Yachthafenresidenz Hohe Düne Reviews 

Wir sind seit über 10 Jahren immer wieder gerne in der YHD und wurden IMMER zuvorkommend behandelt. Das Servicepersonal ist immer freundlich, die Zimmer werden täglich gereinigt und aufgeräumt und haben einen wunderschönen Blick auf die Warnow. Auch für unseren Hund ist es immer super toll, da es viele saubere Grünflächen gibt. Das Frühstück ist eines der Highlights und da gibt es nichts, was es "nicht gibt" und wir haben noch nie in einem Hotel so ein Mahl genossen. Wer wunderschöne Tage erleben will und vom Alltagsstress runterkommen möchte, ist in der Yachthafenresidenz bestens aufgehoben.

Das Hotel ist ein Ausflug wert die Aussicht unbezahlbar und das Essen bzw. Frühstück ein Gedicht. Die Nähe zum Hafen wirklich nur ein Katzensprung. Das Hotel macht im allgemeinen einen sehr gepflegten und gehobenen Eindruck. Das Personal ist durchweg überdurchschnittlich freundlich und auch sehr zu empfehlen. Wir kommen sehr gerne wieder

Also... kurze Info zum Hafen Hohe Düne juli 2026...
Ja... der Hafen bietet viele Liegeplätze. Es lagen wenig Boote dort. Kennt man anders. Gebühren total überteuert. Selbst Restaurants zu teuer und dann schmeckt es noch nicht einmal. Neue Anlagen für die Waschräume allerdings war nur an unserem Steg alles offen und die Leute von anderen Stegen mussten zu unserem laufen. Thema Hafenmeister... fühlt sich wichtig, sehr von sich überzeugt und hat permanent blöde Sprüche auf Lager sodass man kicht gerne zu ihm geht. Also menschlich ne NIETE. Und ja... die Leute mit denen man geredet hat im Hafen denken genauso. Lieber Hafenmeister ändere mal dein Verhalten

Hohe Düne ist seit 20 Jahren mein absolutes Lieblingshotel in Deutschland! Mit vielen Höhen und Tiefen im Service, gelingt es seit einiger Zeit wieder Gäste wirklich zu begeistern. Das Team wurde trainiert und es ist gelungen zumindest einige Mitarbeiter über viele Jahre zu halten. So ist ein Besuch hier immer ein bisschen wie nach Hause kommen, verlässlicher Zufluchtsort für Auszeiten in einer immer schnelllebigeren Gesellschaft, in einer Welt voller Krisen und Kriege. Nirgendwo lässt sich so gut nachdenken, reflektieren und neue Kraft tanken wie mit diesem unvergesslichen Blick über den yachthafen auf die Ostsee. Danke an alle Mitarbeiter die das mit tragen und Gastfreundschaft jeden Tag leben. Bewahrt das Bewährte und entwickelt das weiter, das man noch verbessern kann. Auf die nächsten 20 gemeinsamen Jahre! Prost! Ps : das neue Hundepackage sorgte für Überraschung und Freude

Kein Stern zu geben, wäre angemessen! Wir sind seit 2008 Stammgäste des Hotels und haben schon mehrere Tausend EURO dort gelassen. Nicht nur das das Hotel sehr stark in puncto Service und Freundlichkeit nachgelassen hat, wurde seit Eröffnung im Jahre 2005 nichts in den Zimmern renoviert. Die Tagesdecke auf dem Bett sollte man eigentlich nur mit Handschuhen anfassen. Auch die Speisekarten in den so "tollen" Restaurants haben sich über die Jahre nicht geändert und sind völlig überteuert! Doch was dem Ganzen die Krone aufsetzt, sind die Gegebenheiten beim Parken!!! Wir haben unser Auto, wie bei jedem Aufenthalt, auf dem Parkplatz am Hotel 2 Tage abgestellt und dem Rezeptionisten, der übrigens, wie viele Mitarbeiter dort, kaum Deutsch sprach, beim Check-in unser Kennzeichen genannt, was aber nicht ins System eingetragen wurde. Nach rund 14 Tagen bekommen wir eine Zahlungsaufforderung von einem externen Parkplatzdienstleister AVANTPARK über 229,76 EUR!!!! (der Tagessatzt ist eigentlich 19€). Wir haben dann mehrfach mit dem Hotelmanagement hin und her geschrieben und versucht den Sachverhalt aufzuklären. Den Fehler hat das Hotelmanagement vehement abgestritten. Das ein Hotel dieser Kategorie mit derart unseriösen Partnern zusammenarbeit, hat uns sehr entsetzt. Auch haben wir darauf hingewiesen, dass es sich um den Tatbestand des Wucher gemäß § 138 Abs. 2 BGB handelt, woraus eindeutig ein auffälliges Missverhältnis zwischen Leistung und Gegenleistung und das bewusste Ausnutzen einer solchen Situation ersichtlich ist, wurde ignoriert. Das dieses Haus mit derartigen Geschäftspraktiken in eine große Unseriösität verfällt, ist für die Außenwirkung des Hotels weder rühmlich noch empfehlenswert. Verständlicher wäre es gewesen, bei einer Kontrolle des Parkplatzes den Gast über die fehlende Belegung vor Ort zu informieren und die Gebühr in Rechnung zu stellen. Stattdessen erst nach fast 14 Tagen über eine externe Firma mit einer Wucherrechnung zu kommen, hat mehr als nur "Geschmäckle"! Wir werden juristisch dagegen vorgehen und werden das Hotel nicht mehr buchen!

Das Hotel ist im großen und ganzen in Ordnung um angenehme Tage zu verbringen.Das Personal ist sehr freundlich . Nur bei der Rechnung Stellung muss man aufpassen da wird eine Person mehr abgerechnet,beim Frühstück und Kurtaxe, die gar nicht vorhanden war. Nach mehrfacher Email kontaktieren und Zusicherung das dieses Problem bearbeitet wird ist bis zum heutigen Tag keine Richtig Stellung bei mir eingetroffen. Dies ist ein 5 Sterne Hotel unwürdig und gibt meinem Urlaub ein bitteren Beigeschmack. Aufpassen beim Auschecken!

Der Empfang an der Rezeption war sehr unzufriedenen, die Dame an der Rezeption war der deutschen Sprache nicht mächtig Sie war kaum zu verstehen. Es wurden keine Aussagen über Frühstück, Parkplatz, und Erklärung gemacht wo sich das Zimmer befindet .Wir waren noch 2mal an der Rezeption und haben jemanden gefunden,der uns geholfen hat.

Die Hohe Düne ist traumhaft gelegen. Das Anwesen an sich auch sehr schön. Leider haben wir ein Montagszimmer mit Spinnweben im Badezimmer sowie den angetrockneten Zahnpastaresten unserer Vormieter im Waschbecken erwischt. Mein Partner dachte das wäre so im Mamor, doch leider war es das nicht und Herpes gab's einen Tag später gratis dazu. Wir haben das Reinigungspersonal welches sich auf dem Flur aufhielt die Mängel zu beseitigen was leider auch nur bedingt erfüllt wurde. Die Spinne hat zwar keine Kosten übernommen hat sich jedoch weiter sehr wohl gefühlt. Das Ausfüllen des Feedbackbogen hätte ich mir dann wahrscheinlich auch sparen können. Eine Woche ist seitdem vergangen. Eine Kontaktaufnahme gab es nicht. Das Zimmer war das was wir gezahlt haben nicht wert!!!! Den spa Bereich haben wir nicht genutzt. Der hätte diesen Preis womöglich gerechtfertigt- das Zimmer jedenfalls nicht. Das Frühstückbuffet hatte eine gute Auswahl. Leider gab's Schwierigkeiten mit dem zeitnahem
Auffüllen. Leider finde ich es trotz großer Auswahl mit 30,-zu teuer! Meine Meinung. Leider gibt's auch nur Parkplätze, die man auch als Hotelgast, mit 19,- euro pro Tag bezahlen muss! Fazit: Wir kommen nicht wieder! Schade, denn die Anlage ist Mega!

Ich kann mich der Bewertung vom 7.2.25 nur anschließen! Unverschämte Parkgebühren. Es sind zwar Hinweisschilder aufgestellt, auf die man nicht achtet wenn man dort öfter hinfährt! An der Rezeption wird man nicht daraufhingewiesen, dass man nach 1 Stunde da weg sein muss. Jetzt kam für uns eine Zahlungsaufforderung über 374,76€. Man war gewohnt das die Fahrzeuge vom Hotel zur Tiefgarage gefahren werden, aber ab einer Uhrzeit X steht wohl keiner mehr zur Verfügung ( wir haben das Hotel gefragt, aber darauf keine Antwort erhalten) Das Hotel lässt nicht mit sich reden und verweist auf den Anbieter Avantpark. Wir kommen nicht wieder!

Sehr weiträumiges Hotel, sehr teurer Zimmerpreis für ein kleines Zimmer zur Straßenseite , das Bad mit Badewanne. Die Mitarbeiter sprechen leider kaum Deutsch und nur bedingt Englisch . Das Frühstück sehr oppulent, das Parken relativ teuer, die Spa Anlage sehr angenehm und individuell, dort sehr nette Mitarbeiter. Wir haben mal „geschnuppert“ , im Fazit war es uns deutlich zu teuer und auch nicht „heimelig „- eine Urlaub für 2 Wochen können wir uns in diesem Hause nicht vorstellen! Schade eigentlich-weil insgesamt die Anlage sehr schön gelegen ist.

Ein super Hotel, sehr edel und geschmackvoll designt!
Auch der SPA-Bereich ist absolut empfehlenswert!

Zimmer und Gastronomie super
Allerdings können sich Mitarbeiter nicht auf deutsch artikulieren. Viele Probleme an der Rezeption wegen Rückfragen
Sind nicht gut ausgebildet

Wir fahren seit über 15 Jahren jedes Jahr 1-2 mal für eine Woche in die Hohe Dune.
Das Hotel liegt wirklich sehr schön, und wurde vor 20 Jahren sehr hochwertig und aufwendig errichtet.
Seit 2005 sind die Zimmer unverändert, sogar der Teppichboden ..
Hier wäre eine Renovierung angebracht.
Bei unseren letzten Aufenthalt vom 28.12.2024-03.01.2025 wurden wir mit den neuen Parkgebühren für das Hotel, Tiefgarage sowie alle Außenparkplätze sehr negativ überrascht.
Die Parkmöglichkeiten wurden alle an den Betreiber Avantpark abgegeben.
Bei der Anreise werden nach 1 Stunde sofort vor dem Hotel horrende Parkgebühren fällig.
Bei der Abreise fuhren wir zum Beladen des Fahrzeuges in die Tiefgarage.
Trotz Rücksprache mit einer Mitarbeiterin an der Rezeption, bekamen wir jetzt eine Zahlungsaufforderung von unglaublichen 152,91 Euro zugestellt!!
Eine Rücksprache mit dem Hotel war Ergebnislos ,es kam die Information das dies ausschließlich mit Avantpark zu klären ist, das Hotel hat darauf keinen Einfluss.
Ich bin aber für einen sehr hohen Preis Gast des 5. Sterne Hotels Hohe Dune gewesen.

Tolles Hotel, inzwischen mein
„ Stammhotel“. Ich komme immer wieder sehr gern. Der Empfang ist sehr freundlich, Zimmer und Wellnesbereich sehr schön.Allerdings war bei meinem jetzigen Aufenthalt der Service in der Bar sehr schlecht. Es waren nicht viele Gäste in der Bar, dennoch musste ich über 20 Minuten warten, bis ich bedient wurde- ebenso der Nachbartisch. Den ganzen Abend über kam keine Bedienung mehr, enttäuschend. Für dieses Haus absolut unbefriedigend. Dank der tollen Musik von Raffaele sind wir nicht gegangen. Raffaele bereitet mit seiner freundlichen Art und seiner Professionalität einfach Freude. Es macht Spass, ihm zuzuhören.
Das grosse Repertoire ist beeindruckend. Raffaele fragt die Gäste nach Musikwünschen und erfüllt diese prompt. Danke dafür, eine Bereicherung für die Bar und uns als Gäste.

Wir waren das zweite Mal in der Hohen Düne und sind sehr enttäuscht. Auf keinen Fall 5 Sterne, das Personal ist freundlich kann jedoch kein Deutsch verstehen/ sprechen.
Zum Frühstück ( im Riva) war die Butter aus, wir haben 3 Kellner angesprochen die uns leider nicht verstanden haben.
Es hat 35 Minuten gedauert bis aufgefüllt wurde.
Im Wintergarten am nächsten Tag gab es keine Servietten und eine Kellnerin legte eine Handvoll (sauberes) Besteck auf einem Stuhl ab bevor sie den Tisch damit eindecke.
Der Spa Bereich ist sehr schön nur ist die Bar in der Öffnungszeit oft nicht besetzt. Eine Wartezeit von 15 Minuten bis mal jemand kommt haben wir von Do- Sa erleben können.
Das Zimmer war sehr schön jedoch schon sehr abgewohnt.
Schade, wir kommen nicht wieder!

Die Zimmer sind super schön und sauber. Wir haben bombastisch geschlafen. Leider ist das Personal nicht so gut….kein deutschsprachiger Kellner . Im Restaurant beim Frühstück waren alle Tische noch schmutzig und das Servicepersonal steht und kuckt in die Luft….wir haben uns dann selber ein Tisch frei geräumt. Gegen 9:30 Uhr haben wir die erste deutschsprachige Kellnerin gesehen die uns aufforderte das Restaurant zu verlassen weil sie jetzt kein Frühstück mehr machen. Das geht gar nicht.
Ich denke wir werden dort nicht mehr hinfahren.

Große Erwartung, größere Enttäuschung.

Es hat exakt 1 Std gedauert bis sich Bar und Rezeption geeinigt haben ob wir einen Begrüssungsdrink bekommen ( war gebucht). Wir haben ihn nicht bekommen.

Die Namen und die Unterlagen an der Rezeption wurden vertauscht. Wir mussten dreimal nach unseren Unterlagen für die Bootsfahrt fragen.

Wenn man an die Rezeption kommt laufen alle weg.

Hohe Preise und dunkles Holz sind kein Markenzeichen für ein Sterne Hotel.

Für mich leider ein überteuertes Business Hotel.

Tolle Hotelanlage incl. SPA, große Zimmer (4004) in der Kategorie Sailor's Cabin mit Parkblick. Tolles Badezimmer.Je nach Zimmerkategorie aber ein Hotel der langen Wege, die bei Dunkelheit besser beleuchtet sein könnten....Auch die Außenbeleuchtung ist sehr spärlich.
Zimmertelefon lag versteckt in einer dunklen Ecke unter den Betten. Keinen Hinweise wie wer im Hotel im Notfall erreichbar ist.
Vor der Anreise mehrere Anrufe im Hotel wegen der Anfahrt per Bahn am Streiktag. Es ging kein Mitarbeiter an das Telefon.
Die Restaurantpreise sind absolut überteuert.
Wenn zum Abenessen keine Platzreservierung vorgenommen wird, werden sie ersteinmal abgewiesen, obwohl viele Plätze frei sind. Eine überlüssige Diskussion.
Es gibt keine Differenzierung für den großen bzw. kleinen Hunger.
Peronal ist sehr nett und freundlich.

Bin sehr enttäuscht. Beim Einchecken wurde mir eine falsche Zimmernummer mitgeteilt. Eine telefonische Klärung war nicht möglich da die Telefone permanent nicht besetzt sind. Nach 2h erfolgte ein Rückruf. Zur Klärung muß man den weiten Weg vom Zimmer zur Reception mit Gepäck zweimal zurücklegen. Das Zimmer stand nach dem Duschen unter Wasser. Die Toilettenspülung klang wie ein Maschinengewehrfeuer. Als ich mich kurz nach 09.00 Uhr auf den Weg zum Frühstück machte, teilte man mir mit, das das Restaurant von 09.30 Uhr bis 10.00 Uhr geschlossen ist. und ich bis 10.00 Uhr warten muss. Als Begründung sagte man mir das das seit Corona so ist und alle wissen das " Frechheit ". Bei den Parkplatzgebühren wurden mir 29.00 € für einen Außenstellplatz abgezogen. Dieser Stellplatz wurde mir durch das Personal an der Reception zugeteilt. Die nächste Frechheit denn ein Außenstellplatz kostet 19,00 € was immer noch zuviel ist.
Konsenz: abartig viel Geld für einen grottenschlechten Service, nieee wieder

Wir fahren regelmäßig seit der Eröffnung in die Yachthafenresidenz Hohe Düne, sind mittlerweile "Admiral Platin" und waren bis Corona zufrieden bis sehr zufrieden. Leider hat das Hotel im Service, Sauberkeit und Freundlichkeit seit dem sehr nachgelassen und entspricht keine 5 Sterne mehr. Lediglich der Preis hat sich extrem erhöht. Unklar ist uns auch warum immer noch zum Frühstück "Essenzeiten" streng eingehalten werden - bis hin zum rauswerfen. Hier gab es sogar in Coronazeiten (!) eine Lösung für Gäste die keine "Essenszeiten" haben wollten. Auch ist es ein Unding, dass die Geschäfte, obwohl beworben, nicht alle geöffnet sind. Wo bleibt da der Umsatzgedanke? Wir sehnen uns nach der alten Geschäftsleitung, dem Service, der Sauberkeit, der ungezwungenen Freundlchkeit und der Barkasse "Sylvia" zurück.