LoMonaco Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Sobre el colchón no hay mucho que decir, sigue siendo tan bueno o mejor que el que hemos cambiado. La atención telefónica fue inmejorable. El servicio fue tan rápido que nos sorprendió gratamente. N... See more

Rated 1 out of 5 stars

Compré un colchón en Lomonaco, me he llevado un decepción cuando al quitar la funda para lavarla me he encontrado que es GOMA ESPUMA ( si como las de un sofá) me lo vendieron como viscosa elástico. Me... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ladrones! Cuidado no compren nunca a esta marca por llamarla de alguna manera. He comprado como otros clientes un colchón en junio, en octubre cancelé el pedido por recomendación suya ya que alegaban... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia en Lomonaco ha sido estupenda, envío rápido , en apenas 48 horas lo tenia en casa. Tenia dudas en cual elegir , llame y me aconsejaron el modelo perfecto según las necesidades que iba b... See more


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TrustScore 3.5 out of 5

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18 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Es la segunda vez que compro el…

Es la segunda vez que compro el colchón. Como la primera experiencia fue buena, hemos repetido. Lástima que el transporte fue muy lento y al final ha tardado un mes en llegar pero bueno, vale la pena.

May 13, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

llamé para comprar

Cuando llamé para comprar el colchón estaba interesado en el modelo inferior y quién me estaba atendiendo me recomendó el modelo gold y me explico todas sus ventajas y garantías me convenció y he salido ganando, muchas gracias por su recomendación estamos muy contentos con este modelo

March 31, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

La atención de Lomónaco ha sido…

La atención de Lomónaco ha sido excelente y el departamento de ventas y atención telefónica fenomenal. El problema lo he tenido con la mensajería (MRW, en concreto) que son nefastos... Mil gracias a Lomónaco por la atención recibida y por su celeridad en solventar los mencionados problemas con la agencia de transportes

March 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Experiencia excelente

Mi experiencia en Lomonaco ha sido estupenda, envío rápido , en apenas 48 horas lo tenia en casa. Tenia dudas en cual elegir , llame y me aconsejaron el modelo perfecto según las necesidades que iba buscando .Ya estamos pensando en volver a repetir para cambiar otros colchones que tengo :)

February 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Desde que compramos el colchón a través…

Desde que compramos el colchón a través de la web, solo han sido problemas sucesivos. 0 información 0 seguimiento 0 cumplimiento de plazos. Solicitamos un envío express que lo único que indica es que el colchón se entrega enrollado y que el plazo son de 24 a 72 horas. Realizamos el pedido el día 15 y después de tres llamadas a LoMonaco íbamos a recibirlo hoy. Cuál es nuestra sorpresa que el transporte no nos sube el colchón sino que lo deja en el portal. Es normal que al no tener ascensor una única persona no pueda subirlo, pero eso no queda reflejado durante el proceso de compra. Llamamos esta mañana para indicar que no vamos a poder subirlo y que no hemos visto nada de eso en las condiciones de compra. La persona que nos atiende nos informa de una serie de normas que no vienen en ninguna parte y que no tenemos que conocer. En fin llevamos 2 semanas desde que lo compramos y se nos está haciendo muy pesado. El colchón no sé qué tal será pero el servicio es nefasto.

February 15, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Es el cuarto colchón de Lo Mónaco

Es el cuarto colchón de Lo Mónaco, no he necesitado adaptación, desde la primera noche tengo la sensación de acierto maximo y su asesoramiento muy bueno, sin duda volveré a repetir.
Mi colchón anterior estaba descatalogado y los modelos nuevos no eran exactamente como el mío, la asesora me recomendó uno que fuera lo más parecido al que tenía y ha sido un acierto.

February 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

muy descontenta con el servicio de lo…

muy descontenta con el servicio de lo monaco. compramos un colchod de 150 x 190 y el colchon no mide los 190, me lo cambiaron pero segui sin cumplir las medidas, y queda corto en el canape. La calidad del colchon es correcta pero no cumple con las medidas, por eso no lo recomendaria

February 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

EsTAFA MARKETING PURO. DINERO A LA BASURA

Compramos un colchón de casi mil euros para mi mujer que esta mal de la espalda, pues al año ya se había hecho forma hacia el centro, por vagancia, no reclamamos nada y poco a poco mi mujer cada vez dormía peor, a parte de ser una p. M. No tienen la decencia de dar una solución porque hasta hace poco, no daban más de 2 años de garantía......yo en mi pequeña empresa de reformas, me llaman a los años de algo que hicimos que ha tenido un problema y si es culpa nuestra, lo arreglamos gratis, pa chulo mi PIRU....lo, no hago que la gente se sienta engañada. En el día de hoy, me tengo que gastar otros 1000 euros o más. desde luego vaya M.... de empresa.

November 28, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Cómodo bonito y confort

Una marca génial, son colchón bonito y cómodo con precio correcto. Desde que tiene el mío duerme mejor y lo siento physicamente y no me duela más la espalda. Lo consejo a cualquier personna

October 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy buena compra

El colchón que he comprado a Lo Monaco ha sido una magnífica decisión. Tengo problemas de espalda y ahora estoy durmiendo fenomenal, como hacia tiempo que no lo hacia. La atención ha sido excelente y el servicio de entrega rápido. Todo un acierto con mi Lo Monaco. Recomendable 100x100.

October 28, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Cambio a MUCHO mejor

Por las reseñas que vi en su momento me dio bastante reparo tomar la decisión, pero tengo que decir que la atención antes de la compra fue impecable cuando tenia dudas sobre la financiación y los plazos de entrega y finalmente nos hizo cambiar de opinión.
Recibimos el colchón y el canapé en el plazo indicado y lo llevamos usando desde hace unas 5 semanas.
La firmeza justay la calidad de sueño y de descanso la hemos multiplicado por 1000 mi pareja y yo. Descansamos de lujo.
No se que ha cambiado en Lomonaco, pero la satisfacción con el colchon y con la atención que recibimos es top.

October 25, 2024
Unprompted review

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