Sobre el colchón no hay mucho que decir, sigue siendo tan bueno o mejor que el que hemos cambiado. La atención telefónica fue inmejorable. El servicio fue tan rápido que nos sorprendió gratamente. N... See more
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Compré un colchón en Lomonaco, me he llevado un decepción cuando al quitar la funda para lavarla me he encontrado que es GOMA ESPUMA ( si como las de un sofá) me lo vendieron como viscosa elástico. Me... See more
Ladrones! Cuidado no compren nunca a esta marca por llamarla de alguna manera. He comprado como otros clientes un colchón en junio, en octubre cancelé el pedido por recomendación suya ya que alegaban... See more
Mi experiencia en Lomonaco ha sido estupenda, envío rápido , en apenas 48 horas lo tenia en casa. Tenia dudas en cual elegir , llame y me aconsejaron el modelo perfecto según las necesidades que iba b... See more
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Es la segunda vez que compro el…
Es la segunda vez que compro el colchón. Como la primera experiencia fue buena, hemos repetido. Lástima que el transporte fue muy lento y al final ha tardado un mes en llegar pero bueno, vale la pena.
muy bueno el producto muy buena la…experiencia
muy bueno el producto muy buena la experiencia con la empresa
llamé para comprar
Cuando llamé para comprar el colchón estaba interesado en el modelo inferior y quién me estaba atendiendo me recomendó el modelo gold y me explico todas sus ventajas y garantías me convenció y he salido ganando, muchas gracias por su recomendación estamos muy contentos con este modelo
Trato excelente al cliente
Trato excelente al cliente y máxima calidad del producto.
Con el nuevo colchón látex natura sus almohadas visco elasticas he mejorado la calidad de descanso y sueño.
Es un colchón que te atrapa. Genial.
La atención de Lomónaco ha sido…
La atención de Lomónaco ha sido excelente y el departamento de ventas y atención telefónica fenomenal. El problema lo he tenido con la mensajería (MRW, en concreto) que son nefastos... Mil gracias a Lomónaco por la atención recibida y por su celeridad en solventar los mencionados problemas con la agencia de transportes
Excelencia en todo .
Excelente servicio ,calidad y precio espectacular estoy muy contenta con mis productos y recomiendo a lo monaco .al.100 x 100
La experiencia con el departamento de…
La experiencia con el departamento de ventas ha sido genial y estoy encantada con mi colchón!
Lo recomiendo 100%!!
Experiencia excelente
Mi experiencia en Lomonaco ha sido estupenda, envío rápido , en apenas 48 horas lo tenia en casa. Tenia dudas en cual elegir , llame y me aconsejaron el modelo perfecto según las necesidades que iba buscando .Ya estamos pensando en volver a repetir para cambiar otros colchones que tengo :)
Desde que compramos el colchón a través…
Desde que compramos el colchón a través de la web, solo han sido problemas sucesivos. 0 información 0 seguimiento 0 cumplimiento de plazos. Solicitamos un envío express que lo único que indica es que el colchón se entrega enrollado y que el plazo son de 24 a 72 horas. Realizamos el pedido el día 15 y después de tres llamadas a LoMonaco íbamos a recibirlo hoy. Cuál es nuestra sorpresa que el transporte no nos sube el colchón sino que lo deja en el portal. Es normal que al no tener ascensor una única persona no pueda subirlo, pero eso no queda reflejado durante el proceso de compra. Llamamos esta mañana para indicar que no vamos a poder subirlo y que no hemos visto nada de eso en las condiciones de compra. La persona que nos atiende nos informa de una serie de normas que no vienen en ninguna parte y que no tenemos que conocer. En fin llevamos 2 semanas desde que lo compramos y se nos está haciendo muy pesado. El colchón no sé qué tal será pero el servicio es nefasto.
Es el cuarto colchón de Lo Mónaco
Es el cuarto colchón de Lo Mónaco, no he necesitado adaptación, desde la primera noche tengo la sensación de acierto maximo y su asesoramiento muy bueno, sin duda volveré a repetir.
Mi colchón anterior estaba descatalogado y los modelos nuevos no eran exactamente como el mío, la asesora me recomendó uno que fuera lo más parecido al que tenía y ha sido un acierto.
muy descontenta con el servicio de lo…
muy descontenta con el servicio de lo monaco. compramos un colchod de 150 x 190 y el colchon no mide los 190, me lo cambiaron pero segui sin cumplir las medidas, y queda corto en el canape. La calidad del colchon es correcta pero no cumple con las medidas, por eso no lo recomendaria
FACILIDADES DESDE EL PRINCIPIO
FACILIDADES DESDE EL PRINCIPIO, RECOMENDACIONES Y MEJORES OPCIONES POR TELÉFONO, FINANCIACIÓN AL 0% Y PUNTUALIDAD Y PROFESIONALIDAD EN LA RECOGIDA.
RECOMIENDO AL 100%.-
EsTAFA MARKETING PURO. DINERO A LA BASURA
Compramos un colchón de casi mil euros para mi mujer que esta mal de la espalda, pues al año ya se había hecho forma hacia el centro, por vagancia, no reclamamos nada y poco a poco mi mujer cada vez dormía peor, a parte de ser una p. M. No tienen la decencia de dar una solución porque hasta hace poco, no daban más de 2 años de garantía......yo en mi pequeña empresa de reformas, me llaman a los años de algo que hicimos que ha tenido un problema y si es culpa nuestra, lo arreglamos gratis, pa chulo mi PIRU....lo, no hago que la gente se sienta engañada. En el día de hoy, me tengo que gastar otros 1000 euros o más. desde luego vaya M.... de empresa.
Cómodo bonito y confort
Una marca génial, son colchón bonito y cómodo con precio correcto. Desde que tiene el mío duerme mejor y lo siento physicamente y no me duela más la espalda. Lo consejo a cualquier personna
Muy contento
Desde que me ha llegado el colchón estoy durmiendo genial... buena falta me hacía. Muchas gracias por todo!
Muy buena compra
El colchón que he comprado a Lo Monaco ha sido una magnífica decisión. Tengo problemas de espalda y ahora estoy durmiendo fenomenal, como hacia tiempo que no lo hacia. La atención ha sido excelente y el servicio de entrega rápido. Todo un acierto con mi Lo Monaco. Recomendable 100x100.
Estoy encantada con la compra de mi…
Estoy encantada con la compra de mi colchón y canapé. Comodísimo, atención impecable y servicio de entrega rápida.
Muy recomendable. Top 👌
Muy buena calidad. Y atencion
Calidad precio muy buena comparado con otros q he tenido , atención muy buena con la vendedora .
Cambio a MUCHO mejor
Por las reseñas que vi en su momento me dio bastante reparo tomar la decisión, pero tengo que decir que la atención antes de la compra fue impecable cuando tenia dudas sobre la financiación y los plazos de entrega y finalmente nos hizo cambiar de opinión.
Recibimos el colchón y el canapé en el plazo indicado y lo llevamos usando desde hace unas 5 semanas.
La firmeza justay la calidad de sueño y de descanso la hemos multiplicado por 1000 mi pareja y yo. Descansamos de lujo.
No se que ha cambiado en Lomonaco, pero la satisfacción con el colchon y con la atención que recibimos es top.
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