Guiness Travel Tour Operator Reviews 409

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Parlo del viaggio a New York la grande mela aprile 2026: il programma Guinness in sé ha la sufficienza, i 2 giorni di trasporti sono stati pieni di problemi; l’albergo ottimo… così come la guida local... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho partecipato con mio marito al tour Lisbona e dintorni 22/26 aprile.Posti incantevoli resi ancora più unici dalla professionalità dell'accompagnatrice e della guida.Una menzione particolare nei co... See more

Rated 4 out of 5 stars

Lisbona e dintorni 2-6/04/26 Bella esperienza sicuramente grazie ad Ilaria accompagnatrice disponibile ed empatica, a Thelma guida professionale, simpatica e molto preparata che ha lavorato bene pur... See more

Rated 5 out of 5 stars

Di rientro da 'lisbona e dintorni ' Soddisfatta! Il portogallo è un bel territorio da esplorare , il gruppo con cui ho condiviso l'esperienza molto piacevole, e la nostra guida adriana una persona... See more

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

409 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 69% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo fatto il tour dell'Australia…

Abbiamo fatto il tour dell'Australia splendido ed emozionante grazie a Fabiana che ci ha accompagnato in questa avventura super.un grazie speciale per la sua pazienza dedizione passione e soprattutto puna grande professionalità e competenza

February 1, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Avventura Bangkok e Puket Fantastica

Tour Thailandia del 27 gennaio al 8 Febbraio. È stata un esperienza bellissima con organizzazione buona sia dal lato di visite con la guida thailandese bravo Nik e disponibile e la nostra punta di diamante è stata Simona che ci accompagnato in per tutta la vacanza in modo esemplare grazie Guinness

January 26, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOUR THAILANDIA & PHUKET

"Io e mia moglie siamo appena tornati da questo bellissimo viaggio. L'organizzazione è stata impeccabile, con ottime strutture alberghiere, talvolta persino superiori alle necessità di una sola notte. Un plauso alla guida thailandese che ci ha accompagnato: ci ha fornito spiegazioni interessanti senza mai risultare noioso. Bravissima anche la nostra accompagnatrice Simona, che ci ha seguito per tutto il tour. È stata la nostra prima esperienza con questo tour operator e ne siamo rimasti pienamente soddisfatti."

January 27, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Sudafrica in tour

Esperienza super positiva nel tour Highlights Le Meraviglie del Sudafrica lo scorso Maggio. Servizi di qualità con guide molto preparate che ci hanno coinvolto raccontandoci anche loro esperienze di vita. Grande punto di forza Alessia la nostra accompagnatrice che ha facilitato l'armonia di gruppo con la sua allegria e la sua attenzione per ognuno di noi.

May 17, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tour degli emirati

Tour degli emirati interessante e organizzato bene, con un accompagnatrice Fabiana Felici competente, e disponibile in ogni momento della giornata.
Ali, la guida, ha dimostrato competenza nel suo lavoro, e vicinanza ad ogni componente del gruppo.
Una rimostranza viene rivolta alla scelta degli alberghi, specie quello di Dubai, decentrato rispetto ai luoghi da visitare in autonomia. Consiglio, di inserire nei programmi serate tipiche fuori dell' albergo.

January 17, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Tour degli Emirati Arabi Uniti

Tour degli Emirati Arabi Uniti

Itinerario interessante per i diversi luoghi visitati. Eccellenti l'accompagnatrice Fabiana e la guida locale Alì per preparazione, cortesia e disponibilità.
Migliorabile la scelta degli alberghi, generalmente decentrati con conseguenti problemi logistici. Ristorazione non pienamente soddisfacente per l'assenza di proposte in ristoranti tipici.

January 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ecuador e galapagos

Viaggio stupendo ecuador e galapagos posti meravigliosi. Tutto organizzato alla perfezione dalla partenza da Roma fino al rientro.Grazie alla nostra tour leader Alessia Russo non abbiamo mai avuto un problema lei era sempre attenta alle nostre esigenze e pronta a risolvere qualsiasi eventuale problema: Dal cibo a cosa vedere quando avevamo dei momenti liberi. Consiglio vivamente il viaggio si va dai 4000 metri della via dei vulcani alle isole incontaminata .viaggerò di nuovo con Giunnes

January 12, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Gran tour Emirati Arabi

Il gran tour degli Emirati Arabi organizzato dalla Guinness è stato interessante soprattutto grazie alle competenze e alla professionalità e sensibilità della guida del posto Alì.
Particolare encomio all'accompagnatrice Fabiana Felici che si è dimostra disponibile, attenta, affettuosa e gentile ed efficace.
Devo, tuttavia, esprimere insoddisfazione nei confronti della Guinness per le scelte alberghiere in quanto periferiche e dispensatrici di vitto monotono oltre che carenti di animazione. Sarebbe stata gradita la possibilità di cenare in locali extra alberghieri , magari tipici.

January 17, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Emirati

Organizzazione ottima tranne che per gli Alberghi troppo periferici che ci hanno costretto sempre a prendere taxi con tempi di attesa e di trasporto lunghi.
Vitto scadente , anche se vario, soprattutto sui secondi.
Pesce nn avvistato.
Referente Guinness , Fabiana , e Guida del Posto , Ali , eccellenti per Garbo , Disponibilità e Cultura.
10 cum laude ad entrambi.

January 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ecuador e Galapagos

È stata la mia prima volta con Guiness e non ho trovato nulla che non fosse stato studiato: dall’itinerario, agli alberghi, ai ristoranti, alle esperienze con le popolazioni locali, alle guide e autisti locali al mezzo di trasporto, alla nostra guida dall’Italia Alessia che con la sua empatia ci ha sempre tenuti allegri é stata sempre attenta alle nostre esigenze e ha amalgamato il gruppo che peraltro era di sole cinque persone. Il viaggio si è svolto in Ecuador e Galapagos gli itinerari sono stati fantastici sia a terra che in mare. Eccezionale e indimenticabile lo snorkeling con i leoni marini!

January 12, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Indocina

Il viaggio in indocina, Vietnam, Cambogia e Laos è stato davvero bello. Organizzato molto bene con la guida, Alessia. Peccato che non c'era qualche giorno in più, visto che erano 3 paesi.
L'anno precedente ero stata in Thailandia, sempre con la Guiness. Devo dire che entrambi viaggi erano organizzati molto bene senza nessun problema.

January 24, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima esperienza con Guiness molto positiva, festa di fine anno da ristudiare

L'esperienza di viaggio con Guiness fatta da me e mio marito, dal 28 dicembre al quattro gennaio scorsi, nella Spagna del Nord è stata sinceramente molto positiva. Siamo riusciti a costruire, col resto del gruppo e la nostra accompagnatrice Ursula, un'armonia ed un clima di allegria davvero invidiabili. Gli hotel li abbiamo trovati tutti molto confortevoli, ad eccezione del primo dove siamo stati a Madrid, che merita secondo noi un'insufficienza. Se un neo si può trovare, è stata la relativa distanza dal centro città di quasi tutti gli alberghi. Comunque il senso pratico e l'entusiasmo di Ursula ci hanno fatto superare tutte le piccole contrarietà che fatalmente vengono fuori, quando bisogna tener conto di mille esigenze diverse. Il tour scelto lo abbiamo trovato entusiasmante, perché ci ha permesso di conoscere in otto giorni praticamente tutto il nord di questo interessantissimo Paese. La sera del 31 dicembre, tuttavia, si è rivelata assai deludente, complice anche il fatto che noi italiani amiamo festeggiamenti molto più esplosivi, colorati, fuochi d'artificio, botti, luminarie di ogni tipo, musica per le strade, cose quasi inesistenti altrove. La Spagna in questo aspetto è del tutto sottotono. Abbiamo, a fronte di ciò, mangiato ovunque molto bene. Le guide locali tutte bravissime e coinvolgenti. In generale, consigliamo vivamente Guiness!

December 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Highlights Argentina 2025

Siamo stati in Argentina a Dicembre 2025 , itinerario Buenos Aires e Patagonia organizzato dalla Guinness Travel, l'agenzia è seria e professionale.
È stato un viaggio indimenticabile ed emozionante per i paesaggi, la cultura , i parchi, i ghiacciai, il Tango e il cibo. La nostra guida Amalia, (una delle migliori!) una persona professionale ed empatica, è sempre andata incontro alle esigenze di ognuno di noi durante il viaggio e ci ha sempre coccolati!

December 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

India

Sotto la guida di Vincenzo il viaggio è assicurato
Stupenda india
Tornerò a fare altri viaggi con Vincenzo e la guinnes

Namaste

December 29, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Per me è stato il primo viaggio di…

Per me è stato il primo viaggio di gruppo e non credevo che mi sarei trovata bene,conoscendo persone fantastiche creando amicizie future per altri viaggi; organizzato bene nella tempistica autobus,guide e Ursula la nostra accompagnatrice carina e professionale

December 28, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Spagna del Nord a capodanno

Spagna del Nord a capodanno. Aspetti positivi: piccolo gruppo utile per fare amicizia. Accompagnatore presente durante tutto il tour, Ursula sempre allegra e positiva! Il cenone sarebbe stato meglio farlo in hotel. Ripristinate il concorso fotografico che ho già vinto perché ho fatto altri tour con voi e mi trovo bene.

December 28, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look