While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Holidayline.be is specialist voor citytrips en charmehotels. Naast hotels kun je er ook transport (vluchten en treinen), en heel wat excursies online boeken.
Door een vergissing boekten we een weekend met verkeerde datum. Holiday line toonde geen enkele moeite om dit probleem op te lossen . Rechtstreeks met het hotel heb ik gelukkig alles kunnen aanpassen. Dank aan het personeel van het Fletcher hotel te Scheveningen maar een dikke 0 op 10 voor Holiday line . Eerste en laatste keer.
Een online reisbureau met een slechte service. Alles ok als je de exacte data en programma van hun aanbod reserveert. Vraag je echter een afwijking, vb 1 dag minder dan het programma of de hotels, in ons geval paradores, in de omgekeerde volgorde krijg je geen antwoord. 2x getelefoneerd, 2x vriendelijk te woord gestaan, 2x beloftes en nooit antwoord gekregen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
