Handicapformidlingen Reviews 60

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Top professionel service. Det eneste BPA-bureau der virkelig er der for borgerne. I gør en kæmpe forskel.

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig ikke et rart sted at være ansat. Stiller man krav og ønsker hjælp - bliver man fyret. APV er ikke noget der prioriteres. "Den kigger vi på, når vi kommer til den i bunken". Og til dit... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det bedste BPA bureau for borgere og hjælpere - ubetinget! Har og er stadig som borger hos Handicapformidlingen på 5. år, ingen gør så meget positivt for os der har brug for hjælp til en værdig og ans... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pårørende til borger. De ansatte ved Handicapformidlingen har ingen situationsfornemmelse. Ansatte lavede mindst muligt. Administrativ medarb. ved HF deltager i møde blandt personale, borger og pår... See more

Company details

  1. Disability Services and Support Organisation

Information provided by various external sources

Vi skaber tryghed og trivsel i din hverdag og dine hjælperes arbejdsmiljø, så der bliver mere tid og overskud til det, der er vigtigt for den enkelte. Alle fortjener en god dag!


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

60 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig opførsel over for pårørende

Pårørende til borger.
De ansatte ved Handicapformidlingen har ingen situationsfornemmelse. Ansatte lavede mindst muligt. Administrativ medarb. ved HF deltager i møde blandt personale, borger og pårørende familie, og griber ikke ind når personale irettesætter pårørende familie. Tankevækkende at administrativ medarb. ikke griber ind.
Vi var en familie som ønskede personale som agerede "fluen på væggen", dette blev ikke respekteret over for pårørende familie.
HF burde "lære" deres personale at respektere de pårørendes familie, de bliver dog lukket ind i familiens hjem. At man altid snakker pænt.

November 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Anmeldelse af Handicap Formidlingen

Anmeldelse af Handicap Formidlingen – En Skuffende Oplevelse.

Efter 10 års trofast ansættelse hos samme borger blev vores arbejdsforhold sidste år overdraget til Handicap Formidlingen som led i en virksomheds­overdragelse. Desværre viste det sig hurtigt, at Handicap Formidlingen ikke var klædt på til at håndtere denne proces ordentligt.

De anerkendte i første omgang ikke overdragelsen som en virksomheds­overdragelse, hvilket skabte stor usikkerhed for os i teamet. Det krævede en ihærdig indsats fra os ansatte at få dem til at forstå og respektere vores ansættelsesvilkår. Vi måtte igennem hele fire kontrakter, før de endelig fik styr på dem – en unødvendigt langstrakt proces, som kostede tid og ressourcer for alle involverede.

Den største skuffelse kom dog, da jeg stod i min livs krise. Den 9. september 2024 blev mit hjem ramt af et lynnedslag og brændte ned. Allerede tre uger forinden var jeg blevet sygemeldt med stress. Handicap Formidlingen bad om en læge­erklæring, og på trods af at jeg befandt mig i en ubærlig situation uden adgang til en scanner, valgte jeg at aflevere dokumentet personligt. Under samtalen med en teamleder blev jeg forsikret om, at mit job ikke var i fare, og at mit fokus burde være på at finde tag over hovedet.

Alligevel, præcis tre uger efter branden, den 30. september, blev jeg ringet op og opsagt med begrundelsen “virksomhedens drift.”

At en virksomhed, som hævder at arbejde med mennesker, vælger at opsige en medarbejder, der allerede ligger ned, er både kynisk og uforståeligt. Efter 10 års loyal indsats, hvor jeg blandt andet har stået for oplæring af nye medarbejdere og forflytningsvejledning, blev jeg behandlet som en udgift frem for en værdsat ressource.

Min oplevelse med Handicap Formidlingen har været præget af manglende professionalisme, dårlig kommunikation og en dybt skuffende håndtering af både virksomheds­overdragelsen og min personlige situation. Jeg kan ikke anbefale dem som arbejdsgiver.

September 30, 2024
Unprompted review
Handicapformidlingen logo

Reply from Handicapformidlingen

Kære Mynne
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Handicapformidlingen. Det er naturligvis aldrig vores intention, at en medarbejder skal føle sig utryg eller dårligt behandlet – særligt ikke i en svær personlig situation.
Vi bestræber os altid på at håndtere virksomheds­overdragelser så smidigt som muligt, og vi beklager, hvis processen i dette tilfælde har ført til frustration og usikkerhed for dig og dine kollegaer. Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores håndtering fremadrettet.
Vi forstår, at tidspunktet for din opsigelse var særligt sårbart for dig, og vi er oprigtigt kede af, at det har føltes uretfærdigt.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover. Hvis du ønsker en dialog om forløbet, er du meget velkommen til at kontakte Ledende respiratorisk ansvarlig sygeplejerske, Louise Nybo.
Med venlig hilsen Josefine, Handicapformidlingen

Rated 5 out of 5 stars

Et rigtig godt sted at være

Som ansat er det afgjort et rigtig godt sted at være.
Der bliver passet godt på os, lyttet til og anerkendt.
Dermed er vi top motiveret til at yde max hos borgerne.
Alle fortjener en god dag!

February 25, 2024
Unprompted review
Handicapformidlingen logo

Reply from Handicapformidlingen

Mange tak for din anmeldelse Kitte. Alle fortjener en god dag! :)

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

En besynderlig oplevelse...

Kontaktede HF ifm jeg som selvstændig havde nogle dage tilovers, som jeg gerne ville bruge på at gøre en positiv og praktisk forskel. Oprettede mig online til både web og app. Nåede ikke at få tilbudt en samtale eller onboarding, inden jeg fik tilbudt en alene-vagt til en borger med respirator, selvom jeg ikke havde fået oplæring og derfor havde fravalgt mulighed for vagter til netop denne type opgave. Gjorde HF opmærksom på problemet og fik besked om, at det ikke kunne passe. Jeg har naturligvis gemt dokumentation herfor. Men det udtrykte den pågældende hos HF ikke ønske om at modtage. Utroværdigt og ganske utrygt.

20.04.2023. Efter HF’s svar:
Den respiratoriske vagt blev tilbudt via app - og jeg kan også se i min gemte korrespondance, at jeg fik nøjagtig samme svar og affejning fra en anden hos HF som nu, og heller ikke denne gang spørger HF mere ind til, om jeg f.eks. har et skærmprint eller hvilken vagt, det drejer sig om for at undersøge det nærmere. Man kunne få tanken, at HF mener, at jeg lyver, og at de eller deres systemer aldrig begår fejl. Eller at HF ikke ønsker dialog ved fejl og bruger standardsvar, fordi der måske er sket fejl mere end én gang. Bekymrende. Anmeldelse hermed ændret fra 2 til 1 stjerne, og jeg foretager mig ikke yderligere i denne sag.

05.02.2024
Kan se, HF’s svar er blevet redigeret siden sidst, og det er blevet tilføjet, at man nu gerne vil modtage min dokumentation. Jeg ved ikke, hvornår det er sket. Interessant…

September 15, 2022
Unprompted review
Handicapformidlingen logo

Reply from Handicapformidlingen

Først skal du vide at det er enormt værdsat, at du ønsker at gøre en forskel igennem netop os.

Vi er kede af at denne misforståelse er opstået, og vil gennemgå vores skrivelser så disse ikke misforståes i fremtiden.

Da det naturligvis er teknisk fuldstændig umuligt, at blive tilbudt respiratoriske vagter, uden at have gyldigt kursus fra respirations center!

Vi tager meget gerne imod dit tilbud om at sende os, den besked du har modtaget - Du kan sende den til David@handicapformidlingen.dk eller ringe på 71997378

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig ikke et rart sted at være…

Virkelig ikke et rart sted at være ansat.
Stiller man krav og ønsker hjælp - bliver man fyret.

APV er ikke noget der prioriteres.
"Den kigger vi på, når vi kommer til den i bunken".

Og til dit svar om at jeg skal kontakte Klaus, så vender i jo ikke tilbage på henvendelse!

September 14, 2022
Unprompted review
Handicapformidlingen logo

Reply from Handicapformidlingen

Kære Rene
Vi er kede af at du ikke har oplevet Handicapformidlingen som et rart sted at være ansat. I handicapformidlingen stræber vi altid efter at vores medarbejdere/hjælpere får rådgivning og hjælp, hvis der opstår udfordringer.
Der gennemføres APV i alle ordninger minimum hvert 3. år, jævnfør dansk arbejdsmiljølovning, og vi iværksætter hurtigt apv-undersøgelse i relevante ordninger.
Du er meget velkommen til at kontakte udviklingsdirektør Klaus Dübe for yderligere samtale.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Empati og høj faglighed

Vi har som pårørende til en ALS ramt, været utrolig glade for hjælpen vi fik fra Lisbeth (konsulent) og Malene (socialrådgiver) - rådgivning og kompetent vejledning, samt masser at empati og forståelse.
Kan varmt anbefale at samarbejde med dem 🙏🏻
Vi nåede desværre ikke at få et længere samarbejde med dem, da sygdomme gik meget stærk, men de var med til at gøre os trygge i samarbejdet med visitationen

September 19, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hold da helt op - endelig en der lytter til os

Hold da helt op. Efter mange år op ad bakke, endelig et menneske - en superdygtig, kompetent jurist, som er verdensmester i Serviceloven. Endelig en, der ikke tænker i kasser eller penge eller pengekasser, men ser min datter, som jeg ser hende og forholder sig til det, vi ønsker og ikke andet. Skøøøøøøønt at vide at du Finden Magnus Fristrup :)

May 12, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid til stede

Har nu været ved Handicapformidlingen i mange år. Der kæmpes enormt dedikeret og kompetent for min sag. Mangler jeg f.eks. en hjælper bliver de ved indtil de finder en. Der er absolut intet at sætte en finger på

February 11, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Yderst tilfreds og glad for samarbejdet

Jeg er borger hos Handicapformidlingen og har kun gode erfaringer med dem. De udbetaler korrekt løn til hjælperne, er nemme at kontakte og er hjertevarme. Jeg vil til en hver tid anbefale dem. De har selv baggrund som hjælpere og dette giver dem en indsigt, som andre uden personlig erfaring ikke har. Med Handicapformidlingen er det et samarbejde man har med respekt for hinanden.
Jeg er SÅ glad for at have skiftet til dem efter en dårlig oplevelse med et andet bureau.

February 6, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Det bedste BPA bureau for borgere og hjælpere

Det bedste BPA bureau for borgere og hjælpere - ubetinget! Har og er stadig som borger hos Handicapformidlingen på 5. år, ingen gør så meget positivt for os der har brug for hjælp til en værdig og anstændig hverdag, døgnet rundt er der styr på alt - vi er aldrig ladt i stikken. Mange sociale arrangementer som fester, udflugter og førstehjælpskurser, som for en stor del kan være eneste mulighed for udfoldelse uden for hjemmet.

February 6, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look