Ma mère m’a offert cette chaîne pour mon anniversaire et franchement, je ne m’attendais pas à ce qu’elle soit aussi belle. C’est une Zafair, elle brille vraiment beaucoup et le rendu sur moi est incro... See more
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J’ai reçu cette chaîne comme cadeau et je suis vraiment satisfait. La qualité se voit directement, elle brille énormément sous la lumière et elle donne un très beau style. Même la nuit, elle ressort s... See more
J’ai commandé pour la première fois chez eux, j’étais réticent au début au vu des avis mais du coup j’ai bien reçu, super conseil via Instagram ( même si un peu à long à répondre faut les relancer un... See more
Très déçu pour une première commande je n’ai jamais reçu mon colis après plusieurs relances c’était très compliqué d’avoir un remboursement et même d’avoir un échange avec vous Par chance j’ai fait... See more
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IceReunion est née suite à la digitalisation d'une bijouterie qui était basé à Saint-André. Elle est actuellement dirigé par le petit fils d'un bijoutier qui travaillait avec OcéanOr Goldcenter etc... IceReunion est basé à la réunion et à la fois en france pour un suivi client actif. Par faute de moyen nous ne possédons que pour le moment un site en ligne. Nous avons à notre actif + de 2000 ventes entièrement satisfaites.
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-, France
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Acheter une parure qui a pris du temps…
Acheter une parure qui a pris du temps pour arriver à destination
Et mis une fois, déjà changer de couleur .. pour le prix payé la qualité n'est pas là. Très déçu et ne commandera plus pour offrir en cadeau
Ça c'est sûr !
Commande non reçu
Bonjour,
Le problème c’est que j’ai commandé 2 chaînes qui ne sont jamais arriver et qu’on m’a quand même prélevé 99,98€ sur mon compte.
Délai de livraison long
Délai de livraison long (plus de 1 mois), pas de réponse lors de demande d’information
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité. Délai de livraison très long.
Retard de livraison de plus d’un mois
Retard de livraison de plus d’un mois. Les bijoux sont de mauvais qualité porter au bout d’une semaine les bijoux sont oxydé de vert pour le prix que j’ai payé
Mauvaise commande
J’ai reçu ma commande en bonne état la qualité des bijoux sont la mais je n’ai pas reçu ma montre et le service par mail ne me réponds pas
La livraison super long et la chaîne…
La livraison super long et la chaîne commence à se noircir.. et il ne le met pas tous les jours , 1 à 2 fois par semaine ! Reçu en octobre .
Une pure arnaque arriver bien après 1…
Une pure arnaque arriver bien après 1 mois pour 1 seul collier
Sur le site il est écrit que la chaine peut être porter sous l'eau mais une fois reçu une petite carte dit le contraire
Sur le site un chiffon micro fibre est soit disant offert mais absolument pas je recommande pas du tout !
3 mois pour être livré
3 mois pour être livré! Ne réponds pratiquement pas ou tres tardivement au message. Plus jamais ! 974 reunion.
Let’s Get It🔥
Une Équipe formidable, en cas de question ils te répondent au plus vite, le colis correspond bien à la photo, que dire de plus, juste incroyable.🥶🔥
Qualité incroyable
Ça en valait le coup d’attendre, qualité incroyable, je recommanderais le site amis proches et je repasserai une commande ça c’est sure.
Produit de qualité je recommande fort…
Produit de qualité je recommande fort 👌🏿💯
Big up ICE réunion 🥶
Service au top génial
Service au top, je vous recommandes de choisir que les premiums
Sa fracasse juste incroyable mon amis
Plus de 2 mois d’attente pour des…
Plus de 2 mois d’attente pour des bijoux de très mauvaise qualité
Commande effectuée le 29/06 et reçue le 30/08
Commande effectuée le 29/06 et reçue le 30/08. Remarquant une très longue attente je décide de contacter en, plusieurs fois sur plusieurs réseaux, aucune réponse.
Jusqu'au jour ou je menace de aire intervenir la justice. la seulement je reçois un message qui me dit (un mois après la commande) qu'ils étaient en vacances et qu'ils vont maintenant prendre en compte ma commande, j'attends encore 1 mois et un mois après toujours la même histoire:
aucune réponse jusqu'à ce que je reparle d'intervention de la justice (parce que le montant de la commande a été débitée presqu'une semaine après l'achat de la commande).
La seulement ils me réponds en me disant que la commande va être expédiée. et c'est que le 30/08 que je reçois ma commande.
A noter qu'aucune excuse a été faite de leurs part…
PS: j'habite a la réunion.

Reply from Icereunion
Aucu suivi
Aucu suivi, livraison extrement long, aucune reponse apres plusieurs relance sur instagram et mail
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