Gruppofarmastore Reviews 

Mi è arrivata una crema manomessa e ho chiesto spiegazioni. Mi è stato risposto che avrebbero provveduto al rimborso, ma sinceramente non era quello che desideravo.

Avevo acquistato più prodotti proprio per raggiungere i famosi 62 euro necessari per la spedizione gratuita. Per ottenere il rimborso, però, avrei dovuto rispedire la crema, sostenendo quindi anche il costo della spedizione.

Alla fine ho deciso di tenermi la crema e di fare maggiore attenzione per i prossimi acquisti.

Quindi sì, gentili… ma non troppo.

Faccio un giro in rete e trovo quest'azienda per caso perché aveva i prodotti che a me servivano e in offerta. Ho letto le recensioni di cui alcune negative ma non lasciatevi ingannare. Io ho provato perché ho pensato sicuramente sai quanta gente è andato tutto bene ma non perde tempo a scrivere un commento qui? E infatti è andata oltre ogni rosea aspettativa, pacco ordinato il mattino del 21 01 2026 e arrivato poco fa 23 01 2026 ore 12 con tutto che vivo in un paesino in campagna quindi abbastanza fuori portata infatti raramente mi arrivano robe in 2 giorni (considerate che con Amazon devo scegliere Locker a 10 km da casa altrimenti aspetto giorni anche con prime) per cui penso che per chi vive in centro o comunque in posti facilmente raggiungibili sicuramente potrebbero arrivare anche il giorno dopo l'acquisto. Altro aspetto importante l'imballo praticamente perfetto! Ho speso poco più di 70 euro ma mi sembra che la spedizione sia gratuita già da 50 o una roba simile... A me è arrivata con GLS Ve lo do come riferimento perché magari in alcune zone consegna più o meno velocemente non saprei ma forse il problema che ho riscontrato in alcuni feedback è quello della tempistica... beh non dipende di certo da chi vi vende il prodotto, perché loro, anzi , sono più veloci della luce nell'evadere l'ordine. Ci tenevo a riportare la mia esperienza perché è giusto dare luce a chi merita e lavora seriamente. Un saluto a tutti i lettori, Domenico...

Mi hanno consegnato un prodotto diverso da quanto riportato in foto (foto ora eliminata dal sito). Ora si rifiutano di un rimborso o anche di un semplice cambio.

Avevo qualche dubbio vista la media ma devo dire che sono stati veloci. In più ho trovato i prodotti al miglior prezzo

Ho fatto un ordine e non ho mai ricevuto la merce il pacco é stato consegnato ad un altro indirizzo diverso da quello indicato in fase di ordine. Dopo vari reclami il nulla.. A 13 giorni dall’ordine e non avendo ricevuto nulla
ho chiesto il rimborso e dicono che ho creato il io il problema.
Esperienza negativa mia più acquisti da loro.

Ho ordinato una crema Patika di quasi 70 euro,mi è arrivata distrutta,tutta la crema sparsa per la scatola! Ho inviato mail con le foto del disastro e cosa mi rispondono dopo un giorno? Che devo rispedirgli la confezione altrimenti non mi rimborseranno! Io devo tenere una cosa simile e rimetterla in sesto per restituirla? Che brutto modo di fare! Gli ho risposto che diano i miei soldi in beneficenza

Servizio ottimo!
Farmacista gentile e attento all'esigenza del cliente.
Attenzione al prodotto. Ho ordinato dei fermenti lattici che vanno tenuti in frigo e mi è sono arrivati col ghiaccio sintentico e borsa frigo.
Consegna celere.

Tutto perfetto! Ho ordinato sul sito di Gruppofarma per la prima volta domenica scorsa, il pomeriggio dopo il pacco risultava spedito e in serata ho ricevuto la mail di Bartolini con la prevista consegna. Ho ordinato un prodotto che necessita di essere conservato in frigo ed è arrivato in una borsa termica munita di blocco rifrigerante. DAvvero super soddisfatta!

Ottimi prezzi, spedizione veloce. Ottima comunicazione e affidabilità. Disponibili a risolvere qualsiasi problema. Effettuerò sicuramente altri acquisti.

Esperienza super positiva, ho fatto un ordine ricevuto in tempi brevissimi nonostante le festività di Natale, tra l’altro avevo acquistato erroneamente un prodotto per mia colpa avevo confuso il nome e alla chiamata ho ricevuto dal personale del magazzino massima disponibilità e gentilezza, hanno cambiato subito il prodotto con quello corretto.

A malincuore devo recensire negativamente i prodotti acquistati. Ho acquistato ENTEROLACTIS bevibile flaconcini da 12..gusto pessimo, molto amaro...non ancora in scadenza. Mai successo prima. Ho acquistato diverse confezioni, tutte da cestinare.

In data 20/03/21 ordine dei n.623889 ordino 4 "ROC KEOPS DEODORANTE ROLL ON SENZA ALCOOL 30 ML" e 4 "ROC KEOPS DEODORANTE STICK 40 ML". Il 23/03 spediscono. Ricevo il pacco ma c'è un errore. Mi inviano un prodotto per un altro. Nessun problema. il 25/03 scatto due foto del pacco e dei prodotti ed invio una mail su info_gruppofarmastore. Attendo diversi giorni senza ottenere alcuna risposta. Decido di chiamare. Inizialmente mi risponde un ragazzo che mi passa il reparto. Spiego la situazione. Il commesso molto arrogante inizialmente non trova l'ordine, molto scocciato mi dice "Non è possibile" non possiamo aver sbagliato. Lo invito a guardare l'email ma mi liquida sostenendo di non aver tempo e che avrebbe controllato. Non gli ho più sentiti. Complimenti per il servizio! A MAI PIU'