Bliver simpelhen nød til at drysse 5 store stjerner ned over Hedegaard Ure og Smykker. Hvad der kunne se ud til at blive en dårlig oplevelse grundet forsinkelse fra deres leverandør (hvor Farmand... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fint udvalg og god pris på de øreringe, jeg var ude efter. Forsendelse var dog lidt langsom - 5 dage efter ordre blev afgivet. På hjemmeside fremstod varen som værende på lager, men på ordrebekræftels... See more
Company replied
Købte et gavekort til min datter på 500 kr til jul 2020, men finder du af for det første at butikken er gået konkurs under Corona i 2021, men ydermere kan jeg se, at butikken blev begæret konkurs alle... See more
Meget tilfreds med købsoplevelsen. Købte tre par øreringe. Gode priser og hurtig levering. En af øreringene var i stykker, så jeg skrev til kundeservice. De ville have billedebevis på fejlen, som jeg... See more
Company details
Information provided by various external sources
Hos Hedegaard Ure Og Smykker sætter vi stor vægt, på god kvalitet af vores smykker. Vi er et lille firma, som konstant er i udvikling og som hele tiden forsøger at forbedre sig, både i form af service, men også i vores sortiment.
Contact info
Stürupsplads 1, 3000, Helsingør, Denmark
- 49262080
- Hedegaard.ureogsmykker@gmail.com
- hedegaard-smykker.dk
3.8
Great
34 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Advertisement
Dårlig kundeservice!
Jeg fik den flotteste ring i julegave af min kæreste, den var desværre for lille og sendte den retur. Midt januar, kontakter jeg forretningen op til flere gange - men kommer ikke igennem. Endelig kommer jeg igennem pr. Telefon opkald og de forklare at ringen er i restordre og de får forsendelser en gang om ugen. Senere kontakter min kæreste dem, hvor de forklare den først kommer på lager igen, i Marts. Jeg har stadig ikke modtaget min ring og jeg syntes det er RIGTIG dårlig stil, at det er os der skal kontakte forretningen og de ikke tager kontakt til deres kunder. Jeg er rigtig spændt på om jeg overhovedet ser den ring igen!
February 28, 2017
Unprompted review
Reply from Hedegaard Ure & Smykker
Hej Christina.
Vi er kede af du ikke er tilfreds. Desværre har vi været fejl informeret omkring leveringstid på din ring fra firmaets side og det beklager vi meget.
du får selvfølgelig din ring retur lige så snart den igen er lager.
Du må meget gerne kontakte os via mail: order.hedegaard@gmail.com med dit ordre nummer, så ser vi nærmere på hvad der er gået galt.
Vh. Hedegaard Ure Og Smykker
Køb af Sif Jacob smykke
super service, hurtig levering og kan kun anbefale andre at købe deres smykker her. Tak for handlen
September 24, 2016
Unprompted review
Perfekt :-)
Bestilte en Sif Jacobs ring, da jeg så, at jeg kunne spare 15% på prisen.
Fik pakken efter få dage leveret til døren med gratis fragt. Vil helt sikkert bestille fra siden næste gang jeg skal købe smykker :-)
April 25, 2016
Unprompted review
Advertisement
Pakken kom som lovet
Jeg bestilte en ring som gave og pakken kom som lovet indenfor 4-7 dage :-)
April 25, 2016
Unprompted review
Service ok, men forlænget leveringstid....
Lidt forsinket levering pga. påsken, selvom den var bestilt i god tid. Fik dog venlig service, da jeg ringede og spurgte til leveringen. Varen ankom i sidste øjeblik inden den skulle gives som gave.
April 6, 2016
Unprompted review
Hurtig levering og god service
February 4, 2016
Unprompted review
Ok, men lidt langsom forsendelse
Fint udvalg og god pris på de øreringe, jeg var ude efter. Forsendelse var dog lidt langsom - 5 dage efter ordre blev afgivet. På hjemmeside fremstod varen som værende på lager, men på ordrebekræftelsen stod der, at levering ville ske indenfor 14 dage. Ikke ok - så hellere anføre det på hjemmesiden, så man ved det ved bestilling.
February 4, 2016
Unprompted review
Reply from Hedegaard Ure & Smykker
Hej Charlotte.
Tak for din feedback. Det er en fejl at der i ordrebekræftelsen står at der er op til 14 dages levering. Det er blevet rettet med det samme! Tak fordi du gjorde os opmærksom på dette.
Advertisement
For lang leveringstid
Smykkerne var som forventet, men de kom for sent i forhold til det der stod på hjemmesiden.
February 4, 2016
Unprompted review
Reply from Hedegaard Ure & Smykker
Hej Katrine.
Vi beklager hvis der har været længere levering end hvad der har stået på hjemmesiden. Vi sætter stor pris på din anmeldelse og vil fortsat arbejde på at kunne levere hurtigere.
Vi håber du er glad for dine smykker, trods af den lange leveringstid.
Ikke særlig god service
Det er irriterende, når man bestiller noget og de så sender noget forkert, at de så er længe om at sende det rigtige, selvom det sagtens kunne være nået hurtigere.
En god service er at sende hurtigt.
February 4, 2016
Unprompted review
Reply from Hedegaard Ure & Smykker
Hej Else.
Det er rigtigt at vi kom til at sende dig de forkerte øreringe, dette beklager vi meget!
Vi håber dog at du er tilfreds med de rigtige øreringe. :)
God service!
Nem og sikker handel.. God levering og let ombytning af varer!
February 4, 2016
Unprompted review
Gode priser, hurtig levering
Virkelig billige kvalitet smykker og hurtig levering. Kan varmt anbefales
February 4, 2016
Unprompted review
Advertisement
Hurtig levering
Billigste varer og meget hurtig levering. Jeg er meget tilfreds
June 17, 2015
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.