Groupon Italia Reviews 30

TrustScore 1.5 out of 5

1.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Groupcoupon non offre UN servizio professionale. Ho acquistato a Dicembre Una passatoia per la cucina Che dopo solo 1 lavaggio si e' rovinata - Non mi Hanno rimborsato NE cambiato IL prodotto perche'... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato piú volte da grupon con esperienze pessime prodotti lasciati a caso ma se i vicini onesti mi consegnavano ma spesso scrivono indirizzo sconoscito!!! Poi si deve dare la trafila per i... See more

Rated 4 out of 5 stars

Dopo aver ridiscusso il mio problema,ho trovato il giusto ascolto e un segnale positivo rispetto la mia segnalazione.Ritengo questo un atteggiamento positivo e costruttivo verso la clientela e mi fa... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pessimo sito ho fatto diversi acquisti molti dei quali ho richiesto il rimborso per varie problematiche ma non ti restituiscono il denaro ma ti obbligano a riutilizzarlo entro un anno per qualche alt... See more

Company details

  1. Coupon Service
  2. Discount Store
  3. Online Marketplace

Information provided by various external sources

Scopri & Risparmia con più di 300.000 dei Migliori Deal e Cose Da Fare Vicino A Te. Lo shopping online non è mai stato così facile - acquista adesso dei coupon e riscatta immediatamente il tuo sconto online o di persona tramite la nostra app.


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Groupcoupon - Pessimo prodotto e servizio

Groupcoupon non offre UN servizio professionale. Ho acquistato a Dicembre Una passatoia per la cucina Che dopo solo 1 lavaggio si e' rovinata - Non mi Hanno rimborsato NE cambiato IL prodotto perche' decorsi i 14 giorni disponibili x IL reso, ho scritto varie emails Al supporto Che non e' efficente, mi Hanno chiesto Almeno 4 volte lac stessa Cosa facendomi perdere tempo, non c'e' UN contatto da poter chiamare e in PRIMIS IL prodotto non e' mai staton listato sul Sito tra I miei ordini rendendo impossibile chiedere IL reso diretto come dovuto. Pessimo servizio.

December 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

RESITUZIONE DIFFICILISSIMA E MOLTO…

RESITUZIONE DIFFICILISSIMA E MOLTO ONEROSA
10 giorni di email con richieste di fotografie in tutte le posizioni e poi quando le richiesta di fotografia si è ripetuta per lo stesso particolare e capito che si stava toccando il limite della truffa informatica, hanno concesso solo tre giorni per imballo e spedizione con rischio che in caso di piccolo danno si annullava insindacabilmente il rimborso. Ordinati due materassi di MATERASSIEDOGHE della ETRACOM SRL che pur informata si è disinteressata del problema come se il materasso non lo avessero prodotto loro.

July 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ALLA LARGA

Mi associo a tutti i commenti negativi. In passato funzionava, ora un sito pessimo. I prodotti almeno sono arrivati ma non funzionano. Impossibile contattarli. Soldi buttati. Assolutamente da evitare !

August 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non usatelo più…

Purtroppo Groupon ultimamente non è più utilizzabile. I commercianti non accettano più i voucher, è quasi impossibile richiedere il rimborso e i crediti residui non possono essere rimborsati. Il servizio clienti è inesistente, non è possibile parlare con un operatore e tutte le richieste sono gestite con un software pessimo che non fornisce risposte ma genera solo e-mail

September 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sito truffa

Dopo aver acquistato un voucher per un tagliando auto mi reco alla lontanissima officina vicino ad un campo nomadi....
L'esercente molto onestamente mi dice che non si tratta di un tagliando ma solo cambio olio e filtro non certo un tagliando adatto alla mia auto a metano seminuova.
Chiedo il rimborso ma non me lo concedono solo in buono da utilizzare sul sito. Non c'è niente da fare nemmeno se la prestazione non era quella dichiarata.
64 € buttati.
Uso parte del il buono per acquistare un set di 4 piante, dopo una decina di giorni mi arriva la notifica della spedizione di 3 piante.
Cerco il modo di contattarli ma niente numeri non funzionanti o disco e riattaccano.
Sul sito non c'è punto in cui instaurare una conversazione. Provo Facebook ma mi fanno ostruzionismo chiedendo mille dati non solo anagrafici quando gli ho dato mail, numero ordine e dati anagrafici.
Mando mail in risposta notifica e torna con indirizzo anonimo.
Se questo è un sito legale mi domando?

April 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Materasso garantito per soli 2 anni

Avevo acquistato un materasso attraverso Groupon , che la fabbrica garantiva per 20 anni come indeformabile, dopo 4 anni e mezzo si è totalmente deformato. Ho informato Groupon, ma hanno dichiarato che per loro la garanzia è di soli 2 anni e quando ho acquistato il materasso, l'ho fatto a quelle condizioni. Il mio suggerimento è di acquistare il materasso dalla fabbrica o da chi garantisce per gli stessi anni della fabbrica. Sorvolo sul trattamento a cui ho dovuto sottostare.....

January 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Per un Topper di 80 Euro .....

Per un Topper di 80 Euro arrivato con un evidente taglio e quindi inutilizzabile ho fatto subito la segnalazione.
Dopo 2 mesi nessuna risposta e, una volta sollecitati, è iniziata una serie di rimpalli di responsabilità con la ditta ETRACOM, mail perditempo per cui avrebbero fatto controlli (addirittura dicendo che avrebbero controllato le telecamere all'interno della catena di produzione, quasi si fosse trattato di un lingotto d'oro!)
Alla fine mi hanno detto di trasmettere il prodotto a mie spese presso un loro stabilimento nel Sud Italia per farlo sottoporre ad ulteriori verifiche.
A quel punto li ho mandati a quel paese promettendo di ripagarli con pessima pubblicità e zero acquisti futuri.

February 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SIETE DEI LADRI TRUFFATORI

SIETE DEI LADRI TRUFFATORI. AVETE PRESO I SOLDI A INIZIO GIUGNO. È INUTILE CHE MI DITE DI CONTATTARE IL PARTNER F.lli CRISPINO. LE FIORIERE SONO ESAURITE. I SOLDI LI AVETE PRESI VOI. PERCHÈ FATE TANTE STORIE X RIDARMELI. FATE TUTTI ATTENZIONE! Finché va bene va bene. Quando va male NON TI RIMBORSANO. SCHIFOSI. È inutile che mi scrivete di contattare il customer Perchè DATE LE SOLITE RISPOSTE DEL CAXXO

July 19, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Non si prendono la responsabilità di…

Non si prendono la responsabilità di ciò che vendono ti rimandano al venditore il venditore ti rimanda a grupon,non arrivano gli articoli li rispedisco al mittente e non rimborsano,se vuoi comunicare con il corriere non puoi si affidano a corrieri poco seri.
Se hai la fortuna di trovare una persona seria che vende il deal ti va bene altrimenti te la vedi sola assistenza clienti pessima e nel sito non fa fare recensioni sui prodotti.

February 25, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimi da evitare

Articoli scadentissimi, con sconti fasulli, servizio clienti inesistente, ti rimandano al venditore
LA MERCE CHE FANNO PASSARE COME OTTIMA IN REALTÀ È PESSIMA
VI SCONSIGLIO DI ACQUISTARE

December 21, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

GROUPON non usatela non più seria come all'inizio!

Ho acquistato vari prodotti con con Groupon negli anni, all'inizio erano disponibili e gentili, adesso scaricano il barile e le colpe ad altri. Non rispondono nemmeno piu al telefono nascondendosi dietro le disgrazie del mondo COVID!!!!
NON COMPRATE DA GROUPON NEMMENO UNO SPILLO , se arriva ok ma se non arriva............è un inferno recuperare i soldi a parte la brutta figura in caso di un regalo!

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BUGIARDI

Uno dei peggiori siti in assoluto! Prima di tutto, BUGIARDI! E non escludo se fossero anche ladri! Prodotti molto scadenti e di bassa qualità! Ho ordinato un prodotto e dopo pochi ore ho chiesto la cancellazione! Hanno rifiutato di cancellare l'ordine e tanto meno di fare il rimborso! In ogni caso ho fatto la denuncia e adesso aspetto l'esito, ma NON fidatevi di loro per NIENTE! Non e prima volta che questo succede, ma sicuramente L'ULTIMA! Fanno veramente SCHIFO!

July 15, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mascherine chirurgiche mai arrivate: truffa?

in data 31 marzo u.s. ho ordinato su Groupon.it il seguente articolo "Groupon Goods Global GmbH - : 20 mascherine", € 24.99, consegna in 15 gg. lavorativi.
Ad oggi non ho ricevuto nulla e, sentito, il servizio clienti, mi hanno proposto di ricevere, in cambio delle mascherine, un credito da poter spendere entro un anno. Alla mia richiesta di ottenere semplicemente il rimborso di quanto versato hanno preso tempo e, ad oggi, la mia richiesta non è stata evasa.
La vendita e la consegna delle mascherine chirurgiche, nel periodo pandemico che stiamo vivendo, avrebbe meritato maggiore attenzione. La mancata consegna, senza rimborso ma con l'offerta di un "buono", potrebbe essere scambiata per una truffa. Ma sono sicuro che non è così.

May 12, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Acquistate mascherine risultate…

Acquistate mascherine risultate consegnate ma il pacco non è mai arrivato. Richiedo rimborso ma mi viene proposto rimborso in credito groupon, per di più rimettendoci anche le spese di spedizione. Pessima esperienza

April 24, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look