Hejmdal Privathospital Reviews 104

TrustScore 2.5 out of 5

2.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Som autist bliver du virkeligt taget alvorligt. Ved henvendelse svares der omgående og arvtalte tider overholdes, samt meget kompetent personale i Odense. Kan varmt anbefales.Udredt i Odense.

Rated 2 out of 5 stars

Kom i kontakt med Hejmdal igennem egen læge, med henblik på et psykolog/udredningsforløb for vores barn. Vi blev lovet et stabilt forløb der ville blive fuldført, efter indledende samtaler. Det viste... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Dyr oplevelse 👎🏻 Udredningsforløbet hos Hejmdal er en tynd og dårligere udgave af én af de basiske forløb man får i psykiatrien. De undersøger ikke i dybden for at lave en komplet vurdering, de skim... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

De begyndte faktisk med 0 stjerner, men de har fuldstændig ændret mit syn på dem. Jeg havde en lidt ubehagelig oplevelse, som jo kan ske. Jeg tror mange parametre spillede ind. Men efter jeg havde s... See more

Company replied

Company details

  1. Psychiatric Hospital

Written by the company

Hejmdal Privathospital er et højtspecialiseret privat alternativ til udredning og behandling af børn, unge og voksne. Vores læger er speciallæger i børne- og ungdomspsykiatri eller psykiatri, og vi har specialistuddannede psykologer og erfarne sygeplejersker med stort kendskab til området. Til sammen har behandlerteamet en lang række erfaringer, interesse- og specialistområder, som du kan læse mere om på vores hjemmeside. Derfor er vi i stand til at varetage udredning og behandling af en omfattende række psykiske lidelser. Ligeledes tilbyder vi bl.a. undervisning, psykologiske undersøgelser samt supervision. Voksne med ADHD/ADD samt autisme er blandt Hejmdals specialer, hvor vi tilbyder særlige udredningspakker. Vores medarbejdere repræsenterer mange forskellige faggrupper – alt fra psykiatere til psykologer, pædagoger og sygeplejersker. Vi vil hele vejen rundt om patientens liv og skabe et sammenhængende, meningsfuldt patientforløb. Vores overordnede mission er, at mennesker med en sindslidelse med vores hjælp bliver raske eller så velfungerende, at de kan leve et værdigt liv integreret i samfundet.


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

104 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Psykologisk uintelligent

De gik ikke dybere i at diagnosticere mig, er psykologisk uintelligent, lavet antagelser der var forkerte og skrev dem ind. Det var en absolut spild af tid i dagafsnittet.

February 19, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Du føler dig velkommen

Som autist bliver du virkeligt taget alvorligt. Ved henvendelse svares der omgående og arvtalte tider overholdes, samt meget kompetent personale i Odense. Kan varmt anbefales.Udredt i Odense.

February 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ikke førstegangs venligt

Der er ikke styr på tingene, jeg har fået en epikrise (det papir du får hvorpå man man kan se sin diagnose), som ikke er korrekte (herunder flere ting der ikke er korrekte og sløset). Jeg blev også smidt rundt til forskellige mennesker ALLE gangene jeg har været der (kun 2 gange har jeg haft den samme, og det er fordi det SKAL være en overlæge, der giver en diagnosen). Han var tilgengæld rigtig dygtig og vi var meget trykke hos ham. Det virker som om de er mere interesserede i at tjene ekstra penge hele tiden, fremfor faktisk at hjælpe en. Hvis jeg kunne vælge om, havde jeg bestemt fundet mig et andet sted, og jeg står med en følelse af ikke at blive hjulpet. En af de psykologer jeg havde, som egentlig kun havde til opgave at lytte og skrive ned, har også fejltolket flere dele. Jeg bad dem derfor om at sende mig min journal, og det var jeg simpelthen nødt til at reagere på. Hun trak ord ud af munden på mig som jeg aldrig har sagt og hun har overdrevet flere af tingene, hvilket er superubehageligt når det faktisk er ens liv det handler om. Var rigtig glad for den ene psykiater (Stavros) og en af sekretærene, men ellers har det virkelig været en ubehagelig og træls oplevelse. Kan bestemt ikke anbefale det - specielt ikke hvis det er første gang du kontakter psykiatrien, som i mit tilfælde. De er heller ikke interesserede i at hjælpe en med ting helt generelt.

September 19, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Laura.
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at det er den oplevelse, du har haft. Du er velkommen til at kontakte mig på dama@hejmdal.dk, så vil jeg få vores kvalitetshold til at gennemgå dit forløb.
Med venlig hilsen
Daniela, Hejmdal Privathospital

Rated 3 out of 5 stars

Meget bestemt receptionist.

Vi har været rigtig godt tilfreds med de behandlere, vores søn har været inde hos i Odense. De har været gode til at tale med ham.
Dog havde jeg ikke en helt så god kommunikation med receptionisten i dag.
Ut. bankede på og gik ind. Hun sad og talte i telefonen, så jeg gik ud igen. Ventede lidt, bankede på og ville spørge om parkering. Der var ingen tilgængelige pladser på parkeringspladsen udenfor. Hun talte om en jernlåge, jeg skulle køre ud af ovre i hjørnet af p pladsen og hun pegede ud af vinduet. Da jeg ikke kunne se lågen, gik jeg et skridt fremad for at få øje på den. Det skulle jeg bestemt ikke have gjort, for med det samme bad hun mig, i en meget bestemt tone, om at trække mig tilbage, da hun havde personfølsomme oplysninger liggende på sit bord. Det var helt forståeligt og jeg trak mig selvfølgelig tilbage med det samme.
Jeg vil ikke tro, nogen der spørger efter noget udenfor og som har sine øjne ud af vinduet, vil have tid til at læse noget på bordet.
Men fair nok, hun gjorde sit arbejde, men jeg går aldrig der ind igen.
Måske en diskressionslinje på gulvet, vil kunne gøre en forskel. Her til og ikke længere! Eventuelt et skilt på døren, der siger; bank på og vi åbner når der er " fri bane".
Så kan man da næsten ikke gøre noget forkert derinde.

February 13, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold hvad I lover

Har i næsten en uge forsøgt at få tilsendt et pillepas til min søn da vi skal rejse til England.
Har ringet adskillige gange og blevet lovet det var på vej.
Senest her til morgen med lovning om det blev lavet kl 10.
Vi rejser i morgen og uden pillepas. Det betyder at vores søn ikke får sin medicin med på turen.
Vi er meget skuffede over at man lover og lover.
Fakkturen kunne man godt nå at sende og nu har vi betalt uden at kunne bruge det

February 5, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Opdigter deres egen....

Min søn er blevet udreddet i Odense. Jeg troede det ville være bedre, end offentligt. Men jeg kunne tro om. Udredningen endte med en underretning til kommunen, med opdigtede ting, samt vendt mine ord til, hvad de ønsker at høre. Ting jeg aldrig har nævnt, står skrevet i papirene. De 2 første besøg var de egentlig meget søde, men derefter ændrede de sig, og virkede meget dømmende. Jeg troede det bare var mig, men da jeg havde en med, som sagde det samme da vi gik derfra, uden jeg havde nævnt noget om det, blev jeg bekræftet i, at det ikke bare var mig. Jeg vil aldrig sætte mine ben der igen. Jeg har aldrig følt mig så uvelkommen sådan sted før.

December 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er et stort rod

Det er et stort rod. Afbud på afbud gerne i sidste øjeblik, når man næsten står foran døren. Jeg har nu brugt alt min afspadsering på intet. Jeg har også et arbejde der skal passe. Men det var ikke deres problem Herud over blev julen lige smadret, da juleaften tjekker der 36 beskeder ind, lige op til aftensmaden. (De kom i løbet af 1 time) 1 juledag kommer der kun 21 beskeder ind i løbet af kort tid. På 4 dage nåede jeg i alt op på 127 beskeder. Det er bare ikke i orden.

December 25, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Ulla.
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at der har været gentagne afbud med kort varsel. Det er selvfølgelig ikke hensigtsmæssigt, når du har taget fri fra arbejde.
I forhold til de mange beskeder, du modtog i julen, er vi blevet opmærksomme på, at der har været en fejl hos Mit.dk, hvilket betyder, at nogle har fået rigtig mange beskeder, mens andre ingen har modtaget. Vi beklager den gene, det har medført for dig.
Med venlig hilsen
Daniela, Hejmdal Privathospital.

Rated 1 out of 5 stars

Hold jeg lang væk fra Hejmdal Odense…

Hold jeg langt væk fra Hejmdal Odense hvis det er en forsikringssag. Vores søn er lige blevet udredt der og det går simpelthen for hurtigt. Allerede ved den indledende samtale siger behandler at ADHD kan vores søn ikke have da han kan sidde stille. Han er bare en følsom dreng lød beskeden, men de testede ham alligevel.
Flere fagfolk har sagt vi skulle få ham udredt. Han har tidligere været indlagt på børnepsyk med anoreksi. Ved første besøg på børnepsyk troede de heller ikke vores søn var så syg. Han snyder (maskere), men det endte med en indlæggelse på 4 1/2 mdr. Han har ikke ville samarbejde omkring en udredning, men i sommers ønskede han selv at blive udredt.
Når det er en forsikringssag indhentes der ikke oplysninger fra den psykolog som barnet har gået ved de sidste 2 år. Der er også kun en halv time til at læse tidligere journal. Der indhentes kun oplysninger fra skolen, da det jo er gratis. Jeg fortryder vi ikke spurgte om vi selv kunne betale for psykolog udtalelse.
Der tages ikke højde for at barnet kan maskere så det trives i skolen, men har meget fravær, da der er dage barnet ikke kan maskere og derfor ikke kommer i skole.
Det er første gang jeg laver en anmeldelse på trustpolit, men denne oplevelse måtte anmeldes.

December 22, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Lone.
Vi er rigtig kede af den oplevelse, I har haft hos os. Hvis I ønsker det, kan jeg få vores kvalitetsteam til at gennemgå jeres forløb, i givet fald er du velkommen til at skrive til mig på dama@hejmdal.dk.
Med venlig hilsen
Daniela, Hejmdal

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerne her fra

Den største ros til Hejmdal Odense, altid venlige i telefonen når man ringer ind til det administrative team.
Nem parkering, ligger centralt i forhold til offentlig transport.
Lækre lokaler.
Og behandlerne er utrolig dygtige, jeg har kun roser og taknemmelighed, især til vedkommende jeg fik lov til at gå hos.

November 5, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Min datter har været til udredning for…

Min datter har været til udredning for ADHD på Heimdal i Odense.
De får det varmeste anbefalinger fra os.
Vi har, både barn og forældre, fået en rigtig godt behandling og kun mødt søde og imødekommende læger, sygeplejersker og psykologer.
Vi er blevet set og hørt hele vejen igennem.
Stor tak og ros til dem alle fra os.

August 18, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Sanne

Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at læse, at I er tilfredse med jeres forløb. Vi takker dig også mange gange for at have taget dig tiden til at efterlade sådan en positiv anmeldelse.

Med venlig hilsen,
Marie Louise, Hejmdal Privathospital

Rated 2 out of 5 stars

Hejmdal Odense formår ikke at overholde…

Hejmdal Odense formår ikke at overholde tiderne, 4 ud af 5 aftaler bliver aflyst/rykket en uge inden og når man undrende ringer og spørg hvorfor, da det er presset børn og unge, som har brug for struktur og faste aftaler, de har med at gøre, er undskyldningen, sygdom, okay så i ved at der er sygdom om en uge.
Så hvis det er ligemeget med at alle aftaler flyttes, og har et arbejde hvor det ikke betyder noget at man konstant ændre på vagtplanen, så er firmaet sikkert meget fint, har man brug for at aftaler bliver holdt, så find et andet sted, for det kan de på ingen måde leve op til.

October 7, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Heidi

Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.

Jeg vil gerne sikre, at I får den hjælp, I har brug for. Du er velkommen til at kontakte mig direkte på masu@hejmdal.dk, så vi sammen kan se på sagen og finde en god løsning.

På vegne af Hejmdal
Marie Louise, Hejmdal Privathospital

Rated 5 out of 5 stars

Anmeldelse af Hjemdal hospital Frederiksberg

Jeg startede i terapi i august 2023, og Claus var den tredje psykolog, jeg mødte – første gang i marts 2024. Allerede fra begyndelsen mærkede jeg, at noget var anderledes. Claus blev som en klippe for mig gennem hele forløbet – rolig, nærværende og fast. Som han sagde: “Jeg går ingen steder” Og det løfte holdt han.

Med udgangspunkt i det eksistentielle psykologiske arbejde har vi drøftet mange af livets store og svære spørgsmål – om identitet, relationer, mening og valg. Det har givet mig en dybere forståelse af mig selv som menneske og en fornemmelse af, at jeg har ret til at være den, jeg er.

Med Claus’ støtte har jeg ikke blot lært at håndtere mine udfordringer – jeg har genfundet ind i kernen af min personlighed. Den personligheds struktur, som før prægede mit liv og mine relationer, spænder ikke længere ben for mig. I dag kan jeg leve mere frit, indgå i autentiske relationer og møde livet med sindsro og overskud.

Claus har skabt et trygt og stabilt rum, hvor jeg har kunnet arbejde i dybden og i mit eget tempo. Jeg oplever nu, at jeg står stærkere og mere hel – med redskaber og en indre ro, der gør det muligt at fortsætte min udvikling selvstændigt.

Jeg er dybt taknemmelig for det forløb, jeg har haft hos Claus, og kan varmt anbefale ham til andre, der søger en kompetent og menneskelig psykologisk støtte på deres vej.

July 9, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Nancy.
Tusind tak for at tage dig tiden til at skrive denne fine anmeldelse - det er meget værdsat. Jeg sørger for at den ryger videre til Claus.
På vegne af Hejmdal, Daniela

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner til Hejmdal i Odense.

5 stjerner til Hejmdal i Odense.
Specielt tak til Iben, Michelle og Anna og til de søde mennesker i telefonen/receptionen.
Vi har været tilknyttet Hejmdal i 2 år og jeg kan kun sige at de reddede vores datter, der havde alvorligt brug for hjælp.
Her 2 år efter har vi en nu rask datter der er klar til livet og fremtiden.
Tak Hejmdal vi er helt utroligt taknemmelige.

June 26, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Susanne.
Sikke en dejlig tilbagemelding om jeres datter. Tusind tak for de fine ord - jeg skynder mig at sende den videre til Odense. Jeg ved, at det vil betyde meget for Iben, Michelle og Anna at læse dette.
På vegne af Hejmdal, Daniela

Rated 5 out of 5 stars

Effektivt og kompetent udredningsforløb

Vi har netop afsluttet et udredningsforløb på Hejmdal Frederiksberg for vores søn på 10 år.

Vi følte at vi blev mødt og forstået helt fra starten. Der var nogle måneders ventetid, men der først forløbet gik i gang, var det overstået på 3 uger.

Vi blev mødt af kompetente og imødekommende behandlere.

Der var en enkelt aflysning pga. sygdom i starten, men de fandt hurtigt en erstatningstid, så resten af forløbet ikke blev udsat.

June 19, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Tine. Tusind tak for at tage dig tid til at skrive denne fine anmeldelse - det betyder meget for os og vores behandlere. På vegne af Hejmdal, Daniela

Rated 1 out of 5 stars

Lægen på Frederiksberg væltede min…

Lægen på Frederiksberg væltede min angst på grund af et medicin skift, lægen sagde lidt mild influenza symptomer. Han løj, Big Time.
Jeg måtte søge hjælp i Glostrup, fordi der var ingen hjælp at hente fra Hejmdal. Deres svar er at kontakte 1813 el. tag til en akutmodtagelse. Også selvom jeg var i deres hus.
Mit råd lad være med at bruge deres Læge.

April 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god behandling

Vi har haft et rigtigt godt forløb i Hejmdal Odense med psykolog, Bjarke Kronkvist og de øvrige fagpersoner i teamet. Vi følte os godt og velkvalificeret mødt og behandlet hele vejen rundt, og giver de varmeste anbefalinger til Hejmdal, som vi ikke vil tøve med at kontakte en anden gang. Vores søn skulle udredes og blev mødt med varme og i øjenhøjde og ikke mindst som hovedperson, hvilket gav en god oplevelse for ham og os som forældre.
En del af kritikken på trustpilot går på, at der er datoændringer og besvær med at komme i kontakt med Hejmdal. Vi har oplevet selv at skulle aflyse og vist også en enkelt gang at Hejmdal måtte ændre i en tid, men det foregik fint via mail.

May 19, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Katinka. Mange tak for jeres fine anmeldelse af Bjarke og hans kolleger i Odense - vi er rigtig glade for, at I har haft en godt forløb. Jeg har videresendt de fine ord! De bedste hilsner
Daniela, Hejmdal Privathospital

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

ØV oplevelse - Glæde af Mathias

Mit forløb på Hejmdal Privathospital Frederiksberg har desværre været præget af gentagne aflysninger, skiftende personale og manglende overblik.

Mathias Glorvigen er den eneste, jeg har oplevet som både fagligt kompetent, seriøs og tillidsvækkende – en dygtig fagperson, jeg har sat stor pris på at møde, og som også diagnosticerede mig.

May 13, 2025
Unprompted review
Hejmdal Privathospital logo

Reply from Hejmdal Privathospital

Kære Emilie.
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af at læse, at du har haft den oplevelse hos os.

Du er meget velkommen til at kontakte mig på dama@hejmdal.dk, så vil vores kvalitetsteam se på dit forløb sammen med dig.

Uanset hvad, sørger jeg for at give rosen videre til Mathias.

På vegne af Hejmdal Privathospital,
Daniela

Rated 1 out of 5 stars

Bagvaskelse

Pas på, det er en karrusel af bagsvaskelse. Fraråder al kontakt til dette hospital.

Der er nok flere retninger ind i dette hospital, men vi var meget nervøse for deres måde at håndtere forholdene, hvorefter vi pointere det, og giver mulighed for second opinion, men det handler om penge og at snyde folk i stedet for at hjælpe folk.

Man “køber” pakker, som så er for små når man er kommet frem, og så bliver man truet til at blive smidt tilbage til det offentlige.

Vi valgte her, at trække stikket og gå tilbage til det offentlige.

April 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En joke af et hospital

En joke af et hospital havde kun en medicin kontrol der var noget værd og har endda været til 3 stk inden for samme antal måneder der er virkelig nogle der skal overveje om de er der for betalende patienter eller for at sove og bare tjene penge

March 25, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look