Harmonie et Mineraux Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 10 juin voici le numéro harmonie 8010 de commande. J'ai vu que l'étiquette Mondial Relay a été préparée lundi matin, mais le suivi indique toujours "... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très beau bracelet d aigue marine bleu pâle. J adore . Entreprise familiale très professionnelle. Je recommande. Toujours un petit mot et un cadeau inclus . Bracelet très bien adapté à mon poignet. M... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande cette boutique "Harmonie et Mineraux" J'y ai achetée les Boucles d'oreilles Demi-Sphères Obsidienne "Bouclier Protecteur" - Argent 925. La qualité de ce bijoux est au rendez vous ! Livr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Superbe entreprise familiale, avec de MAGNIFIQUES minéraux, j'ai déjà passé plusieurs commandes, et je suis Toujours satisfait de mes achats 😊 Je recommande les yeux fermés cette entreprise ! Et... See more

Company details

  1. Natural Stone Supplier
  2. also in
  3. Jewellery Manufacturer
  4. Rock Shop

Written by the company

Nous sommes une boutique en ligne de Lithothérapie situé dans les Vosges (entreprise familiale). Nous vendons des minéraux et des bijoux en pierres naturelles confectionnés dans notre atelier. Les pierres naturelles sont sélectionnées avec soin et nous nous efforçons de satisfaire au mieux tous nos clients. Si vous avez un souci ou une demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous répondre.


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Great

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Rated 5 out of 5 stars

Première commande !

Première commande reçue rapidement. Je suis ravie des articles commandés. Le porte clé en unakite est magnifique. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Merci pour votre attention (quartz neige en cadeau).
A très bientôt 😉

March 22, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Cela fait plusieurs fois que je…

Cela fait plusieurs fois que je commande des bracelets,un excellent travail, les pierres sont magnifiques ♥️ et de belles qualités,👍 Walter et Morgane offrent à chaque fois une pierre, très gentille attention 👌P.G

March 11, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

J’apprécie beaucoup le professionnalisme de cette petite entreprise.
La qualité des produits est toujours au rendez-vous
De belles pierres toujours bien choisies. Des envois rapides et l’amabilité en prime. La dernière commande, un quartz blanc était magnifique. J’ai reçu en cadeau une très jolie pierre de lune. Qualité au top pour un service au top.

March 8, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ravie !

Envoi rapide, produit de qualité.
Petit mot accompagnant un petit cadeau, quelle délicate attention !
Réponse très réactive aux mails.

March 2, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Très jolies boucles d'oreille

Commande de plusieurs boucles d’oreilles rondes 8mm .
Reçu en 3 jours, bien emballées, conforme à la description avec en plus un petit cadeau surprise !
Site excellent, très réactif et bien sympathique.
Beaucoup de sérieux aussi.
Je recommande vivement....

February 22, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Bracelets de très bonne qualité

Bracelets de très bonne qualité. Livraison rapide et les personnes qui répondent aux mails sont très sympathiques et réactifs !

Je recommanderai avec grand plaisir 😊

February 23, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Bracelet …

J’ai commander un bracelet et j’en suis très satisfait 😀, la commande à été très rapide et avec un petit cadeau 🎁 je vous recommande vivement 😀

February 17, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Bracelets à pierres rondes

Bonjour,
Très beaux produits et de qualité au niveau des élastiques concernant les bracelets 😃
Équipe très sympathique 😉
Je recommande...
Bisous 💋

February 16, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Une belle expérience

Merci pour votre envoi rapide, la qualité de vos produits et votre petit mot personnalisé. Je recommande vivement et recommanderai d’autres articles sans hésitation et avec plaisir.
Sophie

February 14, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Très heureuse de ma commande!!

Très heureuse de ma commande!!! Livraison très rapide et communication avec Harmonie et Minéraux, tout simplement parfaite (conseils, bonne humeur...). MERCIIIIIIII 🥰

February 9, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

SAV inexistant

SAV inexistant, nous avons demandé un échange ou un remboursement contre renvoie du produit mais rien n’est possible

Je ne recommande pas

February 10, 2024
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Harmonie et Mineraux logo

Reply from Harmonie et Mineraux

Bonjour Andrew, je ne comprends pas cette note de 1 étoile, vous m'avez envoyé un mail hier, j'y ai répondu 4h plus tard en vous proposant une solution (puis une autre un peu plus tard car je l'avais oublié). Vous m'avez remercié pour mon retour et ma disponibilité et vous avez accepté l'une des solutions proposées... (le remboursement n'étant malheureusement pas possible car le bracelet est en votre possession depuis presque 1 mois mais je vous ai proposé deux solutions pour agrandir la taille de votre bracelet, ce qui était votre demande principale).
Pourriez-vous m'indiquer si j'ai fais quelque chose de mal? Que je puisse comprendre et améliorer la qualité du service client.
Je vous souhaite une excellente journée en attendant.
Walter de Harmonie et Minéraux

Rated 5 out of 5 stars

Géodes et pierres

Je viens de recevoir ma commande,  les pierres et géodes sont magnifiques,  un grand merci pour votre professionnalisme. L emballage était très soigné . Encore un merci pour votre cadeau qui est tout aussi joli. Vous pouvez commander les yeux fermés. Je recommande à 200%

February 5, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé des bracelets triple…

J’ai commandé des bracelets triple protection. Les pierres sont magnifiques. J’ai demandé au moment de la commande à élargir le tour de poignet pour mon mari et mon fils. Merci d’en avoir tenu compte.
Livraison rapide.
Entreprise très réactive et au plus près de ses clients. Si vous avez besoin de conseils ou de renseignements, n’hésitez pas à envoyer un mail.
Merci pour le très joli cadeau et ses explications ☺️

January 26, 2024
Unprompted review

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