Hestbech Luxuries Reviews 19

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Clothing Store
  2. Bag Shop
  3. Shoe Store
  4. Streetwear Store

Written by the company

Hos Hestbech Luxuries er vores fornemmeste mål at tilbyde vores kunder det bedste af det bedste. Vi er en online butik, der har fokus på bl.a. lækker kvalitets tøj, sko og tasker. Vores sortiment omfatter produkter fra nogle af de mest kendte mærker, og vi stræber altid efter at levere eftertragtede produkter til rimelige priser. Få en unik stil med vores elegante og stilfulde udvalg. Der er 14 dages returret!


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Meget hurtig levering

Meget hurtig levering. Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg køber til mine børnebørn hos Hestbech Luxuries

April 11, 2025
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Pia,

Mange tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen, og vi glæder os til at hjælpe dig igen. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefales

Kan varmt anbefales - hurtig levering, også selvom leveringsoplysninger skulle rettes. Korte svartider og god service. 5 stjerner

January 14, 2025
Unprompted review
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Nikolaj,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både levering, service og vores hurtige svar. Det betyder meget for os, at du vil anbefale os videre. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Rated 5 out of 5 stars

Godt sted at handle.

November 29, 2024
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Danny&Berit,

Tusind tak for din/jeres anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du/I synes, vi er et godt sted at handle. Det betyder meget for os. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Rated 5 out of 5 stars

Mega hurtig levering

Mega hurtig levering

December 1, 2024
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Sonja,

Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du værdsætter den hurtige levering – det er noget, vi lægger stor vægt på. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Rated 5 out of 5 stars

Alt som forventet

Bestilling, levering, og varen var som forventet🤗

November 29, 2024
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Lone,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger – det er præcis det, vi stræber efter. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service fik min pakke uskadt og mærkede var rigtig

November 27, 2024
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Karl,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din pakke kom frem uden skader, og at du er tilfreds med produktet. Det betyder meget for os at levere både kvalitet og god service. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Rated 5 out of 5 stars

God service.

God service.. hurtig levering og meget tilfredsstillende vare..

November 19, 2024
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Lisette,

Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service, levering og varer. Det gør os stolte at have tilfredse kunder som dig. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, købte 14 stussy t-shirts som firma gaver, og de var her 2 dage efter! Mega fedt!

November 18, 2024
Unprompted review
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Alexander,

Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord! Det betyder meget for os, at du er tilfreds med servicen. Vi er glade for, at firma-gaverne nåede hurtigt frem, og vi håber, at de blev godt modtaget. 😊

Med venlig hilsen
Hestbech Luxuries

Rated 1 out of 5 stars

Mega dårlig service og kan på ingen…

Mega dårlig service og kan på ingen måde anbefale at handle her.
Meget svært at få sine penge retur, ja faktisk helt umuligt med mindre man vil betale et meget højt gebyr på 299.-
Jeg handler aldrig her igen.

November 14, 2024
Unprompted review
Hestbech Luxuries logo

Reply from Hestbech Luxuries

Hej Barfoed,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Vi bestræber os altid på at give den bedste service og behandle alle sager i overensstemmelse med vores returpolitik og gældende regler.

Vi vil gerne præcisere, at gebyret på kr. 250 (ikke 299kr.), som du henviser til, er en kompensation for værdiforringelsen af varen. Dette var nødvendigt, da skokassen, som er en væsentlig del af varen, blev returneret i en stand, der gjorde det umuligt for os at sælge varen. Kassen blev desværre ikke sendt forsvarligt tilbage, hvilket DAO også har bekræftet i deres udtalelse.

Vi vil også gerne fremhæve, at vi tog skoene retur, selvom returperioden var overskredet, som en ekstra service for at imødekomme din situation. Derudover valgte vi at dække fragtomkostningerne for at lette processen yderligere.

Vi oplevede desværre også, at der blev fremsat trusler om dårlig omtale og anmeldelser, hvilket vi finder beklageligt. På trods af dette forsøgte vi at være så imødekommende som muligt for at finde en rimelig løsning.

Vi er kede af, at vi ikke kunne finde en løsning, der tilfredsstillede dig, og vi ønsker dig alt det bedste fremover.

Venlig hilsen,
Hestbech Luxuries

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Er glad for min vare - ligesom jeg havde forventet. Hurtig levering. Alt i alt - tilfreds og god oplevelse med mit køb.

June 12, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look