Artikel kam an
Artikel kam an, entsprach nicht unseren Vorstellungen.6 Gartenstuhlauflagen. Kommt mal vor.
Damit nahm das seinen lauf.
Erst mal soll ich als Kunde alles für den Shop erledigen, dann Abholung durch Hermes, warte 3 Tage mit immer Abholverschiebungen .Ca 30 Stunden warten ohne Informationen oder das sich einer meldet.
Dann nimmt kein Hermes Shops die Ware an, warum arbeitet mal dann mit so etwas?
Ich hätte Auflagen kaufen können die 500-600€ kosten und hätte jetzt gespart.
Immer wieder kommen aussagen das ich irgend was machen soll, ist nicht meine Aufgabe als Kunde.
Nun steht der Mist seit über eine Woche im Treppenhaus und nichts passiert, auch über die Erstattung meines Geldes keine Antwort.
Im Punkt Waren Rücksendungen kann man es echt nicht empfehlen. Wenn die Ware zu groß ist müsste er doch einen anderen Liefer / Abholservice wählen um so etwas zu vermeiden.
Jeder Kunde ist sicher gewillt einiges für den Händler zu übernehmen, aber kein Kunde ist für den Kundenservice zuständig.








