Istituto Clinico Humanitas Reviews 326

Il 27\11\2024 ho affrontato
Un intervento protesi anca presso Humanitas,e nn posso che esprimere la mia profonda gratitudine per l'eccellenza e la professionalità dimostrate da tutta l'équipe.Un ringraziamento speciale al Dott.Antonello Della Rocca,che ha seguito il mio caso con competenza, attenzione e umanità,Mi sono sentita in ottime mani fin dal primo momento dopo aver visionato i referti ,ha saputo spiegarmi ogni passaggio con chiarezza e rassicurarmi anche nei momenti più delicati.il percorso pre e post-operatorio e' stato impeccabile:struttura moderna personale gentile e sempre disponibile,organizzazione perfetta.Consiglio vivamente l"ospedale Humanitas e il dottor Antonello Della Rocca a chiunque debba affrontare un intervento simile.Grazie ancora di cuore!

Personale dell accettazione molto molto scortese, forse un praticantato di buone maniere sarebbe un ottima scelta

Inefficienza, totale assenza di professionalità, personale medico inadeguato, tariffe spropositate per prestazioni inadeguate.

Sull'offerta sanitaria della struttura non mi esprimo, anche se credo sia un ottimo ospedale. Mi lamento dell'enorme inefficienza nel ritiro dei referti: in primis, in accettazione non hanno un sportello dedicato. Ma soprattutto dovevo ritirare ieri un referto che doveva essere disponibile dalle 16 di ieri pomeriggio, ho fatto 50 minuti di coda e 20 km per arrivare in struttura (da moltiplicare per due, per il lritorno), e il referto non era ancora pronto. Ma avvisare telefonicamente?

Sono stata operata a fine dicembre 2024 all’Humanitas a Rozzano per un’intervento di settoplastica e riduzione dei turbinati. Non ho idea di chi mi abbia operato perchè nessun chirurgo è venuto mai a presentarsi. L’assistenza post-intervento è stata pessima. Le dimissioni sono state infinite a causa di un personale completamente assente. Visite post-operatorie imbarazzanti, fatte letteralmente in 1 minuto giusto per fare più pazienti possibili. Il mio naso ha fatto infezione dopo una settimana ed è stato impossibile contattarli, con la conclusione che ho dovuto rivolgermi al mio otorino e al mio medico curante. A causa di questa infezione la cartilagine è guarita cambiandomi la morfologia del naso. Quando feci notare all’ultima visita che il mio naso era diverso sono stata liquidata con un semplice: devi aspettare guarisca. Sicuramente li ricontatterò ma visto i precedenti non mi aspetto nulla di più. Mi spiace ma servizio davvero pessimo e mi sono anche sentita presa in giro.

Una vera e continua delusione, il trasporto non è disponibile e da multiple esperienze prenotate con più (30gg) o meno giorni di anticipo.il risultato è sempre lo stesso DELUDENTE

Da Humanitas in Via Lippi, Milano.
Dovrebbe essere su prenotazione, ma comunque fanno entrare quelli senza prenotazione. Sono arrivato 10 min prima del mio appuntamento e sono riuscito a fare l'accettazione solo 25min dopo. Nel frattempo hanno sprecato tempo a chiedere a quelli senza prenotazione cosa gli serviva. La cosa più fastidiosa è la mancanza totale di privacy. Il banco di accettazione è attaccato alla sala di attesa per cui tutti possono sentire tutto di tutti. A me hanno chiesto ad alta voce maggiori dettagli su degli esami per me molto riservati.Non so nemmeno se è legale.

Privatamente 8 giorni per avere esito di una radiografia ! Saltato appnto a Rozzano dal primario di rozzano per l’inettitudine del radiologo della pio x. Una schifezza di organizzazione. Per una semplice RX

Un grazie di cuore alla dottoressa Angela Palmisano, che mi ha seguita con straordinaria professionalità e umanità per un intervento alla colecisti.
Ha individuato subito il problema e si è presa cura di me con attenzione, gentilezza e grande competenza, rassicurandomi in ogni fase.
È un esempio di medico e di donna che tutti vorrebbero incontrare.
Grazie anche a tutto il team di Humanitas:impeccabili!

Cup con 2 simpatiche donzelle scortesi e maleducate che mi rifilano un biglietto da visita x contattare il giorno seguente naturalmente senza .mai risposta sconsiglio vivamente x carità

Sono stata seguita meticolosamente da qualsiasi personale di questo posto speciale dove sono entrata con preoccupazioni per il mio intervento ma grazie alla competenza e la gentilezza di ognuno di voi mi sono calmata parecchio. Ringrazio di cuore l’accoglienza da parte di ognuno di voi soprattutto perché entrando nella sala intervento dove sono stata ricevuta da un sorriso inspiegabile e ciò mi ha trasmesso tranquillità e positività, senza dimenticare l’abbraccio dell’infermiera/anestesista che mi ha trasmesso serenità e meno paura durante l’applicazione dell’ago.. Sono forse per molti piccolezze ma sono “piccolezze” che per me sono stati fondamentali per la mia serenità interiore. Dopo l’intervento sono stata seguita con cura soprattutto per l’igiene dove mi hanno messo a mio agio e mi hanno sempre tenuta pulita. Grazie speciale al reparto che ogni piccolezza lo facevano con amore e dedizione. Mille grazie a tutti quanti 🩷
Rose Marie Josée

ESPERIENZA NEGATIVA HUMANITAS CENTRO MEDICAL CARE DI MONZA
Sconsiglio vivamente l'Istituto clinico Humanitas di Milano e di Monza sia per la disorganizzazione del servizio clienti, sia per l'inefficienza delle visite private.
Infatti una prenotazione per una visita pneumologia fatta mesi prima da Napoli a Milano mi mi è stata spostata solo qualche giorno prima (quando ero già a Milano) dal 9/1 all'8/1 e da Milano a Monza, ahimè con un dottore diverso da quello prescelto. Accetto visto che da Napoli ero venuta a Milano e mi premeva farmi visitare.
Ho effettuato la visita pneumologica privata ( euro 150,00) il giorno 08/01/2025 presso il Centro Medical Care di Monza con il dottore Braghiroli Alberto.
Questa visita privata è stata prenotata dopo un'accurata ricerca nella quale ho letto che questa Azienda è un' eccellenza nelle patologie delle bronchiectasie polmonari (patologia di cui sono affetta).
Dopo la visita, il dottore Braghiroli mi ha congedata senza darmi alcuna cura, rassicurandomi che avrebbe portato il caso al prof. Aliberti (esperto, così come avevo letto, in questa patologia) e dicendomi che mi avrebbe contattata telefonicamente nel giro di pochi giorni per inserirmi nel loro protocollo per bronchiectasici.
Così non è stato.
A febbraio ho inviato una e-mail al dottore per avere qualche notizia in merito.
Non avendo ricevuto risposta, il giorno 04/03/2025 ho inviato un'altra e-mail, alla quale il dottore mi ha risposto scrivendomi che lui, lo stesso giorno della visita, mi aveva inserita nell'ambulatorio dedicato.
Ho anche fatto reclamo all'URP dell'Humanitas ma
ad oggi, tutto tace, ancora nessuna risposta.
Tutto ciò è inqualificabile nei confronti di un paziente, visto che stiamo parlando di salute e quindi della vita stessa dell'individuo.

Sono stato operato dal Professore Zerbinati Fabio il giorno 14/05/2025 per una Protesi Completo ginocchio Destro. L'intervento sarà durato tra i 50/60 minuti. Ero cosciente.
Il giorno successivo il 15/05/2025 già usavo il girello. Mi devo prenotare per ll ginocchio sinistro. Ottimo equipe e bravissima anestesista. Rimasto in ospedale Humanitas Mater Domini 4 giorni. Sono a casa faccio la riabilitazione oggi 31/05/2025 posso spostarmi in casa con una stampelle. Esco fuori con le due stampelle. Da raccomandare.
_Franco Di Pietrantonio_

Il giorno 29/5 ho subito un intervento di safenectomia. Esperienza positiva dalla prima visita al giorno successivo per il controllo. La perla però è l’infermiere (R), grande professionista, ma soprattutto di una grande umanità ed empatia. Grazie a tutti.
Elvira

Centro prelievi efficiente. Coda rapida e veloce, personale simpatico e preciso, il tocco di una piuma.

Reparto ortopedia humanitas Rozzano,infermieri scorbutici e per nulla presenti,suoni il campanello per chiamarli che non stai bene e non si vede nessuno.Fai notare la situazione e ti rispondono che non possono stare dietro a tutti!uscita da qui farò una bella denuncia

È stato impossibile prenotare una colonscopia ed una gastroscopia anche aspettando un anno.le signorine che rispondono al telefono per le prenotazioni sono scortesi e sgradevoli.

Sono solito effettuare controlli dermatologici dalla dott.ssa BALDI MARZIA e ieri 28 maggio mi sono sottoposto all'ennesima sua visita. Trovare un aggettivo che possa qualificare la sua professionalità e umanità è molto difficile se non impossibile. La sua professionalità è superlativa e la sua umanità è incomparabile.

Mio figlio sbatte la testa ed ha un trauma cranico non riconosce più nessuno è in stato confusionale, chiamiamo l’ambulanza che lo porta al pronto soccorso dell’humanitas Li invece di sedarlo cercano di legarlo sul letto e provano a infilargli la flebo a forza insultandolo e maltrattandoli perché non collabora. Finalmente lo anestetizzano e lo portano in terapia intensiva, il primario ci chiede se ha preso sostanze stupefacenti visto che è in uno stato confusionale, ed è aggressivo rifiuta di stare fermo boh? ma la laura in medicina dove l’ha comprata? Dopo due giorni lo portano al reparto di neurologia quando mio figlio chiede se può fumare una sigaretta la primaria di neurologia gli dice di no che sono trent’anni che si fa di canne e che può fare a meno. Nel reparto ritroviamo una signora che era al pronto soccorso che ci conferma i maltrattamenti fatti visti anche dal figlio e dalla madre. Domani mi faccio dare i nomi che poi mi faranno da testimoni. Per loro mio foglio è un drogato e non si sa neanche perché ma anche se lo fosse lo devi trattare in quel modo, non si devono permettere. Ma la professionalità dove cazxo l’avete lasciata Saluti

Ho prenotato una visita post intervento a una mano,con richiesta di visita di controllo dopo 30-40 giorni, ho chiesto di avere l'appuntamento alla clinica di Rivoli, mi viene dato l'appuntamento peccato che invece di darmelo a Rivoli me lo hanno preso a Torino e quando mi sono presentata alla clinica ho scoperto che non era lì.... così di corsa sono andata a quella di Torino!!! Oltretutto la persona che mi ha risposto il giorno della prenotazione era veramente scortese!!!! Nulla da dire con le infermiere e la dottoressa che mi ha operato persone tutte molto gentili e cortesi!!!! Peccato per chi risponde al telefono per gli appuntamenti 😭