I miei genitori anziani sono andati a Ischia e sono stati benissimo. Accolti e assistiti dall’accompagnatrice che era presente e propositiva. Tutto organizzato molto bene. Unica pecca le informazioni... See more
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Per quanto riguarda Happy Age, gentilissimi è sempre pronti a risolvere problematiche sulla domanda Inpsieme. Il villaggio Cala Fiorita ottima struttura, buona la cucina e servizi puntuali
i prezzi in convenzione con l inps sono diventati troppo cari e le differenze da pagare troppo alte per pensionati. i servizi sono diminuiti.infatti dopo anni come cliente questo anno non ho neanche f... See more
Ci siamo affidati per un soggiorno al mare in Puglia. L’organizzazione è stata precisa e puntuale fin dalla prenotazione. Anche durante il soggiorno delle gentilissime operatrici ci hanno chiamato p... See more
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Il Tour Operator per te che #6avanti: negli anni, ma soprattutto nello spirito. Parti con noi! 🧳
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Via Francesco Briganti 69 B, 06127, Perugia, Italy
- 0753745506
- booking@happyage.it
- happyage.it
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Great
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Ottima esperienza
Con Happy Age abbiamo soggiornato al Futura Hotel Baia di Conte (Alghero), prenotazione semplice e Customer Service molto gentile e disponibile. Per quanto riguarda l’hotel: posizione fantastica proprio sulla spiaggia di Mugoni, unica segnalazione da fare riguarda i molti e fastidiosi sassi appena dentro il mare ma comunque a 10 minuti di distanza ci sono altre spiagge molto belle come Maria Pia e Lazzaretto. Piscina molto bella anche se un po’ di cura in più non guasterebbe. Cucina ottima e molto varia (in una settimana non abbiamo mai trovato gli stessi piatti) con la possibilità di pranzare e fare merenda direttamente a bordo piscina.
Consigliatissimo
August 14, 2024
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Ciao Alessandro, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
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Ciao Andrea, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Esperienza abbastanza buona
Esperienza abbastanza buona. Deluso dal mare dove ero alloggiato. NON tornerei più in quel posto.
Buona la struttura, il mangiare scadente.
Bravo il responsabile Armando, molto disponibile
May 3, 2024
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Ciao Marco,
La ringraziamo per i feedback positivi, siamo contenti che l’esperienza nel complesso sia stata positiva.
Ci dispiace se la cucina non ha incontrato i suoi gusti.
A breve su Happy Age.it si concluderà la stagione estiva con il lancio della festa di fine Estate nel mare splendido della Puglia al Bluserena Valentino Resort siamo certi che si unirà alla nostra community. La aspettiamo!
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Ciao Diana, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Hotel con splendida location
Hotel con splendida location, personale efficiente e gentilissimo, vitto adeguato al numero degli ospiti, pulizia delle camere e ricambi biancheria all'altezza delle 4 stelle della classificazione.
June 29, 2024
Unprompted review
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Ciao Maria Grazia, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
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Ciao Gabriele, ci dispiace tanto leggere queste sue parole, ma riteniamo di aver svolto il nostro lavoro, come sempre con tempismo e professionalità, in quanto, la risposta alla sua richiesta di prenotazione, considerando anche il periodo di forte affluenza, è arrivata soltanto il giorno successivo da parte del nostro team. Come da prassi, inoltre, abbiamo anche provato a contattarLa, ma senza successo. Pertanto, non pensiamo di meritare 2 stelle di valutazione. Ad ogni modo teniamo in considerazione la sua recensione in modo da poter migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri clienti. Le auguriamo una serana estate!
Cordiali saluti
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Ciao Teresa, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Molto professionali e precisi tempi di…
Molto professionali e precisi tempi di risposta molto veloci
June 3, 2024
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Ciao, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
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Ciao Antonietta, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
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Ciao Stefania, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
La prenotazione avviene online
La prenotazione avviene online, ma al telefono per chiarimenti sono stati veramente gentili.
May 14, 2024
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Ciao Emilia, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Comportamento scorretto da parte dell’agenzia happy age srl di Perugia…
Su segnalazione dei miei amici decide di partecipare a una vacanza in Sardegna presso il club blu Serena, era una vacanza di gruppo quindi verso alla organizzatore, persona stimatissima, sia l’acconto che il saldo come richiesto. A tre settimane dalla partenza ho un problema abbastanza serio con mia figlia e decido quindi di non partire più, decido di contattare l’agenzia direttamente per vedere se potevo recuperare qualcosa di quanto versato, o se potevano intercedere verso il club blu Serena per farmi avere un voucher da utilizzare successivamente. La risposta è stata perentoria no lei non ha fatto l’assicurazione e quindi è in penale al 100%, ne prendo atto anche se mi sembra uno strano comportamento in quanto mi è già successo anni fa e ,ovviamente perdendo le spese Del viaggio, Ho ottenuto almeno un voucher per poter andare nella struttura successivamente. A una settimana dalla partenza prevista ricevo una telefonata da parte dell’agenzia che mi ricorda che sono in penale al 100% e che mi chiede se avevo deciso di non partire o di partire, perché mi ha fatto questa telefonata l’agenzia? Che cosa interessa a loro se poi decido di partire o di non partire? La quota l’ho pagata tutta rispondo e quindi deciderò di partire 10 minuti prima della partenza della nave, non sono certo tenuto a dirlo a loro. Il sospetto è che volessero sapere le mie intenzioni per rivendersi il viaggio a qualcun altro magari a un prezzo più basso. Denuncio qui la mancanza di disponibilità dell’agenzia ad un dialogo e il tentativo fatto a una settimana prima della partenza. Per la cronaca poi ho deciso di partire perché mia figlia sta molto meglio e il problema è superato. Al ritorno vedremo come va la vacanza e lascerò un’altra recensione solo sulla vacanza per ora questa è una recensione non negativa ma qualcosa di più.
May 20, 2024
Unprompted review
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Gentile sig.Marocco,
A seguito della pubblicazione della sua recensione abbiamo immediatamente contattato il Presidente dell’associazione Cav. Migliore rappresentando i fatti del suo comportamento non corretto.
Utilizzare l’arma della recensione come minaccia, perché non abbiamo accolto la sua richiesta di annullare il viaggio in partenza il 27 maggio senza l’applicazione della penale prevista da contratto, tenuto anche conto che abbiamo già prepagato tutti i servizi da tempo è davvero ingiusto e scorretto.
Ci dispiace per lo stato di salute di sua figlia ma per questo a tutti suggeriamo sempre di sottoscrivere la speciale polizza assicurativa annullamento e rimborso giorni usufruiti UnipolSai,cosa che hanno fatto il resto dei partecipanti con soli 25 euro a persona.
Inoltre, Le ricordiamo che lei sta usufruendo anche se non iscritto all’associazione di un pacchetto riservato ad un prezzo scontato e con servizi aggiuntivi es. il trasferimento in bus, a dimostrazione della nostra grande disponibilità
Pertanto, siamo sereni sul nostro comportamento corretto e professionale nei suoi confronti e nei confronti di tutti i nostri migliaia di viaggiatori che ogni anno si rivolgono ad Happy Age per l’organizzazione delle proprie vacanze sempre all’insegna del benessere e del divertimento.
Ci auguriamo quindi che al suo rientro possa rivedere quanto scritto che non corrisponde alla realtà dei fatti.
Ad ogni modo le auguriamo buon viaggio
Cordiali saluti
Cordialità.Professionalita'.Gentilezz.Esperienza triennale
Dopo tre anni di esperienza con questo tour operatore posso dire di essere soddisfatta
May 6, 2024
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Ciao Paola, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Professionali
Professionali, cordiali, preparati, puntuali e disponibili. ognuno dei ragazzi con cui mi sono interfacciato.
March 25, 2024
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Ciao Emanuele, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
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Ciao Antonio, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Madrid-Saragoza-Ronda-Siviglia-Granada-Toledo-Madrid
Sto' tornado da un viaggio di otto giorni in Spagna (Madrid-Saragoza-Siviglia-Ronda-Granada-Toledo-Madrid) organizzazione perfetta,Viaggio-Hotel-Guide-Bellezze tutto rispettato come da programma, in futuro mi serviro' ancora della vostra preziosa consulenza.
Saluti
Antonio Cerone
October 29, 2023
Reply from Happy Age
Ciao Antonio, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Le terme e le attività fatte sono state…
Le terme e le attività fatte sono state ok, il ristorante sempre ottimo; qualche neo circa l'hotel: circa l'impossibilità di avere l'aria condizionata nella camera (28°) e nonostante ripetute richieste di intervento,per il resto tutto ok. Ci avrebbe fatto molto piacere incontrare qualcuno di voi anche solo telefonicamente. La vacanza è stata bella e se possibile la ripeteremo. Grazie
September 3, 2023
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Ciao, ci fa piacere sapere che i servizi proposti siano stati di tuo gradimento, questo non fa che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Quel che ci dispiace invece è sapere che il soggiorno in hotel sia stato poco confortevole. Se avesse contattato i numeri della nostra assistenza, forniti in fase organizzativa, avremmo sicuramente cercato una soluzione per risolvere il problema. Nonostante questo inconveniente speriamo di averti comunque con noi nella prossima vacanza :)
Soggiorno villaggio Emmanuelle Puglia
Soggiorno villaggio Emmanuelle Puglia
Villaggio dato per 4 stelle ma non assolutamente all'altezza e alcune foto della presentazione non corrispondono alla realtà
September 3, 2023
Unprompted review
Insoddisfatta vacanza in Sardegnao prenotato una vacanza in Sardegna…
Ho prenotato una vacanza in Sardegna con traghetto incluso. Non trovo sia stata tanto conveniente ma più che altro avrei voluto un prospetto chiaro di cosa era incluso e cosa non lo era. Al residence Gli Ontani di Sos Alinos-Orosei ho scoperto di dover pagare, oltre alla tassa di soggiorno che già mi aspettavo, 70 € a testa di quota club e 40 € di pulizie. L'appartamento che veniva pubblicizzato come completo di tutto il necessario in realtà era provvisto dello strettissimo necessario. Avrei preferito sapere prima queste cose. La prossima volta provvederò personalmente a prenotare casa e traghetto tanto non cambia. Premetto che avevo prenotato un monolocale e il giorno dopo sono stata chiamata per avvertirmi che non erano più disponibili e ho dovuto pagare un sovrapprezzo e prendere un bilocale.
August 26, 2023
Unprompted review
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Ciao Paola, ci dispiace davvero tanto leggere queste tue parole di disappunto.
Ci tenevamo però a far presente che, avendo Lei effettuato la prenotazione in autonomia, trattandosi di una struttura in richiesta, certi che Lei avesse preso visione di tutte le note riportate in modo esplicito sul ns sito, come da prassi il nostro team l'ha contattata il giorno successivo SOLO per proporLe le alternative disponibili e per informarLa delle dovute differenze di prezzo eventualmente da versare in caso di risposta positiva da parte sua, senza alcune imposizioni.
Sottolineamo, ancora, che tutti i supplementi sono infatti, regolarmente riportati nella scheda delle info generali di ogni struttura, ed in questo caso, anche in quella del RESIDENCE CLUB GLI ONTANI.
Inoltre, sul nostro sito è riportata una descrizione il più possibile fedele al tipo di struttura proposta. Sempre in questo caso, ci parla di un "appartamento pubblicizzato come completo di tutto il necessario in realtà provvisto dello strettissimo necessario".
Riteniamo di non aver infiocchettato assolutamente la nostra descrizione, ma al contrario è riportato in modo semplice ed essenziale quello di cui era dotato l'appartamento in questione:
Gli appartamenti del residence 4 stelle a Sos Alinos sono disposti a piano terra con giardino privato o al primo piano con ampio balcone attrezzato con tavolo e sedie. Realizzati con ottimi criteri costruttivi, arredati con gusto, in maniera semplice e funzionale, sono dotati di TV, telefono, aria condizionata (a pagamento in loco), servizi privati. Posto auto a pagamento.
Alla luce di quanto detto, crediamo quindi di non meritare il punteggio di 3 stelle avendo operato come sempre nella maniera più trasparente possibile e cercando sempre di andare incontro alle esigenze del cliente. Ad ogni modo, ringraziamo comunque per lavalutazione e ci auguriamo di averLa ancora con noi in altre occasioni!
Buona organizzazione...sono stato con…
Buona organizzazione...sono stato con mia moglie ad Abano Terme
Unico appunto....anzi due
1 Rimettere le escursioni
2 Conrenere i prezzi
August 20, 2023
Unprompted review
Reply from Happy Age
Ciao Filomena,
ci fa davvero piacere sapere che la vacanza abbia soddisfatto le tue aspettative, questo non può che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Per quanto riguarda le tue segnalazioni, come sempre faremo il possibile per andare incontro alle esigenze dei nostri viaggiatori. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
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