While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.8
Average
3 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
als je service zoekt, zeker niet naar Gispen gaan
Na eerst twee keer telefonisch contact te hebben gehad en mijn probleem met een Gispen Bureaustoel te hebben uitgelegd waarbij ik duidelijk heb vermeld dat ik deze stoel van mijn vorige werkgever heb kunnen overnemen, moest ik eerst foto's van de stoel mailen. Na acht dagen nog geen reactie. Toen weer gebeld. Daarna een mail met de mededeling dat ze om privacy redenen geen particulieren helpen. Hadden ze ook meteen na bellen kunnen zeggen. Maar nee hoor. Toen ben ik verwezen naar een soort vintage tweedehands zaak. Maar die konden mij ook niet verder helpen. Ook een tweede (zelf gevonden) winkel voor Gispen stoelen zeiden al meteen, dat kan wel eens een probleem worden. Gispen is niet zo happig en snel om nieuwe gasveren te leveren. Gelukkig kwam ik daarna bij een zaak in Nieuwegein uit die mij meteen kon helpen. Mij advies, voor verkoop zullen ze alles doen, maar aftersale.....daar moeten ze nog een hoop leren.
November 19, 2024
Unprompted review
Stoel niet geleverd
Onlangs een stoel besteld, netjes afspraak gemaakt voor een bezorgdatum. Ik zou de avond ervoor een bericht krijgen via sms en mail met daarin een tijdstip. Geen bericht ontvangen. In de webshop staat dat de stoel uit is voor levering. De bezorgdienst geeft aan dat er geen voorraad is en de klantenservice van Gispen belooft het uit te zoeken maar laat niks meer van zich horen. De artikelen zijn daarnaast stukken duurder dan elders dus ik zou mensen niet aanraden hier te bestellen.
January 16, 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.