Helios Solar Reviews 71

Van Helios Solar kreeg ik een mail waarin verteld werd dat ze failliet zijn. Tevens kreeg ik de mogelijkheid om na overboeking van € 90,75 over te stappen naar een andere leverancier voor de monitoring van in zonnepanelen.

Dit bedrag heb ik overgemaakt, en vervolgens hoor ik niets meer. OoK na diverse maal een e-mail gestuurd te heben, en telefoonnummers zijn buiten gebruik. Op Trustpilot lees ik al hetzelfde verhaal. Dus ook ik ben opgelicht.

Vervolgens contact opgenomen met Solaredge Nederland. Via de chat kreeg ik een link door van bedrijven die kostenlos de omzetting kunnen uitvoeren.

Had problemen met de panelen. Helios niet bereikbaar. Ondertussen maar een ander bedrijf -SAMAN- het onderhoud laten doen. Nu moet dik betalen om naar een ander bedrijf door helios geregeld te laten overzetten Saman doet het gratis. Scheelt weer een berg geld. Inmiddels is het monitoren van mijn pv installatie overgenomen door SAMAN groep. En gratis ipn zo'n 90 euro door Helios Solar.

Bedrijf is gestopt. Moeten ruim 90 euro betalen om overgezet te worden naar een andere installateur.

Helios Solar is failliet sinds 18/06/2024.

Na 3 maanden bellen en mailen blijken ze nu failliet te zijn sinds 18/06/2024.
(Volgens website insolventies.rechtspraak.nl)

Kan gebeuren. Net zoals onderdelen (die ze geïnstalleerd hebben) kapot kunnen gaan. Maar klanten 3 maanden aan het lijntje houden met loze beloften en goedkope onderdelen niet op voorraad hebben… Triest.

Ondertussen ligt heel mijn Enphase installatie al 3 maanden uit door een kapot onderdeeltje van 50 euro. Ben eens benieuwd wat de Enphase fabrieksgarantie waard is en of Stichting Garantiefonds ZonneEnergie meer is dan wat windowdressing van deze sector vol eendagsbedrijfjes…

zeer slecht bedrijf

geen communiecatie mogelijk met dit bedrijf. gelijk na oplevering 5 jaar geleden ging het al mis. Laurens de Kort gebeld voor een klacht, en hij zou na de vakantie langs komen. Hij moet nu nog komen. Ik heb ze nog een paar keer nodig gehad, maar komen gewoon hun afspraken niet na Telefonisch zeeer slecht bereikbaar of ze nemen niet op

Kreeg ze weer eens niet te pakken en hoorde gisteren dat ze failliet zijn…..

Nog nooit zo slecht bedrijf meegemaakt als Helios solar.
Zijn al weken bezig om onze niet werkende panelen door Helios weer te laten werken!! Zonder resultaat. Nemen de telefoon niet op reageren niet op mails. Willen allen komen als er 540,00 wordt betaald 😳😳😳zonnepanelen van 4 en 2 jaar oud. Volledige garantie behalve bij HeliosDe eigenaar laat niets van zich horen. Ga nooit met de bedrijf in zee. Niet betalen is niet repareren

Snelle en correcte service. Niet alles liep direct goed, maar dit werd snel opgelost waardoor alles toch op tijd af gekomen is.
Het meedenken en bereikbaarheid van met name Roy was erg prettig. Dank je daarvoor

Mvg

Sportcentre reflex

Na het eerste adviesgesprek met Michel hadden we direct een goed gevoel. Michel is tijdens het adviesgesprek bij ons thuis geweest en heeft zorgvuldig gekeken waar de zonnepanelen het meeste op zouden brengen en berekend hoeveel er op ons dak zouden passen. De installateurs hebben vervolgens super snel en netjes gewerkt en alles werkte voordat ze weggingen. We hadden één minpunt: de panelen lagen ons inziens een stukje op het dak van de buren. Na een paar telefoontjes is dit echter snel en kosteloos opgelost. Dus ondanks dit foutje toch zeker 5 sterren vanwege de kundigheid en professionaliteit.
De panelen zitten er nu één jaar op en we hebben al bijna 1/3 van de investering terugverdiend. Wij zijn blij!!

Zeer vriendelijke mensen, snelle service en goed contact.

We hebben ff moeten wachten op de panelen maar ze doen het uitermate goed.!..We zijn fantastisch geholpen door jorn van dijk en alleen maar lof !de betalingen zijn via svn en provincie gegaan älleen dat had nogal wat voeten in de aarde!Verbeterpuntje is de klantenservice...ze willen iets van je ,ze bellen maar als je opneemt hangen ze op om vervolgen een voicemail in te spreken zodat je niet 1 op 1 kan communiceren en er word dan een mededeling gedaan via de voicemail en daar moet je het mee doen...das tikkeltje vervelend.Verder helemaal prima,aanrader!!!!
Gr freek

Goed advies van verkoper Sebastiaan. Panelen geleverd en perfect gemonteerd op de geplande datum. Ook aansluiten in meterkast perfect geregeld en uitgevoerd.

Wij zijn zeer tevreden met Helios,
Wij hebben goed en eerlijk advies gehad van Pieter de Roo m.b.t. het verplaatsen van onze bestaande panelen en het plaatsen van nieuwe.

De installateurs zijn goed en netjes te werk gegaan. Zij dachten ook met ons mee, overlegde met ons en voordat zij weggingen kregen wij uitleg over het systeem.

Helios is ons aanbevolen door een familie lid en wij bevelen Helios zeker ook weer aan bij andere.

Blij met onze panelen.Snel en netjes volgens afspraak geïnstalleerd door Helios solar.

Goede service en netjes gewerkt. Via de app kunnen we bijhouden hoeveel de panelen opwekken. Wij zijn zeer tevreden!!

Goede service, snel geleverd.

Nu 3 maanden panelen van Helios Solar op mijn dak liggen en zeer tevreden.
Vanaf het allereerste contact met hun agent Sebastiaan is alles heel soepel en precies volgens afspraak verlopen.
Sebastiaan heeft ons heel kundig en professioneel geadviseerd zodat we nu een installatie hebben die bovengemiddeld presteert.
Duidelijk een vertegenwoordiger wiens product tevens zijn passie is.
Verder de complimenten voor Gwen en haar team.
Prachtig op elkaar ingespeeld werd de klus ruim binnen de verwachtte tijd geklaard.
Ik kan Helios Solar alleen maar aan iedereen van harte aanbevelen.
Sebastiaan, Gwen, team, bedankt.

Onlangs advies gekregen van Laurens, hij wist mij en mijn vrouw te overtuigen van de juiste installatie op onze woning, in samenwerking met Helios en R&R systems is er een warmtepomp en zijn er pv geplaatst. Gwenn de monteur heeft de zaakjes goed voor elkaar, en samen met haar collega is er een fantastische Instalatie gemaakt.
Ik beveel Helios zeer zeker aan, deskundige verkopers en monteurs

Goed advies van Jorn en Helios-Solar heeft ervaren monteurs!

Jorn van Dijk was erg vriendelijk en prettig om mee samen te werken