ewidentnie składany, rozmontowany. Numer IMEI (odczytany z pudełka) wskazywał na telefon, który został aktywowany w Anglii. Pudełko, w którym telefon otrzymałam było wygniecione i wybrudzone, wskazywało ewidentne ślady użytkowania. Zakupiłam kolejny telefon z uszkodzoną obudową i serwis przełożył mi jego zawartość do obudowy dostarczonej przez firmę getGSM. Dzięki temu mam sprawny telefon. Nie dochodzę żadnych praw bo ta firma nie powinna zwać się firmą, nadrabia dobrą strona internetową i to wszystko. Brak profesjonalnej obsługi, zdawkowy kontakt, zero pomocy przy rozwiązaniu problemu. Firma prowadzona przez naciągaczy i amatorów. Bez adresu, numeru telefonu. Dziwię się sobie, że dałam tak się nabrać na ich "profesjonalizm"...

April 6, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga - sklep na nie!

Telefon został zamówiony 09.03.2016, początkowo był kontakt ze sklepem - mail, czat, ale informacje na temat terminu realizacji zamówienia były nieprawdziwe i nierzetelne. Od kilku dni kontaktu brak. Po dokładnym przeszukaniu internatu znalazłam posty na różnych forach, z których wynika, że właściciel getGSM.pl miał już inne sklepy internetowe i nie każdy otrzymał od niego zamówiony i opłacony towar. Zaczynam walkę o zwrot pieniędzy.

Odpowiadając na komentarz sklepu: Dawno wysłany telefon do tej pory nie dotarł. A dziś mija 30 dni od zakupu.

Regulamin stanowi: "Termin realizacji dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych i liczy się od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia". "W skrajnych przypadkach przesyłka może trwać nawet 45 dni" i na ten punkt się faktycznie zgodziłam, jednak w mailu od sklepu zostałam poinformowana 19.03.2016, że telefon zostanie nadany 21.03.2016. Dziś mamy 08.04.2016 i telefonu brak. Przyszedł jedynie mail z możliwością śledzenia przesyłki, jednak link prowadzi do strony, która przesyłki nie odnajduje.

April 5, 2016
Unprompted review
getGSM.pl logo

Reply from getGSM.pl

Przecież telefon do Pani został dawno wysłany. Dokonując zakupu zaakceptowała Pani regulamin oraz czas dostawy.

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look