Icereunion Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ma mère m’a offert cette chaîne pour mon anniversaire et franchement, je ne m’attendais pas à ce qu’elle soit aussi belle. C’est une Zafair, elle brille vraiment beaucoup et le rendu sur moi est incro... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai reçu cette chaîne comme cadeau et je suis vraiment satisfait. La qualité se voit directement, elle brille énormément sous la lumière et elle donne un très beau style. Même la nuit, elle ressort s... See more

Rated 4 out of 5 stars

J’ai commandé pour la première fois chez eux, j’étais réticent au début au vu des avis mais du coup j’ai bien reçu, super conseil via Instagram ( même si un peu à long à répondre faut les relancer un... See more

Rated 1 out of 5 stars

Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous Par chance j’ai fait... See more

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Company details

  1. Costume Jewelry Shop
  2. Jeweler
  3. Wholesale Jeweler

Written by the company

IceReunion est née suite à la digitalisation d'une bijouterie qui était basé à Saint-André. Elle est actuellement dirigé par le petit fils d'un bijoutier qui travaillait avec OcéanOr Goldcenter etc... IceReunion est basé à la réunion et à la fois en france pour un suivi client actif. Par faute de moyen nous ne possédons que pour le moment un site en ligne. Nous avons à notre actif + de 2000 ventes entièrement satisfaites.


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Great

TrustScore 4 out of 5

111 reviews

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22 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Acheter une parure qui a pris du temps…

Acheter une parure qui a pris du temps pour arriver à destination
Et mis une fois, déjà changer de couleur .. pour le prix payé la qualité n'est pas là. Très déçu et ne commandera plus pour offrir en cadeau

Ça c'est sûr !

March 5, 2023
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Rated 3 out of 5 stars

Mauvaise commande

J’ai reçu ma commande en bonne état la qualité des bijoux sont la mais je n’ai pas reçu ma montre et le service par mail ne me réponds pas

January 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une pure arnaque arriver bien après 1…

Une pure arnaque arriver bien après 1 mois pour 1 seul collier
Sur le site il est écrit que la chaine peut être porter sous l'eau mais une fois reçu une petite carte dit le contraire
Sur le site un chiffon micro fibre est soit disant offert mais absolument pas je recommande pas du tout !

November 15, 2022
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Let’s Get It🔥

Une Équipe formidable, en cas de question ils te répondent au plus vite, le colis correspond bien à la photo, que dire de plus, juste incroyable.🥶🔥

October 12, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualité incroyable

Ça en valait le coup d’attendre, qualité incroyable, je recommanderais le site amis proches et je repasserai une commande ça c’est sure.

October 12, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Commande effectuée le 29/06 et reçue le 30/08

Commande effectuée le 29/06 et reçue le 30/08. Remarquant une très longue attente je décide de contacter en, plusieurs fois sur plusieurs réseaux, aucune réponse.
Jusqu'au jour ou je menace de aire intervenir la justice. la seulement je reçois un message qui me dit (un mois après la commande) qu'ils étaient en vacances et qu'ils vont maintenant prendre en compte ma commande, j'attends encore 1 mois et un mois après toujours la même histoire:
aucune réponse jusqu'à ce que je reparle d'intervention de la justice (parce que le montant de la commande a été débitée presqu'une semaine après l'achat de la commande).
La seulement ils me réponds en me disant que la commande va être expédiée. et c'est que le 30/08 que je reçois ma commande.
A noter qu'aucune excuse a été faite de leurs part…
PS: j'habite a la réunion.

September 2, 2022
Icereunion logo

Reply from Icereunion

Cher Quentin,
Bonjour,

Nous sommes navré de la rare mauvaise expérience dont vous nous faites part.

En effet suite à votre message du 23/08…
Votre commande était déjà entre les mains de la poste depuis le 22/08.


Nous étions bien en vacances jusqu au 20 Juillet.
Sachant que notre délai de expédition pour l île de la réunion est compris entre 2 à 4 semaines.
Bien à vous.

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