Bliver simpelhen nød til at drysse 5 store stjerner ned over Hedegaard Ure og Smykker. Hvad der kunne se ud til at blive en dårlig oplevelse grundet forsinkelse fra deres leverandør (hvor Farmand... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fint udvalg og god pris på de øreringe, jeg var ude efter. Forsendelse var dog lidt langsom - 5 dage efter ordre blev afgivet. På hjemmeside fremstod varen som værende på lager, men på ordrebekræftels... See more
Company replied
Købte et gavekort til min datter på 500 kr til jul 2020, men finder du af for det første at butikken er gået konkurs under Corona i 2021, men ydermere kan jeg se, at butikken blev begæret konkurs alle... See more
Meget tilfreds med købsoplevelsen. Købte tre par øreringe. Gode priser og hurtig levering. En af øreringene var i stykker, så jeg skrev til kundeservice. De ville have billedebevis på fejlen, som jeg... See more
Company details
Information provided by various external sources
Hos Hedegaard Ure Og Smykker sætter vi stor vægt, på god kvalitet af vores smykker. Vi er et lille firma, som konstant er i udvikling og som hele tiden forsøger at forbedre sig, både i form af service, men også i vores sortiment.
Contact info
Stürupsplads 1, 3000, Helsingør, Denmark
- 49262080
- Hedegaard.ureogsmykker@gmail.com
- hedegaard-smykker.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
God service og OK betjening.
Købte et gavekort til min datter på 500…
Købte et gavekort til min datter på 500 kr til jul 2020, men finder du af for det første at butikken er gået konkurs under Corona i 2021, men ydermere kan jeg se, at butikken blev begæret konkurs allerede i november 202. Hvordan kan man så stå og lave gavekort når man allerede ved, at butikken højst sandsynligt lukker indenfor kort tid.
Butikken svarer ikke på henvendelser
Butikken svarer ikke på henvendelser. Vi er mange der har julegaver der skal byttes. Nu finder vi så ud af at butikken er gået konkurs. Forstår så ikke folk kan anmelde med 5 stjerner?
Jeg handler KUN hos Aage.
Jeg handler KUN hos Aage.
Hvis du vil have god service og kvalitet, så er det der du skal gå hen.
Meget tilfreds med købsoplevelsen.
Meget tilfreds med købsoplevelsen.
Købte tre par øreringe. Gode priser og hurtig levering. En af øreringene var i stykker, så jeg skrev til kundeservice. De ville have billedebevis på fejlen, som jeg sendte. De anerkendte fejlen, og jeg fik et returlabel til returnering. Efter modtagelse af disse fik jeg hurtigt et nyt par, som var helt fine. Dejligt med god kundeservice :)
Rigtig god oplevelse - hurtig levering
Rigtig god oplevelse.
Gode priser, bestilte mandag og modtog min pakke i pakkeboksen tirsdag eftermiddag.
Er meget tilfreds med mit køb og webshoppen :-)
Fik virkelig god service og hjælp fra…
Fik virkelig god service og hjælp fra Tina til at finde det helt rigtige smykke til min kæreste!
Kan varmt anbefales.
Fantastisk service og udvalg.
Hos Hedegaard smykker har de altid et stort udvalg og man er altid sikker på at modtage den bedste service.
Udsøgt service/kan anbefales
Bliver simpelhen nød til at drysse 5 store stjerner ned over Hedegaard Ure og Smykker. Hvad der kunne se ud til at blive en dårlig oplevelse grundet forsinkelse fra deres leverandør (hvor Farmand og Søn ville stå uden gave til den nybagte student) Får de på fantastisk vis vendt til en super god oplevelse, da de er proaktive og foreslår et alternativ, godt gået :-)
Og venligere personale har jeg aldrig snakket med før. Vil helt sikkert bruge dem igen, og anbefale dem til alle jeg kender.
Venlig Hilsen René Holler
Fantastisk oplevelse
Havde hørt at de var de bedste til at lave huller i ørerne.
De levede optimalt op til dette. Fantastisk service, super sødt team og hullerne blev lavet perfekt.
Tak og kommer bestemt igen 😍
Fantastisk service og rigtig gode…
Fantastisk service og rigtig gode priser!
Servicen er altid personlig og personalet har utrolig meget produktviden,som man ikke kan være foruden.
Vi ses helt sikkert snart igen:)
Lang leveringstid men pakken var som den skulle være
Hvis du overvejer at handle ved Hedegaard ure og smykker skal du have god tålmodighed, da det tager lang tid før du modtager din ordre. I min ordrebekræftelse stod der at jeg ville få en mail når pakken havde forladt dem, den mail fik jeg faktisk aldrig. Jeg hørte først noget da jeg modtog en mail fra Postnord om at min pakke var kommet frem til afhentningsstedet. Det havde været rart hvis jeg havde hørt noget i mellem min ordrebekræftelse og beskeden fra post nord. Som kunde kan man godt blive nervøs for om der er gået noget galt når man ikke hører noget i fem dage. Jeg fik heldigvis pakken og indholdet var som det skulle være.

Reply from Hedegaard Ure & Smykker
Hurtigt og nemt og super service!
Jeg havde bestilt en ring i julegave til min mor og pakken kom allerede efter 2 dage.
Men Jeg var kommet til at bestille en forkert størrelse.
Jeg fik kontaktet butikken som var meget hjælpsomme og vi fik løst problemet nemt og hurtigt så julegaven er redet for i år🙌
Mange tak til Hedegaard ure og smykker😊
Hurtigt og nemt!
Hurtigt og nemt!
Ikke en finger at sætte på noget.
Dag til dag levering, bliver ikke bedre :-)
Super flot service fra Tina
Super flot service fra Tina. Hedegaard Smykker havde leveret en forkert vare til mig. Jeg ringede til dem for at oplyse om den forkerte levering som jeg skulle bruge den kommende weekend. Allerede næste dag fik jeg leveret den korrekte vare. Jeg modtog en returseddel på mail så jeg kunne returnere den forkerte vare den følgende dag - der var ingen penge frem og tilbage. Det er ikke sidste gang jeg handler her.
Huller i ørerne
Jeg var inde i jeres butik i Helsingør i mandags, og skudt huller i ørerne..
rigtig sødt personale.. Intet der..
Men der er så sket det, at de øreringe jeg fik skudt i strammer ALT for meget.. dvs. Alt for kort stav.. udover det vil jeg sætte nogle andre låse i øreringene.. men det kan jeg dvs ikke fordi den ørering virker mere som en næsepiercing end en ørering.. så stenen på øreringe sidder inde i mit øre og kan ikke få fat på den nu..
Rigtig øv oplevelse..😣

Reply from Hedegaard Ure & Smykker
Super smykkeforretning
Jeg ringede ind for at få noget hjælp til at udvælge et smykke, betjeningen var upåklagelig og modtog min pakke indenfor 48 timer. Er ovenud tilfrds og handler der gerne igen.
God service hele vejen igennem
Bestilte før jul og modtog den som …
Bestilte før jul og modtog den som forventet.
Ringede til Hedegaard Ure & Smykker forinden for at tjekke om varen kunne leveres til den ønskede dato, hvorledes jeg fik god og hurtig besvarelse.
Jeg kan på nuværende tidspunkt ikke finde en eneste dårlig ting om virksomheden.
Kan klart anbefales.
Fantastisk Service
Kompetent og venligt personale, samt hurtig levering.
Kan klart anbefales
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
