While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(16)

10 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Site is in principe betrouwbaar maar…

Site is in principe betrouwbaar maar zag geen manier om een product review te geven op hun site. Een van de dingen die ik besteld had: Coverup Armor Kickstand Back Cover - Samsung Galaxy M21 Hoesje - Zwart
Is best slecht, als die er omheen zit kan de oplaad kabel er niet goed in.
Ook is hij erg stug en vallen er al snel losse stukjes af.

May 25, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

je wordt aan het lijntje gehouden, maar niet geholpen

Ik vroeg voor een tempered glass voor Xiaomi Redmi 15 5G 8 GB. Ik vond deze niet direct - of niet wetende dat het juiste is. Een vriendelijke mail aan hen. Dit was vrijdag.
Maandag kreeg ik antwoord van Sarah dat ze niet begreep over wat ik het had. Ze vroeg naar het modelnummer. (?) Niemand die dat ooit gevraagd heeft. Ik ken niet duidelijker zijn dan de info die ikzelf heb. Xiaomi Redmi 15 5 G 8GB. Ik wou telefonisch contact opnemen. De 011-lijn staat niet meer op de site. Ik vroeg naar het nummer om het telefonisch even uit te leggen. Gaf ze me niet. Een website zonder telefoonnummer is nooit correct. Voor hen maak ik een uitzondering. Sarah begon weer over 4 en 5 G... Ik vroeg dan maar of ik Lara of Christiaan kon spreken. Ook niet. Ik vermoedde al waarom niet. Het is echt hopeloos met Sarah. Mijn geduld geraakte op. Een eigen zaak overlaten aan anderen, vreemde mensen, is nooit goed. Een goede raad, maar jullie beslissen. Drie jaar geleden een gelijkaardig probleem gehad. Toen wel iemand aan de lijn, die onvriendelijk was. (weer iemand vreemd) Ook toen niet geholpen. Deze morgen naar shop die mij toen drie jaar geleden zo vriendelijk geholpen heeft. Ook vandaag moest hij weer zoeken, maar gevonden en goede service. En extra info voor het overzetten. Duurder maar dat is graag betaald voor de vriendelijkheid en de top service die ik kreeg van die man. Ik geef 1 ster, eigenlijk nog teveel.
Ik maak nooit nog reclame voor jullie.
Sorry Christiaan en Lara.
Weeral bewezen dat een website zonder telefoonnummer niet betrouwbaar is.

September 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Telefoonhoesje besteld

Telefoonhoesje besteld, deze zat onder de pluisjes aan de binnenkant. Van medewerker Sarah moest ik het met plakband weghalen. Dit heb ik gedaan. Toch bleef er pluisjes over aan de zijkanten. Sarah's antw. Het is prima zo! Je ziet er niets van als je het hoesje om je telefoon hebt. Maar waar het om gaat. Als je iets koopt heb je er recht op dat een product goed is, zonder defect of vlekken. Maar mevrouw vond het wel prima. Het bedrijf heeft immers mijn geld al ontvangen.
Oppassen met deze webwinkel!

August 1, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Zo jammer dit

Zo jammer dit. Hoesje bestellen ging vlot, levering prima en snel. Maar toen product kapot bleek werd er niet gerageerd op mails en ook telefonisch plotseling niet bereikbaar. Na 3e mail probleem netjes opgelost.

June 19, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ik had op 9 juni voor samsung A34…

Ik had op 9 juni voor samsung A34 hoesje besteld
Bestellen en de volgende dag al in huis
Ook dezelfde dag in gebruik genomen
Een week later bleek het al slijtage aan de geven aan sluitklepje
Ik foto's gemaakt en door gestuurd via de mail
Ik heb vandaag zonder iets verder te ondernemen een nieuwe gekregen
Bedankt hiervoor
Toppie
Gewoon zo door gaan
Met vriendelijke groet Antoinette

June 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goed verpakt

Goed verpakt. Goede kwaliteit, zowel het gsm-hoesje als de screenprotector.
Snelle verzending; 1 dag na bestellen al in huis!

June 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wat een service!!!

Wat een service!!!
Eerst een hoesje besteld ivm de aanschaf van een telefoon. Deze telefoon toch geretourneerd. Gevolg het bestelde hoesje bleek overbodig. Toen een andere telefoon gekocht. Deze, arriveerde met veel vertraging. Ondanks dat de termijn verstreken was kreeg ik een nieuw hoesje van gsmhoesje.nl. Zonder problemen.
Reactietijd supersnel en vriendelijk.
Dat noem ik nog eens service!!! Dank

March 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Al meerdere keren een telefoonhoesje…

Al meerdere keren een telefoonhoesje bestelt bij wisseling van telefoon. Al keren zéér tevreden, bij de laatste bestelling van juli 2025 had ik kort geleden een klacht, welke direct werd opgelost. Fijn bedrijf en de klantenservice reageerde adequaat.

December 12, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dinsdag een hoesje besteld/niet leverbaar blijkt tijdens levering

Dinsdag een hoesje besteld, wordt woensdag geleverd. De hele woensdag op de BOL.com site gekeken, laatste status "onderweg voor levering".... Later werd het donderdag levering. Komt er een bericht binnen dat bestelling is geannuleerd, omdat het niet leverbaar is. Op BOL staat ie nog op voorraad en ook bij gsm-hoesjes.nl

Vreemde gang van zaken dit!!

November 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top club snel geleverd housje.

Top club snel geleverd housje.
Maar bovenal hoesje verkeerd omdat ik een andere telefoon koos. Binnen een dag nieuwegestuurd. Verkeerde hoefde in niet eens retour te sturen.
Nou dat is klanten service.
Hier kan je best wat bestellen

October 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klant is hier zeker koning!

Ik had een verkeerd hoesje besteld voor mijn moeder en wilde dit omruilen. Mail wordt snel opgepakt en ik mocht een nieuw hoesje bestellen. Het verkeerd bestelde hoesje hoefde niet terug. Wat een topservice van dit bedrijf! Een dikke tien krijgen ze van mij!

August 22, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mijn eigen fout

Ik had zelf per ongeluk het hoesje zonder koord besteld (bij Bol.com) en GSM-Hoesjes.nl reageerde dezelfde dag nog terug dat ze een nieuw hoesje op zullen sturen; gratis en voor niks. En dat ik het andere hoesje gewoon kan houden om er mogelijk een ander blij mee te maken. CHAPEAU!

December 31, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gsm hoesje besteld voor mijn nieuwe…

Gsm hoesje besteld voor mijn nieuwe toestel.
zou donderdag of vrijdag geleverd worden.
Zaterdag nog steeds niets in de bus.
Bij de verzendbevestiging zag ik dat het huisnummer verkeerd was ingevoerd.
Contact opgenomen met Gsm hoesjes en hebben direct een nieuwe verstuurd naar het goede huisnummer.
Volgende dag was deze binnen.
Top service

September 30, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goede levering van screenprotector

De google pixel 6a screen protector was goed verpakt en kwam op tijd aan. Ik heb geen contact met de klantenservice hoeven hebben.
Alleen 1 minpuntje, daarom geen 5 sterren: het zou een full cover screenprotector zijn, maar toch zit er aan alle randen 1 mm glas niet bedekt, helaas. Het aanbrengen ging heel goed, dat was dan weer wel een pluspunt.

July 8, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look